TikTok Teroka Bayaran P2P Dalam DM, Tetapi Belum Mula Menguji Ciri Itu

TikTok dilaporkan sedang meneroka cara untuk membolehkan pengguna menghantar wang terus melalui mesej peribadi. Jika dilancarkan, ciri itu akan menjadikan DM TikTok sebagai saluran bayaran — tetapi buat masa ini, ia masih projek peringkat awal dan bukan ciri yang boleh digunakan pengguna. 13

Bagaimana bayaran melalui DM itu mungkin berfungsi?

Kod yang ditemui dilaporkan menunjukkan aliran pemindahan wang antara pengguna yang terbina dalam sistem pemesejan TikTok. Penghantar boleh memulakan bayaran kepada pengguna TikTok lain, manakala penerima pula boleh mengetik butang untuk menerimanya. Penghantar juga mungkin boleh menambah nota pada transaksi, dalam pengalaman yang menyerupai Venmo. 38

Laporan turut menyebut kemas kini status kepada penghantar serta tempoh tertentu untuk penerima menerima bayaran. Perincian ini menunjukkan TikTok mungkin sedang membangunkan pengalaman pembayaran yang lebih lengkap daripada sekadar butang “hantar wang”. Namun, kewujudan fungsi dalam kod tidak menjamin semua ciri itu akan muncul dalam versi akhir atau dilancarkan kepada umum. 27

Ditemui dalam kod, bukan diumumkan TikTok

TikTok tidak mengumumkan ciri tersebut secara rasmi. Rujukan kepadanya dilaporkan ditemui dalam kod tersembunyi aplikasi TikTok versi iPhone di Amerika Syarikat. Penemuan itu menunjukkan jurutera TikTok pernah meneroka atau sedang membina keupayaan berkenaan — bukan bukti bahawa produknya sudah siap. 13

TikTok dilaporkan berkata ciri itu belum sedang diuji. Setakat laporan yang diberikan, tiada tarikh pelancaran, negara sokongan, rakan kongsi pembayaran, had transaksi, yuran atau kelulusan pengawal selia diumumkan. Jadi, ciri ini wajar dianggap sebagai kemungkinan, bukannya fungsi yang bakal tersedia dalam masa terdekat. 210

Apa kaitannya dengan TikTok Pay?

Jika ciri tersebut dilancarkan, transaksi berkenaan dilaporkan akan diproses melalui TikTok Pay. Perkhidmatan itu sudah tersedia di sebahagian Asia Tenggara untuk pembelian TikTok Shop, termasuk di Thailand, Vietnam dan Malaysia. 115

Ini bermakna TikTok mungkin sedang mempertimbangkan untuk mengembangkan sistem pembayaran sedia ada daripada urus niaga e-dagang kepada pemindahan wang antara pengguna. Namun, penggunaan TikTok Pay untuk pembelian TikTok Shop tidak bermakna pengguna di Malaysia, Thailand atau Vietnam kini boleh menghantar wang kepada rakan melalui DM. Ia juga tidak mengesahkan bahawa ciri itu akan dilancarkan terlebih dahulu di rantau tersebut. 115

Usaha di Brazil ialah perkembangan berasingan

Minat TikTok terhadap kewangan turut kelihatan di Brazil. Reuters melaporkan bahawa syarikat itu sedang mendapatkan kebenaran bank pusat Brazil untuk beroperasi sebagai fintech dalam bidang pinjaman dan pembayaran. Permohonan yang dilaporkan termasuk lesen wang elektronik, yang boleh menyokong akaun prabayar dan bayaran dalam aplikasi, serta lesen kredit langsung untuk menawarkan pinjaman. 17

Namun, permohonan itu masih memerlukan kelulusan pengawal selia sebelum perkhidmatan kewangan berkenaan boleh ditawarkan. Ia juga tidak boleh dianggap sebagai pengesahan bahawa bayaran melalui DM akan dilancarkan di Brazil. Usaha mendapatkan lesen di Brazil dan penemuan kod dalam aplikasi TikTok ialah dua bukti berasingan yang hanya memberi gambaran tentang strategi kewangan ByteDance yang lebih luas. 17

Mengapa TikTok berminat dengan pembayaran?

Ciri pembayaran itu lebih mudah difahami jika dilihat bersama usaha TikTok mengembangkan aplikasinya melebihi video pendek. Platform tersebut sudah menambah TikTok Shop, fungsi carian dan penemuan tempatan, permainan serta keupayaan menempah hotel dan pengalaman melalui TikTok GO.

Lapisan pembayaran boleh menghubungkan semua aktiviti itu dalam satu aplikasi. Pengguna mungkin menemui produk, restoran, lokasi pelancongan atau pengalaman melalui video, carian atau kandungan setempat, kemudian membuat pembelian tanpa meninggalkan TikTok. Pemindahan antara pengguna pula berpotensi digunakan untuk membayar rakan, berkongsi kos, atau menghantar wang kepada pencipta kandungan atau penjual. Contoh-contoh ini ialah kemungkinan penggunaan, bukan fungsi TikTok yang telah disahkan.

Inilah asas kepada gambaran TikTok sebagai platform “super app” — satu aplikasi yang menggabungkan penemuan kandungan, komunikasi, perdagangan dan perkhidmatan kewangan supaya pengguna kurang perlu beralih kepada aplikasi berasingan. Laporan yang ada menyokong arah strategik itu, tetapi belum menunjukkan bahawa TikTok sudah mencapai tahap tersebut.

Boleh bersaing dengan Venmo, Zelle dan X Money?

Jika dilancarkan, produk pembayaran P2P TikTok akan memasuki kategori yang sudah dikenali melalui perkhidmatan seperti Venmo dan Zelle. Perbezaan utamanya mungkin terletak pada pengedaran: ciri pembayaran itu akan berada dalam platform sosial dan e-dagang yang sama, bukan dalam aplikasi pembayaran khusus.

Pengguna mungkin menemui fungsi tersebut ketika berbalas mesej, menonton kandungan, atau berinteraksi dengan pencipta dan perniagaan. Dalam hal ini, TikTok boleh menggunakan rangkaian kandungan dan perdagangan sedia ada sebagai kelebihan untuk menggalakkan penggunaan.

Perbandingan paling hampir dalam kalangan platform sosial ialah X Money. X telah mula melancarkan produk kewangan di Amerika Syarikat kepada pelanggan berbayar yang layak, termasuk pemindahan antara pengguna dan kad debit Visa berjenama X.

Namun, tahap kematangannya berbeza. X Money ialah produk yang sudah beroperasi dalam pelancaran terhad, manakala ciri TikTok masih disimpulkan daripada kod aplikasi dan dilaporkan belum diuji. 23 TikTok mungkin mempunyai cita-cita yang sama untuk menghubungkan aktiviti sosial dengan pembayaran, tetapi syarikat itu belum membuktikan bahawa ciri tersebut akan dilancarkan atau menawarkan skop yang sama seperti X Money.

Kesimpulan

TikTok dilaporkan sedang meneroka pembayaran peer-to-peer melalui mesej langsung, berpotensi menggunakan TikTok Pay sebagai infrastruktur transaksi. Aliran yang dicadangkan mungkin merangkumi penerimaan bayaran oleh penerima, kemas kini kepada penghantar dan nota pada transaksi — tetapi bukti setakat ini datang daripada kod aplikasi, bukan pengumuman produk rasmi. 123

Buat masa ini, kesimpulan paling jelas ialah dari sudut strategi, bukan manfaat kepada pengguna. TikTok sedang mengkaji bagaimana pembayaran boleh mengembangkan ekosistem TikTok Shop dan ciri penemuannya. Kehadiran TikTok Pay di beberapa negara Asia Tenggara serta permohonan lesen fintech di Brazil memberikan konteks, tetapi kedua-duanya tidak menetapkan tarikh pelancaran, pasaran sasaran atau kelulusan kawal selia untuk bayaran melalui DM.