Amazon kini mempunyai lebih sejuta robot dalam rangkaian pusat pemenuhannya. Ketua Pegawai Eksekutif Andy Jassy berkata penggunaan robotik sudah memberi kesan kepada kos, produktiviti dan keselamatan, dan kesannya boleh menjadi jauh lebih besar dalam tempoh lima tahun akan datang. Namun, kenyataan yang dilaporkan itu tidak menetapkan sasaran angka pengurangan pekerjaan atau garis masa perubahan tenaga kerja.
3
23
32
Automasi masih dalam peluasan
Jassy menggambarkan penggunaan robot sebagai usaha yang masih berkembang, bukannya perubahan yang sudah selesai. Beliau berkata robotik memberi kesan ketara kepada operasi Amazon, tetapi syarikat itu masih di peringkat awal dari segi apa yang telah dibina dan digunakan.
3
23
CFO Brian Olsavsky pula berkata Amazon menggandakan armada lengan robot seperti Cardinal dan Sparrow sepanjang 2026. Syarikat itu juga sedang membangunkan model asas robotik yang boleh mempercepat pengaturcaraan dan membantu robot mempelajari tugasan fizikal yang semakin rumit.
1
19
22
Menurut laporan mengenai jawapan Jassy, beliau turut menyifatkan ukuran keselamatan dalam rangkaian Amazon berada pada paras terendah pernah dicatat. Itu ialah penilaian yang dilaporkan oleh syarikat, bukan bukti bebas bahawa semua risiko di tempat kerja sudah diselesaikan.
32
Apa yang diketahui—dan belum diketahui—tentang pekerjaan
Kenyataan Amazon menunjukkan penggunaan automasi semakin meluas dan syarikat menjangkakan manfaat operasi yang lebih besar. Laporan mengenai panggilan itu tidak menyatakan berapa banyak jawatan sedia ada yang mungkin terjejas atau bila sebarang perubahan tenaga kerja akan berlaku.
Automasi tugas berulang tertentu juga tidak sama dengan pengumuman pengurangan jumlah pekerja di seluruh syarikat. Berdasarkan maklumat yang tersedia, tiada angka sasaran pengurangan pekerja atau jadual khusus diumumkan dalam kenyataan tersebut.
Angka daripada unjuran pengambilan pekerja dalaman yang dikaitkan dengan Oktober 2025—iaitu mengelakkan lebih 160,000 pengambilan pekerja di AS menjelang 2027 dan lebih 600,000 menjelang 2033—tidak dapat disahkan secara bebas melalui sumber yang tersedia di sini. Oleh itu, kenyataan pada suku ketiga 2026 tidak wajar dianggap sebagai pengesahan unjuran itu atau bukti bahawa Amazon telah menerima pakainya sebagai rancangan pengambilan pekerja seluruh syarikat.
Keputusan suku tahunan: keuntungan operasi kukuh, aliran tunai tertekan
Hasil Amazon pada suku ketiga meningkat 12% berbanding setahun sebelumnya kepada AS$201.9 bilion, tetapi sedikit di bawah anggaran penganalisis. Pendapatan sesaham ialah AS$1.89, berbanding anggaran AS$1.96.
2
10
Pada masa yang sama, pendapatan operasi meningkat 61% kepada AS$28.1 bilion, manakala margin operasi 13.9% merupakan rekod tertinggi syarikat. Pendapatan bersih berjumlah AS$20.7 bilion; laporan mengaitkan sebahagian penurunan tahun ke tahun dengan keuntungan pelaburan yang dicatat dalam tempoh sama tahun sebelumnya.
6
10
Aliran tunai menunjukkan besarnya pelaburan Amazon. Aliran tunai bebas bagi tempoh 12 bulan terkini mencatat aliran keluar AS$42.4 bilion. Amazon berkata perkara itu didorong terutamanya oleh peningkatan AS$94.8 bilion tahun ke tahun dalam pembelian bersih hartanah dan peralatan, sebahagian besarnya mencerminkan pelaburan dalam AI.
37 Amazon mengekalkan unjuran perbelanjaan modal 2026 pada kira-kira AS$220 bilion, sementara laporan menyebut sahamnya jatuh sehingga 7% selepas keputusan diumumkan.
2
42
Kesimpulannya, Amazon berkata robotik sudah membantu operasi dan peranannya dijangka berkembang, tetapi kesan khusus terhadap jumlah pekerja belum dinyatakan. Pada masa sama, pelabur menimbang rekod keuntungan operasi syarikat berbanding pelaburan besar dan aliran tunai bebas yang negatif.