Dua masalah berasingan Windows 11: Amaran Defender palsu dan kursor rosak selepas KB5120998

Microsoft kini berdepan dengan dua masalah Windows yang tidak berkaitan dan tidak wajar disamakan. Masalah pertama ialah notifikasi palsu Microsoft Defender Antivirus yang mendakwa perlindungan antivirus telah dimatikan, walaupun Defender masih aktif. Masalah kedua pula ialah pepijat selepas kemas kini pratonton pilihan KB5120998 pada 27 Ogos 2026, yang boleh menetapkan semula tetapan kursor tetikus pada Windows 11 24H2 dan 25H2. 23919

Bezakan dahulu kedua-dua masalah ini

• Muncul amaran “Microsoft Defender Antivirus is turned off”? Semak status sebenar Defender sebelum menganggap komputer tidak dilindungi.
• Memasang KB5120998 dan tetapan kursor berubah? Jika belum memasangnya, tangguhkan kemas kini itu. Jika sudah dipasang dan menimbulkan masalah, menyahpasangnya ialah langkah undur paling praktikal yang dilaporkan setakat ini. 123

1. Amaran Defender itu ialah laporan status yang palsu

Microsoft telah mengesahkan laporan bahawa Windows boleh memaparkan notifikasi “Microsoft Defender Antivirus is turned off” selepas kemas kini terkini untuk Defender Antivirus, walaupun Defender sebenarnya masih aktif dan tetapan perlindungan dalam Windows Security menunjukkan ia dihidupkan. Amaran itu boleh muncul ketika komputer dimulakan atau secara berselang-seli selepas itu. 949

Maklumat yang tersedia kepada umum masih belum menjelaskan komponen atau versi Defender yang tepat menjadi puncanya. Buat masa ini, masalah ini paling tepat difahami sebagai ketidakpadanan antara notifikasi dan keadaan sebenar Defender—bukan bukti dengan sendirinya bahawa perlindungan daripada perisian hasad telah terhenti.

Maklumat kesihatan keluaran Microsoft menyenaraikan masalah ini untuk Windows 11 versi 23H2, manakala laporan pengguna turut menyebut amaran yang sama pada sistem Windows 11 dan Windows 10 yang lain. Liputan tepat untuk versi servis Windows 10 masih tidak dinyatakan dengan jelas dalam dokumentasi yang tersedia. Oleh itu, pengguna perlu menyemak peranti masing-masing dan tidak bergantung pada notifikasi itu semata-mata. 949

Cara menyemak sama ada Defender benar-benar aktif

1. Buka Windows Security.

2. Pilih Virus & threat protection.

3. Pastikan perlindungan masa nyata dan status perlindungan menunjukkan ia aktif.

4. Untuk semakan tambahan, buka Command Prompt sebagai pentadbir dan jalankan arahan berikut:

   sc query WinDefend
   

   Jika hasilnya menunjukkan STATE : 4 RUNNING, perkhidmatan Microsoft Defender Antivirus sedang berjalan.

Jangan nyahaktifkan, pasang semula atau gantikan perisian keselamatan hanya kerana menerima amaran ini. Jika Windows Security menunjukkan masalah perlindungan sebenar, atau perkhidmatan tersebut tidak berjalan, anggap ia sebagai isu berasingan dan siasat seperti biasa.

Microsoft telah mengakui notifikasi palsu itu dan sedang menyediakan penyelesaian, tetapi setakat ini belum memberikan tarikh pembaikan atau punca teknikal terperinci. 4953

2. KB5120998 boleh menetapkan semula tetapan kursor

KB5120998 ialah kemas kini kumulatif pratonton pilihan yang dikeluarkan pada 27 Ogos 2026 untuk Windows 11 versi 24H2 dan 25H2. Ia menaikkan sistem kepada binaan 26100.9278 untuk 24H2 dan 26200.9278 untuk 25H2. 19

Dalam senarai masalah rasmi, Microsoft mengakui menerima laporan bahawa kursor tetikus tersuai dan animasi kursor boleh kembali kepada tetapan asal secara berselang-seli selepas kemas kini dipasang. Masalah itu disenaraikan untuk kedua-dua versi Windows 11 berkenaan. 23

Pengguna dan penerbitan teknologi turut melaporkan gejala lain, termasuk kursor putih lalai yang menjadi terlalu besar, kegagalan memulihkan skema kursor pilihan, kursor yang kelihatan hilang serta kertas dinding desktop yang berubah menjadi hitam sepenuhnya. Namun, tahap bukti bagi setiap gejala tidak sama: catatan rasmi Microsoft secara khusus mengesahkan kehilangan tetapan kursor, manakala isu kertas dinding hitam dan kursor yang hilang masih kurang jelas dari segi pengesahan rasmi. 13336

Apa yang patut dilakukan oleh pengguna terjejas?

Jika KB5120998 belum dipasang: tangguhkan kemas kini pratonton pilihan itu buat sementara waktu. Keluaran pratonton tidak diperlukan untuk menerima kemas kini keselamatan bulanan biasa. Menunggu juga mengelakkan anda daripada mengambil risiko regresi tetapan peribadi yang telah diketahui.

Jika KB5120998 sudah dipasang dan menyebabkan masalah:

1. Buka Settings → Windows Update → Update history.
2. Pilih Uninstall updates.
3. Cari KB5120998.
4. Nyahpasangnya, kemudian mulakan semula komputer.

Panduan sokongan Microsoft yang dipetik dalam laporan berkaitan turut mencadangkan kemas kini tersebut dibuang dan kemas kini dijeda buat sementara waktu sementara menunggu binaan baharu. 1

Dokumentasi kesihatan keluaran Microsoft juga menyebut penyelesaian sementara berasaskan Registry yang melibatkan pemacu inpoutx64. Ini ialah perubahan lanjutan yang boleh menyahaktifkan pemacu, jadi pengguna biasa tidak wajar mencubanya secara sambil lewa. Lebih selamat menunggu atau mengundurkan kemas kini pilihan itu, kecuali anda benar-benar memahami kesannya. 23

Adakah pembaikan akan tiba bersama kemas kini 8 September?

Penambahbaikan biasa daripada keluaran pratonton Ogos dijangka dibawa ke dalam kemas kini kumulatif mandatori berikutnya, yang dijadualkan pada Selasa, 8 September 2026. Namun, jangkaan itu bukan janji Microsoft bahawa setiap masalah kursor, kertas dinding, fon atau kursor yang hilang akibat KB5120998 akan diselesaikan pada tarikh tersebut. 519

Kesimpulannya mudah: amaran Defender ialah masalah pelaporan yang telah disahkan dan perlu diperiksa, bukan terus ditakuti. Sebaliknya, KB5120998 ialah kemas kini pilihan dengan regresi tetapan kursor yang telah diakui secara rasmi. Semak Defender secara terus, dan elakkan atau nyahpasang KB5120998 jika masalah penyesuaian paparan menjejaskan komputer anda.