Meta Muse capai 5 juta muat turun dalam 22 hari—tetapi itu belum membuktikan pengguna setia

Meta Muse dianggarkan melepasi 5 juta muat turun dalam tempoh 22 hari selepas dilancarkan pada 8 September. Angka itu pantas jika dibandingkan dengan aplikasi AI lain, tetapi ia perlu dibaca dengan cermat: muat turun tidak bermaksud orang yang sama terus menggunakan Muse, atau sudah mempercayainya untuk mengurus tugasan peribadi.

Anggaran daripada firma analitik juga berbeza. Pada 25 September, Sensor Tower menganggarkan Muse telah melepasi 3.4 juta muat turun, manakala Apptopia meletakkan jumlahnya sekitar 4.3 juta. 17 Sensor Tower kemudian menganggarkan jumlah muat turun melepasi 5 juta.

Perbandingan pantas, tetapi bukan ukuran penggunaan setia

Muse dilancarkan melalui aplikasi khusus untuk iOS dan Android. 10 Dalam kira-kira dua minggu, aplikasi itu menduduki tempat teratas carta aplikasi percuma iOS di AS, mengatasi ChatGPT; laporan turut meletakkannya di hadapan Claude dan Grok dalam carta aplikasi. 318

Menurut perbandingan Sensor Tower yang dilaporkan, Muse mencapai tanda 5 juta muat turun lebih pantas berbanding ChatGPT, Grok dan Claude: masing-masing mengambil 56, 103 dan 492 hari untuk mencapai paras itu. Perbandingan ini menggambarkan kelajuan pemasangan pada peringkat awal, bukan mutu produk atau jumlah pengguna aktif.

Tambahan pula, angka firma analitik tidak semestinya sepadan. Anggaran itu merujuk kepada pemasangan dan bukan kiraan pengguna yang disahkan. Sebab itu, angka lima juta wajar dianggap sebagai anggaran muat turun—bukan bukti bahawa lima juta orang menjadi pengguna tetap. 17

Apa yang mungkin mendorong lonjakan awal?

Kehadiran di kedua-dua platform mudah alih utama dan kedudukan tinggi dalam carta aplikasi memberikan Muse pendedahan yang luas. Promosi Meta juga mungkin membantu: laporan menyebut iklan di platform milik Meta serta saluran lain. Namun, angka yang tersedia tidak menunjukkan dengan tepat berapa banyak muat turun berpunca daripada iklan, promosi silang, kedudukan carta aplikasi atau perkongsian pengguna.

Dengan kata lain, lonjakan itu menunjukkan Muse cepat mendapat perhatian—tetapi belum menjawab sama ada orang akan terus menggunakannya selepas mencuba.

Ejen yang boleh melakukan tugasan, bukan sekadar menjawab

Meta menyatakan Muse boleh berfungsi merentas aplikasi seseorang melalui komputer maya khusus dan pelayar sendiri. 4 Antara kegunaan yang dilaporkan ialah mengurus e-mel dan kalendar, melayari web, menempah perjalanan serta membeli-belah. Tugasan sebegini mungkin memerlukan sambungan kepada perkhidmatan seperti akaun e-mel, kalendar dan pembayaran. 15

Meta menawarkan versi asas percuma serta langganan berharga AS$20 dan AS$100 sebulan, bergantung pada penggunaan. 17

Akses kepada data peribadi menjadi persoalan utama

Untuk bertindak bagi pihak pengguna, ejen seperti Muse mungkin memerlukan akses kepada akaun dan maklumat sensitif. Reuters melaporkan kebimbangan dalaman tentang cara Muse mengendalikan akses kepada data peribadi. 1 Ini menjadikan skop kebenaran yang diberikan kepada ejen satu pertimbangan penting sebelum menggunakannya.

Timbul juga persoalan tentang sejauh mana tugasan benar-benar dilakukan secara automatik. Reuters melaporkan Meta sedang menguji khidmat concierge manusia, dengan kontraktor mengendalikan secara senyap sesetengah panggilan telefon yang dibuat melalui Muse. Laporan itu menimbulkan persoalan tentang pendedahan kepada pengguna dan apa yang mereka anggap sebagai kerja automatik.

Keupayaan ejen melakukan sesuatu tugasan tidak sama dengan keyakinan pengguna untuk memberikan akses yang diperlukan. Angka muat turun yang tinggi tidak menjawab persoalan kepercayaan itu.

OpenAI turut memasuki persaingan ejen AI

OpenAI mengumumkan Dots pada 29 September. Ejen yang sentiasa tersedia itu direka untuk mengejar matlamat merentas aplikasi, dengan tumpuan yang dilaporkan lebih kepada kegunaan perusahaan. 2 Ini meletakkan Dots dalam persaingan lebih luas untuk membina AI yang boleh menjalankan tugasan, meskipun tumpuannya berbeza daripada pelancaran Muse yang menyasarkan pengguna umum.

Buat masa ini, angka awal Muse menunjukkan pengedaran yang pantas dan keterlihatan tinggi. Sama ada ia bertukar menjadi penggunaan berterusan bergantung pada lebih daripada jumlah muat turun: pengguna perlu merasakan ejen itu berguna, memahami apa yang dilakukannya dan yakin dengan akses yang dimintanya.