Kenapa Noam Shazeer Tinggalkan Google: Chatbot Yang Mencecah $2.7 Bilion

Noam Shazeer meninggalkan Google (buat kali pertama) pada 2021 terutamanya kerana Google enggan melancarkan chatbot yang dibinanya bersama Daniel De Freitas, berikutan kebimbangan keselamatan tentang apa yang mungkin dikatakan oleh chatbot itu .

Pemergian Shazeer adalah salah satu perpindahan bakat paling penting dalam sejarah AI moden — menyentuh tentang toleransi risiko Google, kelahiran syarikat permulaan bernilai $2.7 bilion, dan perang bakat AI yang semakin sengit antara Google dan OpenAI.

Chatbot Yang Google Enggan Lancarkan

Shazeer dan rakannya Daniel De Freitas membina sebuah AI perbualan canggih di Google yang dipanggil Meena (kemudian dirujuk secara dalaman sebagai pelopor kepada apa yang menjadi Character.AI). Pimpinan Google memutuskan untuk tidak melancarkannya secara umum, bimbang akan risiko reputasi dan chatbot yang menghasilkan output yang tidak sesuai .

Shazeer sendiri menjelaskan kalkulasi syarikat itu dalam podcast 2023: "Saya fikir ia hanya soal syarikat besar yang mempunyai kebimbangan tentang melancarkan projek yang boleh bercakap apa sahaja, berapa banyak risiko yang anda ambil berbanding dengan apa yang anda perolehi daripadanya" .

21 Tahun Kekecewaan

Selepas 21 tahun di Google (mula menyertai pada 2000), Shazeer merasakan syarikat itu terlalu berhati-hati dan lambat untuk melancarkan produk AI yang transformatif, lebih mengutamakan kerja ciri-ciri kecil berbanding pelancaran berani . Dalam temu bual dengan Time, beliau menggambarkan pemergiannya "untuk mengikuti semangat keusahawanan, dan untuk bekerja pada masalah paling sukar di dunia" daripada "hanya mengerjakan ciri-ciri kecil dalam syarikat yang lebih besar" .

Apa Yang Dilakukannya Seterusnya: Character.AI

Shazeer dan De Freitas bersama-sama menubuhkan Character.AI, sebuah syarikat permulaan yang dibina di sekitar konsep chatbot yang Google enggan lancarkan . Platform ini dengan cepat menjadi antara syarikat permulaan AI terkemuka dalam industri .

Pulangan $2.7 Bilion — dan Pemergian Kedua

Pada 2024, Google mengambil semula Shazeer melalui aku-hire Character.AI yang bernilai kira-kira $2.7 bilion, menjadikannya ketua bersama projek Gemini AI . Pada masa itu, Google sedang berusaha mengejar ketinggalan dalam perlumbaan AI generatif — chatbot Bard (kemudian Gemini) dilancarkan beberapa bulan selepas ChatGPT, dan syarikat itu memerlukan bakat terbaiknya kembali .

Namun, pada Jun 2026 — kurang daripada dua tahun selepas kembali — Shazeer mengumumkan bahawa dia meninggalkan Google lagi, kali ini untuk menyertai OpenAI . Mengumumkan langkah itu di X, katanya, "Saya teruja untuk mengumumkan bahawa saya akan menyertai OpenAI dan tidak sabar untuk bekerjasama dengan pasukan cemerlang mereka," sambil menambah bahawa ia adalah "keputusan sukar untuk meninggalkan" .

Corak: Kepantasan vs. Berhati-hati

Laluan kerjaya Shazeer menggambarkan ketegangan asas dalam gergasi teknologi: keinginan untuk melancarkan AI yang terobosan berbanding sikap berhati-hati korporat tentang risiko keselamatan dan reputasi. Pada 2021, Google belum bersedia untuk melancarkan chatbot. Menjelang 2024, landskap telah berubah secara drastik sehingga syarikat itu membayar berbilion untuk membawa kembali orang yang sama yang telah pergi kerana keputusan itu. Dan pada 2026, Shazeer menilai bahawa laluan terbaiknya terletak bersama OpenAI — sebuah syarikat yang diasaskan dengan misi yang sama berani.