Salesforce melabur dalam Solomei AI: Masa depan e-dagang tanpa halaman

Apa sebenarnya Callimacus?

Callimacus dibangunkan untuk membentuk generasi baharu laman web dan aplikasi tanpa halaman (pageless) . Berbeza daripada laman e-dagang biasa yang bergantung pada menu, kategori dan laluan navigasi yang telah ditetapkan, platform ini cuba memahami niat setiap pelawat sebelum menyusun pengalaman digital yang sesuai dalam masa nyata.

Caranya ialah melalui “orkestra ejen AI”—sekumpulan ejen yang bekerjasama untuk mentafsir perkara yang ingin dicari atau diterokai pengguna, kemudian membentuk kandungan dan antara muka berdasarkan niat tersebut . Dalam pengalaman e-dagang Brunello Cucinelli, laman itu boleh berubah mengikut tingkah laku pelawat, tanpa mengumpul data peribadi .

Ringkasnya, Callimacus mahu menggantikan pengalaman “klik menu, buka halaman, kembali semula” dengan perjalanan digital yang lebih menyerupai kunjungan ke butik: pelanggan diterima, didengar dan dibimbing mengikut minat mereka.

“Kecerdasan Buatan Berperikemanusiaan”

Falsafah di sebalik platform ini dirujuk oleh Brunello Cucinelli sebagai “Human Artificial Intelligence”, atau kecerdasan buatan yang kekal berteraskan nilai manusia. Pendekatan itu melihat AI sebagai pelengkap kepada kecerdasan manusia, bukannya pengganti .

Callimacus direka untuk menekankan proses mendengar, memahami dan mengalu-alukan pelawat—pengalaman yang cuba meniru layanan di butik fizikal . Prinsip panduannya ialah membina sistem yang menghormati nilai manusia, menangkap nuansa emosi dan memperkukuh kehadiran manusia dalam pengalaman digital .

Nama Callimacus pula merujuk kepada penyair dan ahli filologi Yunani purba yang dikaitkan dengan pengurusan koleksi Perpustakaan Agung Alexandria . Nama itu mencerminkan minat Cucinelli terhadap warisan ilmu klasik, sambil menandakan cita-cita platform tersebut untuk mengatur kandungan secara lebih kontekstual.

Siapa di belakang Solomei AI?

Solomei AI bermula sebagai pasukan penyelidikan pada 2021 di bawah syarikat pemegangan Brunello Cucinelli . Pasukan itu diwujudkan untuk meneroka cara AI boleh digunakan dalam perniagaan tanpa mengabaikan kreativiti dan nilai kemanusiaan.

Francesco Bottigliero, yang berkhidmat sebagai Ketua Teknologi Berperikemanusiaan di Brunello Cucinelli, merupakan antara tokoh utama yang menerangkan falsafah platform tersebut . Dalam hantaran di LinkedIn, beliau menyifatkan pelaburan daripada Salesforce Ventures sebagai satu “pencapaian penting” yang akan membolehkan Solomei AI mengembangkan pasukan kejuruteraan dan penyelidikan AI di Milan, mempercepat pembangunan produk serta mengembangkan perniagaan di Eropah dan Amerika Utara .

Sasaran komersial: e-dagang sebagai ruang penemuan

Selepas kira-kira tiga tahun pembangunan, Callimacus mahu menjadikan e-dagang sebagai proses penemuan yang berterusan, bukan sekadar katalog digital untuk mencari produk .

Data awal menunjukkan pelawat meluangkan lebih banyak masa di platform dan meneroka lebih banyak tawaran produk. Corak itu diterjemahkan kepada penglibatan yang lebih kukuh serta petunjuk awal peningkatan penukaran berbanding e-dagang tradisional .

Brunello Cucinelli sebelum ini berkata beliau percaya platform itu boleh membantu syarikat berkembang “dari segi hasil dan pengetahuan” . Dengan dana dan rangkaian Salesforce, Callimacus kini berpeluang bergerak daripada projek yang dibina untuk satu jenama mewah kepada produk teknologi yang boleh dipasarkan kepada lebih banyak syarikat.

Adakah Salesforce dan Brunello Cucinelli pernah bekerjasama sebelum ini?

Tiada hubungan perniagaan rasmi terdahulu antara Salesforce dan Brunello Cucinelli yang didokumentasikan secara terbuka sebelum pelaburan ini. Namun, Cucinelli berkata pada Januari 2026 bahawa saluran komunikasi sudah diwujudkan dengan beberapa gergasi teknologi selepas eksekutif Silicon Valley menunjukkan minat terhadap Callimacus .

Antara yang dilaporkan tertarik ialah Ketua Pegawai Eksekutif Shopify, Harley Finkelstein, yang menyatakan minat untuk mengunjungi Solomeo, bandar di Itali yang menjadi pangkalan Brunello Cucinelli . Pelaburan yang diumumkan pada 27 Julai 2026 itu kelihatan sebagai hubungan kewangan dan strategik langsung pertama antara Salesforce dengan Brunello Cucinelli .

Sebahagian daripada peluasan AI Salesforce di Eropah

Pelaburan dalam Solomei AI hadir ketika Salesforce mempergiat peluasan AI berskala besar di Eropah:

• Perancis: Salesforce mengumumkan komitmen AS$2 bilion sehingga 2030 pada 1 Jun 2026. Pelan itu merangkumi hab inovasi AI baharu di Paris, pengambilan tenaga kerja dalam bidang AI yang mendapat permintaan tinggi serta sokongan terhadap kedaulatan data Perancis melalui kerjasama dengan Thales, Eviden, Mistral dan penyedia awan berdaulat .
• Itali: Pada 16 Jun 2026, Salesforce mengumumkan pelaburan AS$1 bilion dalam tempoh lima tahun. Dana itu akan menyokong pejabat baharu di Milan, peluasan tenaga kerja dan program peningkatan kemahiran AI .
• Switzerland: Pada 7 Julai 2026, Salesforce mengumumkan pelaburan AS$1 bilion dalam tempoh lima tahun bagi mempercepat penggunaan AI berasaskan ejen serta memperluas kerjasama tempatan .
• Salesforce Ventures: Unit pelaburan Salesforce itu telah menyalurkan lebih AS$850 juta daripada dana AI bernilai AS$1 bilion. Dana tersebut telah melabur dalam 35 syarikat AI, dengan jumlah penilaian gabungan melebihi AS$270 bilion. Antara syarikat dalam portfolionya ialah Anthropic, Cohere, ElevenLabs, Together AI dan Runway .

Dalam konteks ini, Solomei AI menambah satu lagi syarikat pembina platform AI dari Itali ke dalam ekosistem Salesforce. Bagi Callimacus pula, pelaburan tersebut boleh menyediakan modal, kepakaran dan rangkaian global yang diperlukan untuk menguji sama ada pengalaman e-dagang tanpa halaman benar-benar mampu berkembang melangkaui dunia fesyen mewah .