Gangguan Claude AI 17–18 Jun 2026: Ribuan Pengguna di AS dan India Terjejas

Apa yang berlaku semasa gangguan 17–18 Jun

Laporan masalah meningkat mendadak pada 18 Jun 2026, dengan masalah awal dikesan sejak 17 Jun . Lonjakan berlaku sekitar tengah hari, dengan Downdetector mencatat lebih 2,000 aduan pada puncaknya .

• Wilayah terjejas: Pengguna di AS, India, dan beberapa pasaran lain melaporkan masalah akses . Lebih 2,200 laporan datang dari India sahaja, manakala lebih 2,000 pengguna di AS turut menandakan masalah .
• Perkhidmatan terjejas: Gangguan melanda Claude Chat, laman web (Claude.ai), aplikasi mudah alih, aplikasi desktop, log masuk/pengesahan, dan sambungan pelayan am .
• Profil pengguna: Kedua-dua pengguna biasa dan profesional yang bergantung pada Claude untuk penulisan, pengekodan, dan penyelidikan terjejas .
• Punca: Anthropic menyatakan telah "mengenal pasti punca" dan melabelkannya sebagai "gangguan separa," tetapi tidak mendedahkan punca spesifik secara terbuka untuk insiden ini . Ini berbeza dengan gangguan awal 2026 di mana kegagalan teknikal spesifik (contoh: pepijat dalam sistem sub-ejen Claude Code pada 2 Jun) dinamakan .

Setahun gangguan berulang

Gangguan 17–18 Jun adalah yang terbaru dalam siri gangguan perkhidmatan signifikan Anthropic sepanjang 2026. Berikut adalah garis masa insiden utama:

Gangguan utama Claude pada 2026

Tema yang mendasari

Ketegangan kapasiti didorong permintaan. Anthropic berulang kali menyalahkan "permintaan yang tidak pernah berlaku sebelum ini" dan pertumbuhan pengguna pesat — terutamanya selepas pengguna berhijrah dari platform pesaing — kerana membebankan infrastruktur mereka . Pada Mac 2026, Anthropic mengakui infrastrukturnya dibina untuk jumlah pengguna tertentu yang tidak boleh secara automatik menskala untuk menampung dua hingga tiga kali ganda jumlah itu .

Mod kegagalan berulang. Gangguan melanda perkhidmatan yang sama berulang kali: antara muka web, Claude Chat, aplikasi mudah alih, pengesahan, dan alat pembangun . Claude Code pula mengalami kegagalan pepijat kuota yang tersendiri .

Ketahanan separa. Dalam beberapa insiden besar, Claude API atau Claude for Government kekal beroperasi manakala perkhidmatan pengguna terjejas, menunjukkan lapisan infrastruktur yang berbeza . Gangguan 2 Mac, misalnya, menjejaskan antara muka pengguna manakala API berfungsi seperti biasa .

Tiada punca khusus untuk 17–18 Jun didedahkan. Setakat laporan terakhir, Anthropic tidak mendedahkan secara spesifik apa yang menyebabkan gangguan ini, atau sama ada ia adalah kegagalan baru atau berulangnya isu yang diketahui .