Ramai semakin bimbang media sosial memudaratkan demokrasi

Dapatan Pew Research Center pada 2026 menunjukkan pandangan yang bercampur tentang peranan media sosial dalam demokrasi. Orang ramai melihat platform ini sebagai cara untuk mendapatkan maklumat dan menyuarakan pandangan politik. Namun, semakin ramai juga berpendapat media sosial memudahkan manipulasi, meruncingkan perpecahan dan menjejaskan demokrasi. Tinjauan ini merekodkan persepsi orang ramai; ia tidak membuktikan bahawa media sosial menyebabkan kesan tersebut.

Manfaatnya diakui, kebimbangannya juga nyata

Responden mengakui media sosial boleh membantu orang ramai mendapat maklumat dan memberi ruang untuk mereka bersuara dalam politik. Pada masa yang sama, ramai berkata platform ini memudahkan orang dimanipulasi dan masyarakat berpecah. Dapatan itu menunjukkan seseorang boleh menghargai kegunaan media sosial dalam kehidupan awam, sambil bimbang tentang kesannya terhadap politik. 1

Namun, pandangan responden bukan ukuran langsung tentang kesan sebenar platform. Dapatan itu menunjukkan bagaimana orang ramai menilai pengaruh media sosial — bukan bukti bahawa ia mengubah tingkah laku politik atau melemahkan institusi demokrasi.

Kebimbangan meningkat berbanding 2022

Perubahan ini ketara dalam beberapa perbandingan antara negara. Di Jerman, bahagian responden yang menganggap media sosial perkara buruk untuk demokrasi meningkat daripada 41% pada 2022 kepada 61% pada 2026. 4 Kebimbangan tentang perpecahan politik turut meningkat: bahagian yang berkata akses kepada internet dan media sosial menjadikan pandangan politik orang ramai lebih berpecah naik daripada 65% pada 2022 kepada 82% pada 2026. 6

Amerika Syarikat kekal antara negara yang paling kritikal. Dalam dapatan 2026, 64% orang dewasa di sana berkata media sosial lebih banyak membawa kesan buruk daripada kebaikan terhadap demokrasi. 2 Angka ini mencerminkan tanggapan orang ramai tentang kesannya terhadap demokrasi — bukan bermaksud setiap pengguna atau platform memberikan kesan yang sama.

Pandangan berbeza mengikut negara dan tahap pendapatan

Tiada satu kesimpulan yang mewakili seluruh dunia. Perbandingan Pew menunjukkan perbezaan besar antara negara dalam menilai kesan media sosial. Laporan tentang dapatan itu turut menggambarkan pola umum: kebimbangan lebih tinggi di negara berpendapatan tinggi, manakala pandangan terhadap potensi media sosial untuk membantu demokrasi lebih positif di negara berpendapatan rendah. Namun, pola ini bukan aturan yang terpakai kepada setiap negara atau individu.

Apa maknanya untuk dasar dan tindakan undang-undang?

Tinjauan ini memberi konteks kepada penelitian terhadap platform besar, tetapi tidak menentukan kes sesuatu tindakan undang-undang. Reuters melaporkan bahawa syarikat termasuk Meta, Snap dan TikTok berdepan saman yang mendakwa platform mereka memudaratkan pengguna, dan ada tuntutan yang diselesaikan. Persepsi orang ramai tentang demokrasi ialah bukti yang berbeza daripada fakta dan persoalan undang-undang dalam setiap kes.

Australia memberi satu contoh bagaimana kebimbangan ini turut dibincangkan melalui dasar awam. Undang-undang negara itu yang mengehadkan akses media sosial bagi kanak-kanak bawah 16 tahun diluluskan pada Disember 2025. Pew melaporkan bahawa 82% orang dewasa Australia menyokong sekatan tersebut. Secara berasingan, kerajaan Australia mencadangkan supaya pengguna diberi pilihan tentang penggunaan suapan yang diperibadikan oleh algoritma. 17

Secara keseluruhan, tinjauan dan perdebatan dasar ini mengetengahkan satu dilema: orang ramai mahukan akses kepada maklumat dan ruang untuk mengambil bahagian yang disediakan media sosial, tetapi pada masa yang sama mahu mengehadkan mudarat yang mereka kaitkan dengan manipulasi dan perpecahan. Tinjauan ini merekodkan dilema itu — bukan menentukan langkah mana yang berkesan.