ChatGPT Kini Dikuasai Bahasa Bukan Inggeris: Apa Data Signals OpenAI Dedah Tentang Penggunaan AI Global pada 2026

Bahasa yang Berkembang Paling Pantas: Azerbaijan dan Kazakh

Menurut CFO OpenAI, Sarah Friar, yang bercakap dalam All-In Podcast di Liquidity Summit di Hong Kong pada Jun 2026, bahasa Azerbaijan dan Kazakh adalah bahasa yang paling cepat berkembang dalam kalangan pengguna ChatGPT . Friar menggambarkan trend ini sebagai "agak luar biasa" (kind of incredible) .

Blog OpenAI seterusnya mengenal pasti bahasa Uzbek dan Burma antara bahasa yang mencatat peningkatan peratusan terbesar dalam bahagian pengguna aktif sejak Julai 2023 . Rantau yang berkembang paling pesat secara keseluruhan ialah benua Afrika .

Rantau Geografi Mendahului Penggunaan

Data Signals OpenAI dan analitik luaran mendedahkan titik tumpuan penggunaan berikut:

• Amerika Syarikat mendahului dengan kira-kira 15.1% daripada trafik ChatGPT .
• India adalah pasaran kedua terbesar dan pasaran utama yang berkembang paling cepat .
• Brazil menduduki tempat ketiga, menyumbang 5.3% daripada trafik .
• Benua Afrika adalah rantau dengan pertumbuhan pengguna keseluruhan terpantas .
• ChatGPT tersedia di 161+ negara dan menyokong 95+ bahasa .

Kepentingan India melampaui jumlah pengguna mentah. OpenAI mengumumkan rancangan untuk membuka pejabat baharu di Bengaluru dan Mumbai pada 2026, berkembang daripada pangkalan sedia ada di New Delhi. Sam Altman mengesahkan ini di Sidang Kemuncak Kesan AI (AI Impact Summit) pada Februari 2026 . India kini merupakan pasaran kedua terbesar OpenAI, dengan lebih 10 crore (100 juta) pengguna ChatGPT mingguan, termasuk pangkalan pengguna pelajar terbesar di dunia .

Ekspansi OpenAI ke Pasaran Bukan Inggeris

Dorongan global OpenAI melampaui sokongan bahasa kepada infrastruktur dan pendidikan.

Education for Countries (Pendidikan untuk Negara): Dilancarkan di Forum Ekonomi Dunia di Davos pada Januari 2026, program ini bekerjasama dengan lapan negara: Estonia, Greece, Itali, Slovakia, Trinidad dan Tobago, Kazakhstan, UAE, dan Jordan . Inisiatif ini memberi tumpuan kepada membawa AI ke dalam sistem pendidikan untuk memperibadikan pembelajaran, mengurangkan beban pentadbiran, dan menyediakan pelajar untuk tenaga kerja dipacu AI .

Akademi OpenAI: Sebuah platform pembelajaran atas talian percuma yang telah mencapai lebih 2 juta pelajar .

Pensijilan OpenAI: Dilancarkan untuk memberikan kelayakan dalam kefasihan AI, dari asas hingga kejuruteraan gesaan (prompt engineering) lanjutan dan pekerjaan tersuai AI .

ChatGPT Go: Pelan langganan kos rendah yang diperluas ke 170+ negara selepas pelancaran awalnya di India pada Ogos 2025, menjadikannya pelan yang paling cepat berkembang di OpenAI .

Pangkalan Pengguna ChatGPT yang Besar: 900 Juta Pengguna Aktif Mingguan

ChatGPT mencapai 900 juta pengguna aktif mingguan pada Februari 2026 — lebih daripada dua kali ganda daripada 400 juta pangkalan pengguna mingguan dari Februari 2025 . Platform ini memproses kira-kira 2.5 bilion gesaan (prompts) setiap hari dan 18 bilion mesej setiap minggu .

Cabaran Teknikal Berterusan untuk Pengguna Bukan Inggeris

Walaupun terdapat kemajuan, data Signals OpenAI dan penyelidikan bebas menyerlahkan beberapa jurang teknikal yang masih dihadapi oleh penutur bukan Inggeris:

• Jurang ketepatan transkripsi dan pertuturan: Walaupun kemas kini terkini meningkatkan ketepatan imlak untuk bahasa Jepun, Korea, Cina, Urdu, Vietnam, Inggeris berloghat, dan Sepanyol, Perancis, Itali, dan Portugis bentuk panjang, ketepatan transkripsi keseluruhan — terutamanya merentas perbualan bahasa campuran — masih dalam penambahbaikan aktif .

• Output bahasa yang tidak konsisten: Pengguna melaporkan bahawa output bahasa bukan Inggeris boleh menjadi tidak konsisten, bergantung pada tetapan peranti, bahasa aplikasi, dan konteks. Forum komuniti OpenAI mengakui perkara ini tetapi menyatakan tiada dasar rasmi untuk membetulkannya .

• Ketepatan lebih rendah untuk pengguna dengan kemahiran Bahasa Inggeris rendah: Penyelidikan dari Pusat Komunikasi Konstruktif MIT (MIT Center for Constructive Communication) mendapati bahawa model AI terkemuka (termasuk ChatGPT) menunjukkan prestasi yang lebih buruk untuk pengguna dengan kemahiran Bahasa Inggeris yang lebih rendah, pendidikan formal yang kurang, dan asal bukan AS — bermakna pertanyaan yang sama boleh menghasilkan keputusan yang kurang tepat bergantung pada latar belakang pengguna .

• Jurang kualiti skrip bukan Latin: Penyelidikan bebas telah mendokumentasikan bahawa sistem AI cemerlang dalam menterjemah pelbagai bahasa ke dalam Bahasa Inggeris tetapi bergelut untuk menukar Bahasa Inggeris ke bahasa yang menggunakan skrip bukan Latin, seperti Korea .

• Ketidakstabilan pengesanan bahasa: Peralihan versi model untuk GPT-4o-transcribe memperkenalkan ketidakstabilan dalam pengesanan bahasa, kadangkala tersilap mengenal pasti bahasa input .

Cabaran-cabaran ini bukanlah perkara baru, dan OpenAI telah mengakui wujudnya kecenderungan (bias) dalam sistemnya . Jurang antara sokongan bahasa dalam antara muka — yang merangkumi 50+ bahasa secara rasmi, dengan sokongan praktikal untuk lebih 95 — dan kesaksamaan sebenar dalam ketepatan dan kebolehpercayaan kekal sebagai bidang tumpuan utama .