Muse di tangga teratas App Store: Apa ertinya untuk ejen AI dan saham Meta?

Menduduki tangga teratas carta aplikasi ialah permulaan yang mengagumkan. Bagi Muse, persoalan yang lebih besar ialah sama ada pengguna sanggup mempercayakan tindakan sebenar—bukan sekadar soalan—kepada pembantu kecerdasan buatan (AI). Sambutan awalnya membantu menaikkan saham Meta, tetapi belum menjawab sama ada Muse boleh bekerja dengan konsisten dan menjana pendapatan yang melebihi kosnya. 123

Bagaimana Muse naik ke tempat pertama?

Meta melancarkan Muse pada 8 September 2026. Pada 18 September, aplikasi itu mengatasi ChatGPT untuk menduduki tempat pertama carta aplikasi iPhone percuma Apple di Amerika Syarikat (AS). Firma penyelidikan pasaran Sensor Tower menganggarkan Muse telah mencatat lebih 730,000 muat turun di AS apabila mencapai kedudukan tersebut. Kedudukan carta itu menunjukkan minat awal, bukan jumlah pengguna yang terus aktif selepas memuat turun. 26

Angka daripada firma lain mengukur perkara yang berbeza. Menurut Apptopia, Muse mencatat 2.8 juta muat turun dalam 12 hari pertama pelancarannya di AS dan Kanada. Reuters turut melaporkan perbandingan bagi tempoh 12 hari pertama masing-masing: 1.8 juta muat turun untuk Muse berbanding 1.3 juta untuk ChatGPT. Angka-angka ini tidak boleh dianggap sebagai ukuran yang sama bagi permintaan terhadap aplikasi iPhone di AS. 2

Bukan sekadar menjawab soalan

Chatbot lazimnya memberikan maklumat atau cadangan, kemudian menyerahkan tindakan seterusnya kepada pengguna. Muse pula direka sebagai ejen AI yang boleh menjalankan beberapa langkah bagi pihak pengguna—antaranya menghantar e-mel, menempah perjalanan, mengisi borang dan menyelesaikan transaksi melalui perkhidmatan yang dihubungkan kepadanya. 12

Perbezaan itu turut meningkatkan risikonya. Jawapan yang tersilap boleh diperiksa semula; borang yang salah diisi atau pembelian yang tersalah dibuat boleh membawa kesan lebih segera. Oleh itu, izin akses pengguna dan ketepatan pelaksanaan penting untuk menilai Muse. Ulasan awal yang dipetik Reuters turut membangkitkan persoalan tentang fungsinya. 2

Dari muat turun kepada pendapatan: jurangnya masih besar

Pelancaran awal aplikasi Muse meliputi iOS dan Android di AS serta Kanada. Versi asasnya percuma, manakala langganan untuk penggunaan lebih tinggi berharga AS$20 atau AS$100 sebulan. Namun, data muat turun yang tersedia tidak menunjukkan berapa ramai pengguna yang memilih pelan berbayar. 2

Potensi lain terletak pada urusan membeli-belah. Jika pengguna membiarkan ejen memilih produk dan menyelesaikan transaksi, Muse boleh menjadi laluan baharu antara peniaga dengan pelanggan. Pada masa yang sama, jenama mungkin kehilangan sebahagian hubungan langsung dengan pembeli. Reuters membincangkan perubahan ini sebagai kemungkinan, bukannya bukti bahawa kesetiaan pelanggan kepada jenama sudah berubah. Laporan yang dirujuk juga tidak mengukur hasil daripada kerjasama komersial atau memberikan unjuran kukuh tentang kos operasi dan keuntungan khusus Muse. 12

Sebagai gambaran potensi, Evercore mengira bahawa jika 1% daripada 3.6 bilion pengguna Meta membayar AS$20 sebulan, hasil tahunan boleh mencecah kira-kira AS$8 bilion. Itu pengiraan bersyarat, bukan hasil Muse yang telah dicatat atau ramalan untung bersih. 8

Mengapa saham Meta naik?

Saham Meta meningkat kira-kira 11% pada 21 September ketika kejayaan carta Muse menarik perhatian dan Wells Fargo menaikkan sasaran harga saham Meta daripada AS$640 kepada AS$796. Jefferies kemudian menaikkan sasarannya daripada AS$710 kepada AS$875, manakala Bank of America mengekalkan sasaran AS$810. Sasaran tersebut menggambarkan jangkaan penganalisis terhadap saham Meta secara keseluruhan, bukan anggaran keuntungan Muse sebagai produk tersendiri. 3131518

Ringkasnya, Muse sudah membuktikan bahawa ramai orang mahu mencubanya. Ujian seterusnya lebih sukar: membuat pengguna kembali, melaksanakan tugasan penting dengan boleh dipercayai, dan memperoleh hasil langganan atau perdagangan yang mencukupi untuk menampung kos. Angka muat turun sahaja belum dapat memastikan semua itu. 12