Claude berkembang daripada API percubaan kepada automasi Mac di latar belakang

Keupayaan Claude menggunakan komputer kini bukan lagi sekadar demonstrasi AI yang boleh menekan butang pada skrin. Anthropic telah mengembangkannya menjadi fungsi ejen desktop yang boleh menyelesaikan tugasan merentas aplikasi—dan, pada Mac yang disokong, melakukannya di latar belakang ketika pengguna terus bekerja seperti biasa.13

Daripada API pembangun kepada aliran kerja desktop

Pada peringkat awal, computer use diperkenalkan sebagai keupayaan percubaan untuk pembangun. Model boleh mentafsir kandungan pada skrin lalu mengeluarkan tindakan seperti menggerakkan kursor, mengklik, menaip dan menatal. Namun, pembangun perlu menyediakan persekitaran perisian yang mengawal pelaksanaan itu sendiri.

Menjelang Mac 2026, Anthropic membawa kawalan komputer terus ke dalam produk desktop Claude Cowork dan Claude Code untuk pelanggan Pro dan Max di Mac. Apabila Claude tidak mempunyai connector atau alat yang sesuai, ia boleh beralih kepada navigasi skrin seperti manusia: membuka fail dan aplikasi, menggunakan pelayar, serta berinteraksi dengan antara muka.1516

Perubahan ini penting kerana ia mengalihkan fungsi tersebut daripada komponen automasi untuk pembangun kepada ciri yang boleh digunakan terus bagi kerja pengetahuan harian dan tugasan pengekodan.

Apa yang berubah dengan mod latar belakang

Melalui background computer use, Claude boleh mengendalikan aplikasi dalam tetingkap latar belakang, bukannya merampas paparan aktif, tetikus atau papan kekunci. Pengguna boleh terus melayari web, menulis atau mengekod sementara Cowork atau Claude Code menyelesaikan tugasan yang diberikan.134

Jika sesuatu tugasan benar-benar memerlukan keseluruhan skrin, Claude akan meminta kebenaran sebelum bertukar kepada mod yang lebih mengganggu itu.134 Pelaporan turut menyatakan tugasan latar belakang boleh diteruskan ketika pengguna meninggalkan komputer, selagi Mac masih dihidupkan.3

Secara praktikal, ini bermaksud automasi tidak semestinya membuat pengguna “menyerahkan” komputer sepanjang tugasan berjalan. Mac tempatan masih menjadi sebahagian daripada persekitaran pelaksanaan—ia bukan semata-mata ejen awan yang berfungsi bebas daripada komputer pengguna.

Connector dahulu, kawalan skrin kemudian

Anthropic menerangkan kawalan komputer sebagai pilihan sandaran, bukan langkah pertama Claude. Jika connector atau alat yang sesuai tersedia, Claude akan menggunakannya terlebih dahulu. Hanya apabila ia tiada akses yang diperlukan, Claude boleh terus menavigasi skrin dengan mengklik, menaip dan membuka aplikasi.9

Susunan ini membawa beberapa kelebihan:

• Akses yang lebih tersusun: Connector boleh mengurangkan kebergantungan pada pencarian elemen visual dalam antara muka, yang kadangkala rapuh.
• Interaksi desktop yang lebih terhad: Sesetengah tugasan boleh disiapkan menerusi sambungan perkhidmatan yang dibenarkan tanpa Claude perlu bergerak di seluruh skrin.
• Keputusan kebenaran yang lebih jelas: Pengguna masih perlu menyemak skop akses sesuatu perkhidmatan yang disambungkan, terutama jika connector boleh membaca atau menulis maklumat.

Bagi tugasan web, Cowork juga menggunakan panel sisi pelayar yang berasingan daripada pelayar, tab dan log masuk pengguna sendiri. Anthropic menyatakan produk itu hanya mengambil alih skrin apabila benar-benar perlu.6

Kawalan dan perlindungan yang perlu difahami

Fungsi ini tidak dihidupkan secara automatik. Panduan Anthropic menyatakan pengguna perlu mengaktifkan computer use, dan fungsi itu masih berada dalam beta untuk pelan Pro dan Max di Cowork serta Claude Code.9

Ini batas penting: memberi ejen kebenaran mengendalikan komputer jauh lebih luas daripada sekadar meminta chatbot menyediakan draf teks. Cara paling wajar ialah bermula dengan tugasan yang skopnya kecil dan mudah disemak—contohnya mengumpulkan bahan daripada sumber yang telah diluluskan atau melaksanakan kerja rutin dalam aplikasi tertentu—kemudian menyemak hasilnya sebelum memberi tugasan yang membawa kesan lebih besar.

Soalan utama bukan hanya sama ada Claude boleh mencari butang yang betul. Yang lebih penting ialah sama ada kebenaran, skop akses dan titik kelulusan itu sesuai dengan tugasan yang diberi.

Kedudukan macOS dan Windows sekarang

Pelancaran pada Mac 2026 berfokus pada macOS. Dokumentasi sokongan Anthropic kini menyatakan kawalan komputer tersedia dalam aplikasi Claude Desktop bagi macOS dan Windows untuk pengguna Pro dan Max.9 Cowork pula disenaraikan untuk pelan berbayar melalui aplikasi desktop macOS dan Windows.8

Namun, ada had penting: pelaporan mengenai kemas kini pelaksanaan latar belakang menyatakan mod tersebut ketika ini terhad kepada Mac yang menjalankan macOS 15 atau lebih baharu, walaupun fungsi kawalan desktop yang lebih luas tersedia pada kedua-dua sistem operasi.1 Jadi, kehadiran Cowork pada Windows tidak semestinya bermakna semua tingkah laku mod latar belakang atau perlindungannya adalah sama dengan Mac.

Persaingan ejen desktop bukan lagi tentang satu klik

Persaingan dalam kalangan pembangun ejen desktop bukan sekadar soal AI dapat mengenal pasti butang atau menghasilkan satu klik. Sasaran sebenar ialah menyiapkan kerja berbilang langkah dengan boleh diharap merentas perkhidmatan, pelayar, fail tempatan dan aplikasi—tanpa mengganggu orang yang sedang menggunakan komputer itu.

Pendekatan Anthropic membentuk satu tangga akses: gunakan connector jika boleh, guna persekitaran pelayar berasingan untuk banyak tugasan web, dan naikkan kepada kawalan skrin secara langsung hanya apabila perlu.69 Hasilnya lebih menyerupai penyerahan tugasan kepada pembantu yang bekerja serentak, bukannya alat kawalan jauh tradisional.

Gangguan perkhidmatan ialah isu berasingan

Anthropic mengalami gangguan besar pada perkhidmatan pengguna pada 2 Mac 2026 apabila Claude dan aplikasi berkaitan tidak dapat diakses oleh ramai pengguna. Hampir 2,000 laporan pengguna direkodkan pada kemuncaknya, manakala Anthropic merujuk kepada “permintaan luar biasa” terhadap perkhidmatannya.17

Laporan yang dibekalkan tidak membuktikan gangguan itu berpunca daripada computer use atau pelancaran desktop. Kesimpulan yang lebih selamat ialah kedua-duanya isu berasingan: Anthropic sedang memperluas apa yang Claude boleh lakukan pada mesin pengguna, sambil berdepan cabaran memastikan perkhidmatan AI pengguna kekal tersedia pada skala besar.17