ISG Indeks S2 2026: Apa Kata Data Terkini Pasaran Perkhidmatan Teknologi Global?

Pasaran perkhidmatan teknologi global terus diubah oleh penggunaan AI dalam perusahaan dan pelaburan besar-besaran pembekal awan hiper. Namun, laporan suku tahunan terkini — ISG Indeks S2 2026 — masih belum diterbitkan sehingga pertengahan Julai 2026 ^II. Laporan ISG Indeks yang terbaru adalah untuk suku pertama 2026, yang dikeluarkan pada 16 April 2026, dengan bahan pembentangan dikemas kini pada 9 Julai 2026 ^II. Justeru, sebarang perbincangan mengenai dapatan S2 2026 terpaksa bergantung pada keputusan S1 2026 dan unjuran tahun penuh 2026 ISG yang disemak semula sebagai proksi terbaik yang ada.

ISG Indeks S1 2026: Suku Bersejarah

Laporan ISG Indeks S1 2026, yang menjejaki kontrak penyumberan luar komersial dengan Nilai Kontrak Tahunan (ACV) sebanyak AS$5 juta atau lebih, mencatatkan pasaran gabungan global (perkhidmatan terurus dan XaaS berasaskan awan) mencecah hampir AS$40 bilion ACV — rekod tertinggi yang mencatatkan pertumbuhan hampir 30% tahun ke tahun ^II. Ini adalah kadar pertumbuhan terkuat yang pernah direkodkan oleh indeks ini, mengatasi peningkatan 16% tahun ke tahun yang dilihat pada S4 2025 ^S.

Dalam jumlah gabungan tersebut:

• Perkhidmatan terurus mencatat suku kedua terbaik sepanjang masa, dengan 18 daripada 21 suku terakhir menunjukkan trend positif ^I.
• XaaS (Everything-as-a-Service, merangkumi infrastruktur dan perisian awan) mencatat suku terbaik sepanjang masa, meningkat 44% tahun ke tahun — suku ketujuh berturut-turut dengan pertumbuhan dua digit ^I.

“Pasaran perkhidmatan teknologi global melonjak ke rekod baharu pada suku pertama apabila perusahaan mempercepatkan penggunaan AI dan terus mencari penjimatan kos,” kata ISG dalam siaran akhbarnya pada April 2026 ^MI.

Peranan Permintaan AI

Penggunaan AI dalam perusahaan adalah pemacu utama pertumbuhan S1 2026 yang jelas. Pembentangan ISG menyatakan bahawa permintaan AI kekal “sangat kukuh” di peringkat perusahaan dan menjadi pemangkin utama pertumbuhan perkhidmatan awan ^II. Corak pelaburan adalah ketara: IaaS (Infrastruktur-sebagai-Perkhidmatan) telah menangkap “gelombang pertama nilai AI,” didorong oleh perbelanjaan modal pembekal awan hiper yang melonjak 265% ^I. SaaS (Perisian-sebagai-Perkhidmatan) kini mula memonetisasi AI juga, dengan hasil dan tunggakan kerja berkembang mendahului keuntungan apabila pasaran berusaha mencari model harga baharu untuk keupayaan AI ^I.

ISG menyatakan bahawa AI “membentuk semula keutamaan pelaburan dan model penyampaian perusahaan” di seluruh landskap perkhidmatan teknologi ^IM.

Unjuran Tahun Penuh 2026 Disemak Semula

Berdasarkan prestasi kukuh S1 dan permintaan AI yang berterusan, ISG menaikkan unjuran pertumbuhan tahun penuh 2026 untuk segmen XaaS kepada 25%, meningkat daripada anggaran awal 20% yang ditetapkan pada akhir 2025 ^III. Unjuran pertumbuhan perkhidmatan terurus dikekalkan pada 2.1%, mencerminkan persekitaran yang stabil tetapi kelemahan berterusan dalam perbelanjaan budi bicara ^III.

Metrik	Keputusan S1 2026	Unjuran Tahun Penuh 2026
ACV Pasaran Gabungan	~AS$40B, +30% Thn/Thn	—
Pertumbuhan XaaS	Suku terbaik, +44% Thn/Thn	+25% (dinaikkan daripada 20%)
Pertumbuhan Perkhidmatan Terurus	Suku kedua terbaik	+2.1% (dikekalkan)
Pemacu Utama	Penggunaan AI perusahaan	AI & pelaburan awan hiper

Mengapa Tiada Keluaran S2 2026 Lagi?

Kitaran keluaran ISG Indeks yang lazim adalah: S1 diterbitkan pada April, S2 pada Julai, S3 pada Oktober, dan S4/tahun penuh pada Januari. Setakat tarikh analisis ini (10 Julai 2026), tiada siaran akhbar atau set data awam S2 2026 telah diterbitkan oleh ISG ^II. Pembentangan S1 2026 telah dikemas kini pada 9 Julai 2026, menunjukkan ISG terus memperhalusi unjuran 2026 berdasarkan keadaan pasaran masa nyata — tetapi data S2 itu sendiri masih belum tiba ^I.

Kesimpulan Utama

Tanpa keluaran S2 2026, gambaran paling tepat pasaran semasa datang daripada S1 2026: satu suku yang mencatat rekod di mana perbelanjaan XaaS yang didorong AI telah mendorong pasaran gabungan kepada hampir AS$40 bilion. Unjuran tahun penuh XaaS ISG yang dinaikkan kepada 25% memberi isyarat keyakinan bahawa momentum ini akan berterusan sepanjang baki 2026. Segmen perkhidmatan terurus, walaupun berkembang lebih perlahan pada 2.1%, kekal stabil dan dijangka akan melihat kesan AI yang lebih besar pada masa hadapan apabila petunjuk produktiviti mula bergerak ^I.