Pertaruhan Perkhidmatan Langsung PlayStation: Strategi, Pemberhentian Bungie, dan Kesan Selepas Concord

Peralihan PlayStation ke arah permainan perkhidmatan langsung merupakan salah satu perubahan strategik yang paling dipantau, dan paling mahal, dalam industri permainan video moden. Sejak 2022, Sony telah melaburkan berbilion ringgit untuk memperoleh studio dan membina saluran paip permainan dalam talian yang berterusan, hanya untuk berdepan dengan rangkaian pembatalan, kegagalan bersejarah dalam Concord, dan kesan buruk ke atas pekerja di anak syarikatnya, Bungie. Sehingga pertengahan 2026, strategi ini masih cedera tetapi tidak ditinggalkan.

Strategi Perkhidmatan Langsung PlayStation Semasa: Dikurangkan, tetapi Tidak Dihapuskan

Sony kekal komited terhadap permainan perkhidmatan langsung walaupun beberapa kegagalan profil tinggi. Rancangan asal 2022—untuk melancarkan 12 judul perkhidmatan langsung menjelang 2025, yang diumumkan oleh bekas CEO Jim Ryan—telah dikurangkan secara drastik . Menjelang akhir 2023, Sony komited untuk melancarkan hanya enam daripada 12 judul tersebut menjelang Mac 2026 . Sehingga pertengahan 2026, hanya Helldivers 2 yang menjadi kejayaan besar, manakala tujuh projek lain dibatalkan dan beberapa lagi ditangguhkan .

Ketua PlayStation Studios, Hermen Hulst, telah mengubah mesej daripada kuantiti kepada kualiti, dengan berkata, "Apa yang penting bagi saya ialah mempunyai set pengalaman pemain yang pelbagai" dan bukannya mencapai sasaran nombor tertentu . Dalam wawancara dengan Famitsu pada Jun 2026, Presiden bersama PlayStation, Hideaki Nishino, berkata syarikat itu percaya permainan perkhidmatan langsung "berpotensi untuk menarik minat pengguna di seluruh dunia" dan akan terus meneruskannya .

Pendekatan Pelancaran Berbeza: Pemain Tunggal vs. Perkhidmatan Langsung

Kekuatan tradisional Sony ialah blockbuster pemain tunggal sinematik (cth., The Last of Us, God of War, Spider-Man). Di bawah peralihan perkhidmatan langsung, Sony sengaja mengalihkan sumber ke arah judul dalam talian yang berterusan—satu perubahan strategik besar daripada model tradisionalnya . Perbezaan utama dalam pendekatan:

• Judul pemain tunggal dibangunkan oleh studio pihak pertama Sony yang telah lama ditubuhkan (Naughty Dog, Santa Monica Studio, Insomniac) dan mengikut model lepas-terbit-dan-selesai tradisional.
• Judul perkhidmatan langsung diberikan kepada studio yang baru diperoleh atau diubahsuai (Firewalk Studios, Bungie, Haven Studios) dan memerlukan saluran paip kandungan berterusan, ekosistem multipemain kompetitif, dan pengekalan pemain jangka panjang.

Pendekatan dua landasan ini telah mewujudkan ketegangan: landasan perkhidmatan langsung telah menyerap pelaburan besar sambil menghasilkan hanya satu kejayaan jelas (Helldivers 2), yang membawa kepada pembatalan projek perkhidmatan langsung daripada Bluepoint (judul multipemain God of War) dan Bend Studio .

Kesan Kemanusiaan di Bungie

Bungie telah musnah akibat pemberhentian pekerja sejak Sony mengambil alihnya dengan harga $3.6 bilion pada 2022 . Berikut adalah pecahan mengikut gelombang:

Gelombang Pemberhentian	Tarikh	Bilangan Pekerjaan Dipotong	Nota
Pusingan 1	Oktober 2023	~100 (8% daripada kakitangan)	Sebahagian daripada pemotongan industri yang lebih luas
Pusingan 2	Ogos 2025	220 (17% daripada kakitangan)	Diumumkan oleh CEO Pete Parsons; 155 lagi diserap ke dalam SIE
Pusingan 3	Jun 2026	292 (disahkan melalui pemfailan WARN)	Sebahagian besar pasukan Destiny dan beberapa kakitangan Marathon; Destiny 2 menamatkan sokongan langsung pada 9 Jun

Jumlah sejak pengambilalihan: Sekurang-kurangnya 612 kehilangan pekerjaan yang disahkan merentasi tiga pusingan, mewakili kira-kira 47% daripada tenaga kerja Bungie . Sony juga menghapus kira $765 juta pada nilai Bungie pada Mei 2026—21% daripada harga pembelian .

Perubahan kepimpinan:

• Ketua studio Justin Truman meletak jawatan dalam pusingan pemberhentian Jun 2026 .
• CEO Pete Parsons telah menerima kritikan tajam semasa mesyuarat pemegang saham mengenai hala tuju studio dan pemotongan pekerjaan berulang .
• Kebebasan studio sebahagian besarnya telah ditarik balik kerana Sony telah mengambil alih kawalan operasi secara langsung .

Bagaimana Kemunduran Lalu (Terutamanya Concord) Membentuk Komitmen Sony

Kegagalan Concord adalah detik penting. Dibangunkan selama lapan tahun oleh Firewalk Studios (diperoleh oleh Sony), penembak wira (hero shooter) itu dilancarkan pada 23 Ogos 2024, dan ditarik balik pada 6 September—hanya dua minggu kemudian—selepas jualan yang sangat rendah. Sony menutup sepenuhnya Firewalk Studios pada Oktober 2024 .

Kesan kegagalan itu adalah ketara:

• CFO Sony, Lin Tao, secara terbuka mengakui pada pertengahan 2025 bahawa strategi perkhidmatan langsung "tidak berjalan sepenuhnya dengan lancar," memetik penutupan Concord dan kelewatan Marathon sebagai isyarat negatif .
• Sony membatalkan beberapa projek perkhidmatan langsung lain termasuk judul multipemain God of War daripada Bluepoint dan sebuah projek daripada Bend Studio .
• Kepimpinan kanan "mengkaji semula proses kami" berikutan kegagalan Concord, menurut Hermen Hulst .

Walaupun semua ini, Sony tidak berundur. Syarikat itu terus melabur dalam judul perkhidmatan langsung baharu, memetik Helldivers 2 sebagai bukti konsep bahawa model itu boleh berfungsi untuk PlayStation . Bilangan projek serentak telah dikurangkan separuh, pintu kualiti diperketatkan, dan mesej luaran dikalibrasi semula—tetapi hala tuju strategik kekal tidak berubah setakat Jun 2026.