Meta Ambil @Muse untuk Ejen AI? Apa yang Sebenarnya Diketahui

Perubahan identiti dalam talian itu memang jelas: ejen AI peribadi Meta kini menggunakan @Muse, manakala kumpulan rock England, Muse, menggunakan @museband di Instagram dan @Musetheband di X. Namun persoalan utama di sebalik kemarahan peminat masih belum terjawab: bagaimana, dan atas syarat apa, kumpulan itu melepaskan nama akaun yang lebih pendek tersebut? 29

Apa yang berubah?

Selepas Meta memperkenalkan ejen AI peribadinya, Muse, pada 8 September, pertindihan nama itu menjadi sangat ketara. Nama pengguna Instagram kumpulan tersebut telah bertukar kepada @museband, manakala nama pengguna X mereka menjadi @Musetheband; ejen Meta pula menggunakan @Muse. 29

Pertembungan penjenamaan ini lebih menarik perhatian kerana X bukan milik Meta. Pertukaran yang berlaku di Instagram dan X mungkin kelihatan terancang, tetapi Meta dan pihak kumpulan itu belum menerangkan kepada umum bagaimana urusan tersebut dibuat. Wakil kedua-dua pihak juga tidak memberikan penjelasan dalam laporan yang diterbitkan selepas pelancaran. 9

Adakah pertukaran itu berlaku pada hari pelancaran?

Garis masanya tidak semudah gambaran tular awal. Meta melancarkan Muse di Amerika Syarikat pada 8 September menerusi aplikasi khusus, WhatsApp dan web. Produk itu direka untuk melaksanakan tugasan seperti mengurus e-mel, menempah perjalanan, mengisi borang dan membuat pembelian — bukan sekadar menjawab soalan. 113

Namun, laporan menunjukkan peminat telah menyedari perubahan nama pengguna Instagram kumpulan itu lebih awal pada musim panas, dengan satu laporan meletakkannya pada Julai. Ini tidak menolak kemungkinan peralihan tersebut dirancang untuk pelancaran produk Meta, tetapi bukti yang ada tidak membuktikan bahawa kumpulan itu disingkirkan daripada @muse secara tiba-tiba pada hari pelancaran.

Kesimpulan yang paling tepat ialah pelancaran produk dan perhatian umum terhadap penjenamaan semula itu bertembung pada awal September — bukannya pengambilalihan paksa pada hari yang sama telah dibuktikan.

Adakah Muse dibayar atau dipaksa melepaskan nama itu?

Setakat ini, tiada jawapan awam yang disahkan. Laporan menyatakan tiada bukti bahawa Meta atau Ketua Pegawai Eksekutifnya, Mark Zuckerberg, merampas handle tersebut secara paksa, tetapi keadaan sebenar di sebalik pertukaran itu kekal tidak jelas. 2

Beberapa kemungkinan wujud, termasuk pemindahan melalui rundingan, penjenamaan semula secara sukarela, perjanjian pelesenan atau penetapan semula oleh platform. Namun, tiada satu pun yang disahkan secara terbuka. Dakwaan bahawa kumpulan itu menerima bayaran besar hanyalah spekulasi peminat, bukan laporan yang telah diverifikasi. 1415

Perbezaan ini penting. Nama pengguna yang ringkas boleh membawa nilai penjenamaan yang besar, terutama bagi artis terkenal. Tetapi perubahan akaun yang dapat dilihat tidak cukup untuk membuktikan harga yang dibayar atau unsur paksaan.

Mengapa peminat begitu marah?

Reaksi ramai tertumpu pada ironi situasi itu: sebuah kumpulan muzik manusia yang sudah lama wujud dan berkongsi nama dengan produk AI korporat baharu akhirnya perlu menggunakan nama akaun yang lebih panjang serta lebih umum. Peminat dan pengulas melihatnya sebagai kehilangan simbolik identiti digital, khususnya kerana Muse telah menggunakan nama itu selama beberapa dekad dan lama memakai @Muse di platform sosial utama. 7

Ketiadaan penjelasan menjadikan reaksi lebih rancak. Tanpa pengesahan mengenai sebarang perjanjian, ruang itu dipenuhi jenaka, rasa tidak percaya dan teori tentang pampasan. Teori tersebut tidak sepatutnya dianggap fakta. 915

Persamaan dengan X yang mengambil @x pada 2023

Perbandingan yang paling kerap dibangkitkan ialah penjenamaan semula Twitter kepada X oleh Elon Musk. Pada Julai 2023, X mengambil nama pengguna @x daripada jurugambar Gene X Hwang, yang memegangnya sejak 2007. Hwang berkata beliau tidak dimaklumkan lebih awal dan tidak menerima pampasan kewangan; X menawarkan barangan promosi, lawatan ke pejabatnya dan pertemuan dengan pihak pengurusan.

Kes itu membantu menjelaskan mengapa orang ramai skeptikal terhadap kuasa platform ke atas nama pengguna. Namun, ia bukan bukti bahawa Meta mengendalikan akaun Muse dengan cara yang sama. Bezanya, rekod awam bagi kes Muse belum mendokumenkan pemindahan secara paksa atau sebarang bentuk pampasan.

Mengapa isu ini lebih besar daripada sekadar nama pengguna

Muse ditubuhkan pada 1994 dan mempunyai khalayak besar, termasuk berjuta-juta pengikut di Instagram. Oleh itu, peralihan daripada nama yang ringkas dan mudah dikenali kepada handle dengan tambahan “band” atau “theband” dirasakan oleh ramai peminat sebagai sesuatu yang lebih besar daripada penyelenggaraan akaun biasa. 512

Ia juga berlaku ketika Meta meminta pengguna mempercayai Muse untuk mengendalikan tugasan digital yang lebih penting. Meta menyatakan ejennya boleh disambungkan kepada perkhidmatan dan aplikasi seperti e-mel, kalendar serta Instagram, manakala pengguna boleh menyemak dan meluluskan tindakan seperti menghantar e-mel atau membuat pembelian. Reuters melaporkan bahawa Meta melancarkan ejen itu ketika terdapat kebimbangan dalaman tentang cara teknologi tersebut mengendalikan data peribadi yang sensitif. 113

Buat masa ini, kisah handle ini lebih tepat dilihat sebagai pertembungan penjenamaan yang nyata, bukannya rampasan yang terbukti: AI Meta memiliki nama pendek @Muse, kumpulan Muse menggunakan pilihan yang lebih panjang, dan syarat di sebalik hasil itu masih belum didedahkan.