Peruncit utama telah mengemas kini penyenaraian mereka untuk mencerminkan kelewatan:
Pada 28 Julai 2026—hari pra-tempahan dibuka di Jepun—Sony mengeluarkan notis rasmi yang menyatakan bahawa pesanan telah "melebihi ramalan syarikat dengan ketara" dan memberi amaran bahawa penghantaran mungkin ditangguhkan . Kamera itu menjadi backorder di Jepun dalam masa sehari, dan lonjakan pesanan di peringkat global bermakna sebarang gangguan pengeluaran akan menyebabkan lambakan yang panjang
.
Pada hari yang sama pra-tempahan dibuka, gempa bumi magnitud 7.1 melanda Wilayah Kumamoto, meragut 39 nyawa dan menyebabkan kerosakan meluas . Pusat Teknologi Kumamoto Sony—kemudahan yang menghasilkan kira-kira 4 juta sensor kamera dan imej setiap hari—terpaksa memberhentikan semua operasi
.
Bahagian semikonduktor Sony mengesahkan tapak itu ditutup untuk pemeriksaan keselamatan dan tidak memulakan permulaan semula secara berperingkat sehingga 4 Ogos. Tahap pengeluaran penuh sebelum gempa dijangka hanya pada pertengahan hingga akhir Ogos . Memandangkan FX5 menggunakan sensor bingkai penuh yang baru dibangunkan, gangguan kilang itu secara langsung menyekat bekalan sensor pada saat yang paling teruk
.
Ketiga-tiga faktor ini saling memburukkan:
Ringkasnya, pegangan kawalan kualiti saat akhir adalah pencetus langsung kelewatan, tetapi ledakan pra-tempahan dan penutupan kilang Kumamoto menghapuskan sebarang penampan yang mungkin ada pada Sony. Semua penghantaran telah beralih daripada 18 Ogos kepada September paling awal, dengan beberapa pelanggan mungkin menunggu sehingga Oktober.