Iklan ChatGPT Tiba di 31 Pasaran Eropah pada 24 Ogos

Mulai 24 Ogos 2026, OpenAI merancang membawa iklan ChatGPT ke 31 pasaran Eropah. Pelancaran ini tidak terus menggunakan sistem iklan yang diperibadikan sepenuhnya. Sebaliknya, iklan pada peringkat awal akan dipadankan dengan konteks dan tujuan perbualan semasa, manakala hanya pengguna pelan Free dan Go yang berkemungkinan melihatnya.

Langkah ini menjadi peluasan besar kepada perniagaan pengiklanan OpenAI, selain menguji sama ada iklan berasaskan perbualan boleh berkembang tanpa mendedahkan interaksi peribadi pengguna kepada pengiklan.

Negara mana yang terlibat?

Pelancaran ini merangkumi kesemua 27 negara anggota Kesatuan Eropah, bersama Iceland, Liechtenstein, Norway dan Switzerland. Senarai 31 pasaran tersebut ialah:

• Austria
• Belgium
• Bulgaria
• Croatia
• Cyprus
• Czechia
• Denmark
• Estonia
• Finland
• Perancis
• Jerman
• Greece
• Hungary
• Ireland
• Itali
• Latvia
• Lithuania
• Luxembourg
• Malta
• Belanda
• Poland
• Portugal
• Romania
• Slovakia
• Slovenia
• Sepanyol
• Sweden
• Iceland
• Liechtenstein
• Norway
• Switzerland

OpenAI berkata peluasan ini memberi peluang kepada pemasar Eropah untuk mendekati pengguna ketika mereka sedang meneroka pilihan, membandingkan produk atau membuat keputusan.

Siapa yang akan melihat iklan?

Iklan mungkin dipaparkan kepada pengguna pelan Free dan Go. Akaun Plus, Pro, Business, Enterprise dan Edu pula dijangka kekal tanpa iklan.

OpenAI turut menyatakan bahawa iklan tidak akan dipaparkan kepada akaun yang dikenal pasti sebagai milik individu bawah 18 tahun. Penentuan ini boleh menggunakan maklumat umur pada peringkat akaun serta ramalan umur jika tersedia. Ciri ramalan umur masih dilancarkan secara berperingkat di Kesatuan Eropah, jadi pelaksanaan perlindungan ini mungkin terus berkembang selepas tarikh pelancaran.

Temporary Chats atau Sembang Sementara juga tidak akan memaparkan iklan.

Bagaimana sasaran iklan berfungsi tanpa pemperibadian?

Pada peringkat awal, OpenAI tidak akan menawarkan iklan diperibadikan di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) atau Switzerland. Sebaliknya, iklan boleh dipadankan dengan topik dan tujuan yang kelihatan daripada sembang semasa.

Model awal ini tidak sepatutnya menggunakan sejarah merentas sembang, memori, interaksi iklan terdahulu atau minat yang disimpulkan untuk memilih iklan.

Sebagai contoh, seseorang yang bertanya tentang peralatan mendaki mungkin melihat iklan berkaitan aktiviti atau pembelian itu. Namun, pelancaran Eropah ini tidak direka untuk membina profil pengiklanan yang lebih luas berdasarkan perbualan pengguna pada masa lalu.

Bahan pengiklanan OpenAI yang lebih umum menerangkan kawalan pemperibadian dan pilihan untuk memadam data yang digunakan bagi iklan. Bagaimanapun, sebarang peralihan kepada pemperibadian yang lebih meluas di Eropah bergantung pada pematuhan privasi dan kawalan pengguna. Ia bukan sebahagian daripada model sasaran awal di rantau tersebut.

Bagaimanakah rupa iklan ChatGPT?

Iklan direka untuk muncul di bawah penghujung jawapan ChatGPT. Setiap iklan akan dilabel dengan jelas sebagai kandungan tajaan dan dipisahkan secara visual daripada jawapan model.

Sesuatu iklan mungkin mengandungi nama dan logo pengiklan, tajuk, teks penerangan, imej serta pautan ke halaman pendaratan.

OpenAI berkata iklan tidak akan mengubah, menyusun kedudukan atau mempengaruhi jawapan yang dijana ChatGPT. Pemisahan ini penting untuk mengekalkan kepercayaan pengguna: kandungan komersial perlu mudah dikenal pasti dan tidak bercampur dengan respons model.

Apakah data yang boleh diakses pengiklan?

Pengiklan tidak akan menerima sembang, sejarah sembang, memori atau butiran peribadi pengguna. OpenAI juga menyatakan bahawa ia tidak menjual data pelanggan kepada pengiklan. Sebaliknya, pengiklan menerima maklumat prestasi secara agregat dan tidak mengenal pasti individu, seperti jumlah paparan dan klik.

Pengukuran kempen boleh merangkumi:

• paparan;
• klik;
• perbelanjaan;
• kadar klik lalu (CTR);
• purata kos setiap klik atau setiap 1,000 paparan; dan
• penukaran.

Pengiklan juga boleh menambah parameter UTM statik pada URL halaman pendaratan untuk mengukur trafik menggunakan sistem analitik sedia ada.

Ringkasnya, platform menggunakan konteks perbualan untuk memilih iklan, tetapi pengiklan tidak diberikan perbualan asal yang menjadi asas pemadanan itu. Batasan ini boleh mengurangkan pendedahan data secara langsung, namun menjadikan amalan OpenAI berkaitan sasaran, penyimpanan data, penerangan dan kawalan semakin penting.

Perbualan dan produk apa yang dikecualikan?

Menurut OpenAI, iklan tidak akan ditempatkan bersebelahan perbualan berkaitan kesihatan peribadi, kesihatan mental, politik atau topik sensitif dan terkawal yang lain.

Polisi iklan OpenAI yang lebih luas turut menyenaraikan pengecualian melibatkan interaksi pengguna yang mudah terjejas serta topik seperti keselamatan kanak-kanak, mencederakan diri, aktiviti berbahaya atau haram, kebencian, maklumat palsu, senjata, perjudian, tembakau, kandungan seksual atau keganasan grafik dan konteks yang sensitif dari sudut privasi.

Iklan politik tidak dibenarkan, manakala banyak kategori terkawal sama ada dihadkan atau tertakluk pada semakan. Kategori yang dibenarkan pada peringkat awal kebanyakannya meliputi barangan gaya hidup dan isi rumah, perkhidmatan tempatan, pelancongan dan pengalaman, serta produk digital atau pendidikan.

Sekatan ini penting untuk kedua-dua pihak. Pengguna sepatutnya melihat lebih sedikit mesej komersial ketika berdepan isu berisiko tinggi, sementara pengiklan perlu beroperasi dengan inventori iklan yang lebih terhad dan kawalan keselamatan jenama yang lebih ketat berbanding platform carian atau media sosial konvensional.

Bagaimana pengiklan membeli kempen?

Pada peringkat pelancaran, pengiklan Eropah boleh mengakses kempen melalui pasukan Ads Solutions OpenAI, rakan agensi dan rakan teknologi. Rakan agensi yang dilaporkan termasuk Publicis, Omnicom, WPP, Havas, Dentsu dan MediaPlus.

OpenAI turut menerangkan laluan pengurusan kendiri melalui Ads Manager. Laporan menunjukkan perniagaan yang berdaftar di 31 pasaran Eropah boleh mula membuka akaun pengiklan pada minggu 24 Ogos, manakala pembelian kempen secara kendiri sepenuhnya diterangkan sebagai ciri yang akan hadir kemudian pada musim panas ini.

Perbezaan tepat antara pembukaan akaun dan pembelian kempen secara kendiri sepenuhnya masih belum jelas berdasarkan laporan yang tersedia.

Sistem pembelian yang dirancang menyokong kempen berasaskan CPM melalui objektif Reach, serta kempen berasaskan CPC melalui objektif Clicks. Kempen menggunakan bida maksimum yang ditetapkan pengiklan dan lelongan harga kedua yang ditimbang mengikut kerelevanan. Laporan prestasi pula merangkumi metrik penghantaran dan keberkesanan utama.

Jika akses kendiri diperluas seperti dirancang, perniagaan kecil mungkin dapat mencapai pengguna ChatGPT tanpa bergantung pada hubungan dengan agensi besar. Pada masa yang sama, semakan iklan automatik, penguatkuasaan kategori, kualiti pengukuran dan ketelusan pengiklan akan menjadi semakin penting apabila jumlah kempen meningkat.

Mengapa peraturan Kesatuan Eropah boleh menentukan fasa seterusnya?

Suruhanjaya Eropah dilaporkan sedang menilai sama ada ChatGPT boleh diklasifikasikan sebagai enjin carian dalam talian yang sangat besar di bawah Akta Perkhidmatan Digital (DSA). Menurut satu laporan, ChatGPT Search mempunyai kira-kira 159.1 juta penerima aktif bulanan di Kesatuan Eropah dalam tempoh enam bulan berakhir pada 31 Mac 2026—melebihi ambang 45 juta yang dilaporkan untuk DSA.

Namun, pencapaian ambang itu sahaja tidak menentukan klasifikasi undang-undang. Penilaian Suruhanjaya Eropah kekal sebagai faktor penentu.

Jika klasifikasi tersebut diberikan, OpenAI mungkin berdepan kewajipan lebih ketat, termasuk penilaian dan pengurangan risiko sistemik, audit bebas, akses untuk pengawal selia dan penyelidik yang diluluskan, serta repositori iklan awam. DSA juga menghendaki iklan dikenal pasti dengan jelas dan melarang penyasaran terhadap kanak-kanak bawah umur atau penyasaran berdasarkan data peribadi sensitif.

Latar belakang peraturan ini membantu menjelaskan pendekatan pelancaran Eropah yang lebih berhati-hati. Sasaran berasaskan konteks mungkin mengehadkan sebahagian risiko privasi dan tadbir urus platform pada peringkat awal, tetapi ia tidak menghapuskan keperluan terhadap perlindungan yang jelas.

Jika OpenAI kelak mahu memperkenalkan pemperibadian merentas Eropah, langkah itu berkemungkinan diteliti dengan lebih dekat dari segi asas undang-undang, persetujuan atau kawalan pengguna, penggunaan data dan ketelusan. Ini ialah implikasi yang berorientasikan masa depan, bukannya jadual yang telah disahkan OpenAI.

Apa maknanya kepada pengguna dan pengiklan?

Bagi pengguna, perubahan paling ketara ialah mereka yang menggunakan akaun Free dan Go di 31 pasaran Eropah mungkin mula melihat kandungan tajaan di bawah jawapan ChatGPT. Pengguna Plus, Pro, Business, Enterprise dan Edu dijangka kekal tanpa iklan, begitu juga Sembang Sementara serta akaun yang dikenal pasti sebagai milik individu bawah 18 tahun.

Bagi pengiklan, ChatGPT menawarkan peluang untuk mencapai pengguna ketika mereka sedang membuat kajian dan keputusan. Namun, peluang itu datang bersama sasaran berasaskan konteks, kategori terhad, perkongsian data yang minimum dan proses pembelian yang pada awalnya masih diuruskan melalui pasukan serta rakan kongsi OpenAI.

Bagi OpenAI, Eropah menjadi ujian sama ada pengiklanan boleh membantu membiayai akses yang lebih meluas tanpa menjejaskan keyakinan pengguna terhadap privasi perbualan mereka. Fasa pertama mengelakkan penyasaran diperibadikan, tetapi hala tuju jangka panjang program ini akan bergantung pada penerimaan pengguna, prestasi iklan kontekstual, peluasan alat kendiri dan pendirian pengawal selia Eropah.