Kontroversi Privasi LG 2026: Adware Senyap, Data TV dan Penyelesaian Texas

Pemasangan itu dipercayai menggunakan saluran metadata peranti Microsoft dan Windows Update. Pengguna tidak menerima tetingkap persetujuan atau pemberitahuan jelas sebelum aplikasi tersebut dipasang .

Selepas dipasang, aplikasi berkenaan memaparkan iklan pop timbul, termasuk promosi percubaan percuma antivirus McAfee selama 30 hari .

Ujian berulang menunjukkan corak yang konsisten

Gamers Nexus membeli monitor LG UltraGear 34GX900A-B berharga AS$1,200 dan mengujinya pada beberapa sistem Windows 11 . Dalam ujian tersebut:

• Promosi McAfee muncul pada 31 daripada 32 proses but semula berturut-turut, menunjukkan tingkah laku yang konsisten dan bukan sekadar gangguan rawak .
• Aplikasi itu menambah dirinya ke dalam senarai aplikasi permulaan Windows tanpa memaklumkan pengguna .
• Gamers Nexus menyatakan bahawa LG dan Microsoft tidak meminta persetujuan atau kebenaran pengguna sepanjang proses pemasangan aplikasi serta pengaktifan kebenarannya .
• Berdasarkan dokumentasi aplikasinya sendiri, LG Monitor App Installer dikatakan mempunyai akses kepada “semua sumber sistem” serta berpotensi mengumpul data lokasi, perkakasan, aktiviti dalam talian, log masuk akaun dan maklumat hubungan .

Antara model yang dikenal pasti dalam siasatan dan laporan pengguna ialah LG UltraGear 27GP83B, 27GN800S dan 34GX900A-B, selain beberapa model lain . Namun, laporan tersebut tidak bermakna semua monitor LG terjejas.

Bagaimana pengguna boleh menghalangnya?

Laporan teknologi mencadangkan pengguna mengubah tetapan Local Group Policy atau mematikan fungsi Microsoft untuk memuat turun metadata peranti secara automatik sebagai langkah pencegahan yang lebih menyeluruh . Beberapa forum turut berkongsi arahan PowerShell untuk menyekat tingkah laku tersebut pada peringkat sistem .

Langkah ini bersifat teknikal dan boleh memberi kesan kepada cara Windows mengurus aplikasi pendamping peranti lain. Pengguna wajar menyemak panduan rasmi Microsoft atau mendapatkan bantuan pentadbir sistem sebelum mengubah polisi Windows.

Kebimbangan terhadap TV pintar dan ThinQ

Siasatan Gamers Nexus turut mengetengahkan syarat penggunaan perisian TV pintar dan ThinQ LG . ThinQ ialah platform rumah pintar LG yang menghubungkan peralatan dan peranti syarikat melalui aplikasi serta perkhidmatan dalam talian.

Antara kebimbangan yang dibangkitkan ialah:

• TV pintar LG menggunakan teknologi Automated Content Recognition (ACR) untuk mengenal pasti kandungan pada skrin dan menghantar data tontonan kepada LG .
• Syarat ThinQ memberikan kebenaran yang luas berkaitan arahan suara, tabiat tontonan dan data penggunaan peranti. Pengkritik mendakwa bahasa syarat tersebut boleh mengalihkan beban undang-undang kepada pengguna yang menerimanya.
• Syarat berkenaan membenarkan data dipindahkan atau diproses, lalu mencetuskan dakwaan bahawa data boleh dikongsi dengan entiti asing, termasuk kerajaan China .

Namun, terdapat had penting pada dakwaan ini: teks kontrak khusus yang didakwa “mengalihkan tanggungjawab undang-undang kepada pengguna” tidak disahkan secara bebas dalam analisis ini . Oleh itu, kebimbangan tersebut perlu dibezakan daripada perkara yang secara langsung dinyatakan dalam penyelesaian Texas.

Mengapa Texas mengambil tindakan terhadap LG?

Pada Disember 2025, Peguam Negara Texas Ken Paxton menyaman lima pengeluar TV utama — Sony, Samsung, LG, Hisense dan TCL — atas dakwaan bahawa teknologi ACR digunakan untuk mengumpul tabiat tontonan secara terselindung tanpa persetujuan yang sewajarnya . Paxton menyifatkan TV berkenaan sebagai sistem pengawasan besar-besaran yang berada di ruang tamu pengguna .

Tindakan itu difailkan di bawah Texas Deceptive Trade Practices Act dan Texas Data Privacy and Security Act . Texas juga telah menubuhkan pasukan penguatkuasaan privasi khusus dalam pejabat Peguam Negaranya sebelum undang-undang privasi negeri tersebut berkuat kuasa pada 2024 .

Syarat penyelesaian LG pada 11 Mei 2026

Pada 11 Mei 2026, Texas mengumumkan penyelesaian dengan LG Electronics USA. Penyelesaian itu menamatkan tuntutan terhadap LG, manakala tindakan terhadap empat pengeluar lain diteruskan . LG tidak mengakui melakukan kesalahan .

Di bawah persetujuan tersebut, LG perlu:

• Menghentikan penggunaan ACR untuk mengumpul data tontonan pengguna tanpa persetujuan yang jelas dan bermaklumat .
• Memaparkan pemberitahuan pop timbul pada TV pintar dan laman webnya tentang cara data tontonan dikumpul serta digunakan .
• Mendapatkan persetujuan pada masa pemberitahuan itu dipaparkan atau sejurus selepasnya .
• Menyediakan mekanisme keluar yang jelas dan mudah untuk pengguna yang tidak mahu data tontonan dikumpulkan .
• Tidak memindahkan data tontonan kepada entiti asing, termasuk kerajaan China .

Perjanjian itu boleh dikuatkuasakan sebagai penghakiman mahkamah, jadi pelanggaran terhadap syaratnya boleh membawa implikasi undang-undang .

Gambaran lebih besar: isu persetujuan, bukan sekadar iklan

Kes monitor LG berkisar pada pemasangan aplikasi dan paparan iklan tanpa pemberitahuan yang jelas. Kes TV pula berkaitan pengumpulan data tontonan melalui ACR tanpa persetujuan bermaklumat. Dalam kedua-dua situasi, pengguna mendapati fungsi tambahan atau amalan pengumpulan data tidak disampaikan dengan cara yang mudah difahami sebelum ia berlaku.

Siasatan monitor itu juga menimbulkan persoalan tentang penggunaan saluran Windows Update untuk mengedarkan aplikasi yang mempunyai fungsi pengiklanan . Secara asasnya, pengguna menjangkakan kemas kini sistem atau pengesanan monitor berkaitan pemacu dan fungsi peranti — bukan pemasangan perisian promosi yang berjalan ketika komputer dimulakan.

Dengan pendedahan Gamers Nexus pada Julai 2026 berlaku hanya kira-kira dua bulan selepas penyelesaian Texas, kontroversi ini memberi tekanan baharu kepada kepercayaan pengguna terhadap LG. Ia tidak membuktikan bahawa semua produk LG atau semua pengguna terjejas, tetapi menunjukkan mengapa persetujuan yang nyata, pemberitahuan yang mudah difahami dan pilihan keluar yang benar-benar berfungsi penting dalam peranti bersambung moden.