OpenAI semakin mengejar Anthropic dalam kalangan pengguna perniagaan

Data Ramp menunjukkan Anthropic masih mendahului OpenAI dalam kalangan pelanggan perniagaan di Amerika Syarikat pada Julai. Namun, OpenAI mula berkembang lebih pantas pada suku ketiga setakat ini—petanda bahawa persaingan AI korporat masih berubah-ubah dan belum dimenangi mana-mana pihak. Dapatan ini berguna sebagai isyarat perbelanjaan, tetapi bukan ukuran bahagian pasaran nasional. 67

Angka yang ditunjukkan data Ramp

• Pada Mei, Anthropic memintas OpenAI buat kali pertama: kira-kira 41% perniagaan Ramp membayar Anthropic, berbanding sekitar 39% yang membayar OpenAI. 5
• Menjelang Julai, kelebihan Anthropic meningkat kepada 43.5% perniagaan, manakala OpenAI mencapai 39.7%. 3
• Walaupun masih ketinggalan dari segi jumlah pelanggan, data Ramp yang lebih terkini bagi suku ketiga setakat ini menunjukkan OpenAI menambah pengguna perniagaan berbayar pada kadar lebih pantas berbanding Anthropic. Jurang itu mula mengecil. 67

Angka ini mengukur bahagian penggunaan, iaitu peratus pelanggan Ramp yang membayar setiap penyedia. Ia bukan bahagian hasil dan kedua-dua angka tidak saling eksklusif—sesebuah syarikat boleh membayar kedua-dua vendor.

Mengapa OpenAI mungkin mula mendapat momentum?

Data penggunaan model Ramp bagi Julai menunjukkan GPT-5.6 Sol menyumbang 25% daripada token OpenAI yang dibeli dan 23% daripada perbelanjaan model OpenAI. Sebagai perbandingan, Fable 5 menyumbang 6% token Anthropic dan 11.4% perbelanjaan model Anthropic. Perbelanjaan yang dikaitkan dengan Fable adalah kira-kira 75% daripada perbelanjaan yang dikaitkan dengan Sol. 3

Satu penjelasan yang munasabah ialah pilihan pembangun terhadap gabungan harga, prestasi dan kemudahan penggunaan Sol. Ramp mendapati Fable berharga kira-kira AS$10 bagi setiap sejuta token—sekitar dua kali ganda harga Sol—walaupun prestasi yang dilaporkan untuk Fable lebih tinggi. 3

Dasar privasi juga mungkin mempengaruhi keputusan pelanggan, khususnya syarikat dalam sektor terkawal atau yang mengendalikan maklumat sensitif. Pada ketika itu, Anthropic memerlukan data disimpan selama 30 hari untuk model tercanggihnya. Laporan menyebut Anthropic merancang untuk memberi pelanggan perusahaan kawalan lebih besar terhadap dasar tersebut, menjadikannya kelemahan yang ketara tetapi mungkin hanya sementara. 124

Namun, semua ini masih merupakan kemungkinan, bukannya bukti sebab-akibat. Data transaksi Ramp tidak dapat menentukan dengan pasti mengapa sesebuah syarikat memilih, menambah atau menghentikan penggunaan model tertentu.

Batasan penting yang perlu difahami

• Sampel ini meliputi transaksi kad dan pembayaran bil yang diagregatkan serta dinyahkenal pasti daripada lebih 70,000 perniagaan AS yang menggunakan Ramp. Ia tidak mewakili semua syarikat AS atau semua kontrak AI perusahaan. 3
• Data tersebut berkemungkinan tidak merangkumi sepenuhnya perbelanjaan melalui pasaran awan, penjual semula, sistem perolehan, pakej perisian atau invois yang dibayar di luar Ramp.
• Sampel perbelanjaan token untuk perbandingan Fable dan Sol lebih berorientasikan sektor teknologi berbanding sampel AI Index biasa Ramp. Ramp sendiri menyatakan bahawa penggunaan Fable sebenar mungkin lebih rendah daripada anggarannya. 3
• Secara lebih umum, pelanggan Ramp dan syarikat yang membeli token model secara terus berkemungkinan lebih celik teknologi berbanding perniagaan AS biasa. Oleh itu, angka ini tidak wajar dianggap sebagai bahagian pasaran AI perusahaan nasional yang muktamad. 43

Apa yang dimaksudkan dengan perubahan pantas ini?

Kenaikan pantas Anthropic, diikuti pertumbuhan OpenAI yang lebih laju pada suku ketiga setakat ini, menunjukkan perbelanjaan AI perusahaan masih belum begitu terikat kepada satu vendor. Syarikat nampaknya sanggup menguji beberapa model, menggunakan lebih daripada satu penyedia atau bertukar vendor apabila prestasi, harga, syarat privasi dan alat untuk pembangun berubah. 67

Ini tidak bermakna perbelanjaan AI sedang merosot. Sebaliknya, ia menunjukkan kesetiaan kepada satu vendor masih terhad dan pelancaran produk baharu boleh mengubah pilihan pembelian korporat dengan pantas.

Pasaran AI berbayar turut semakin besar

Penggunaan AI berbayar dalam kalangan pelanggan Ramp melepasi 50% pada Mac, apabila 50.4% perniagaan membayar perkhidmatan AI. 3

Menjelang Julai, angka itu menghampiri 56%. Ini bermakna persaingan antara OpenAI dan Anthropic berlaku dalam kumpulan pembeli yang semakin besar—bukan sekadar perebutan pelanggan daripada pasaran yang saiznya tetap. 3

Kesimpulannya, Anthropic masih mempunyai jejak pelanggan yang lebih besar dalam sampel Ramp pada Julai. Namun, momentum terkini OpenAI menunjukkan bahawa harga, privasi dan pengalaman pembangun masih mampu mengubah corak pembelian AI korporat dalam tempoh yang singkat.