Selain mengawal trafik, T2 boleh memberi panduan arah dan bantuan asas kepada pengunjung. Dalam erti kata lain, ia lebih menyerupai gabungan penderia trafik, kiosk maklumat awam dan platform peringatan di tepi jalan berbanding pegawai rondaan konvensional.
Laporan awam menyenaraikan beberapa kesalahan sasaran:
Apabila sistem mengesan kemungkinan kesalahan, robot akan mengeluarkan teguran suara. Menurut laporan media kerajaan China, jika seseorang tidak membetulkan tingkah lakunya selepas tiga peringatan, sistem boleh mengarkibkan petunjuk berkaitan dan menghantarnya kepada pusat amaran awal di bawah pihak pengurusan trafik keselamatan awam Hangzhou.
Proses ini lebih tepat digambarkan sebagai pengesanan, amaran dan rujukan. Ia tidak bermaksud robot itu sendiri telah mengeluarkan saman atau menentukan liabiliti undang-undang seseorang.
SUPCON mendakwa armada robot di Hangzhou telah mengeluarkan lebih 170,000 amaran sejak dilancarkan pada Mei, dan dikaitkan dengan pengurangan lebih 40% dalam kes bulanan penunggang tanpa topi keledar serta pelanggaran garisan berhenti.
Angka itu menunjukkan aktiviti operasi yang besar, tetapi perlu dibaca sebagai hasil yang dilaporkan oleh syarikat. Laporan yang tersedia tidak menyediakan penilaian bebas, perbandingan dengan persimpangan serupa tanpa robot atau kaedah untuk membezakan kesan robot daripada langkah keselamatan trafik yang lain. Jumlah amaran yang tinggi juga tidak membuktikan dengan sendirinya bahawa robot tersebut menyebabkan penurunan kesalahan.
Laporan terdahulu menyebut 11,897 amaran dalam tempoh tiga hari—kira-kira satu amaran setiap satu minit 43 saat. Angka yang dipetik daripada laporan Hangzhou Daily itu menggambarkan keupayaan sistem memberikan peringatan secara berterusan, tetapi bukan ukuran bebas terhadap ketepatan atau keberkesanannya.
Robot ini tidak dilaporkan mempunyai kuasa menahan, senjata atau peranan yang melibatkan paksaan fizikal. Reka bentuknya sengaja dihadkan kepada mengarahkan trafik, memberi peringatan dan menyalurkan maklumat kepada pihak berkuasa manusia.
Aspek undang-undang sama penting dengan aspek teknikal. Undang-undang Hukuman Pentadbiran China mentakrifkan hukuman pentadbiran sebagai tindakan yang diambil oleh organ pentadbiran berdasarkan kuasa dan prosedur undang-undang. Undang-undang itu juga menyatakan bahawa hukuman pentadbiran hendaklah dikuatkuasakan oleh anggota penguat kuasa yang mempunyai kelayakan.
Justeru, robot komersial boleh membantu membuat pemerhatian dan mengumpul bukti, tetapi ia bukan pembuat keputusan undang-undang yang diberi kuasa untuk mengenakan denda, menahan atau menyekat kebebasan seseorang. Sebarang tindakan penguatkuasaan selepas itu perlu dilakukan oleh pihak berkuasa yang sesuai di bawah pimpinan manusia serta mematuhi proses yang terpakai.
T2 direka untuk persekitaran yang tersusun: persimpangan bertanda, lampu isyarat yang diketahui sistem dan beberapa tingkah laku yang boleh diperhatikan. Keupayaan yang dilaporkan tidak sepatutnya disamakan dengan autonomi serba guna.
Beberapa had utama termasuk:
Bukti yang ada paling kukuh untuk menyokong dakwaan yang lebih sempit: T2 boleh menjalankan tugas pemantauan berulang dan memberi peringatan dalam keadaan trafik terpilih. Bukti itu belum memadai untuk menyimpulkan bahawa robot ini mampu mengendalikan keseluruhan kerumitan tugas kepolisan dengan boleh dipercayai.
Perlindungan paling jelas ialah pemisahan antara bantuan mesin dengan penguatkuasaan undang-undang. Robot boleh memerhati, menegur dan menghantar maklumat, manakala hukuman yang sah kekal menjadi tanggungjawab badan penguat kuasa yang diberi kuasa. Kerangka undang-undang pentadbiran China turut menyediakan prosedur dan mekanisme semakan bagi tindakan penguatkuasaan seperti denda dan langkah paksaan lain.
Untuk penggunaan yang lebih meluas, perlindungan yang bertanggungjawab sekurang-kurangnya perlu meliputi lima perkara:
Laporan yang tersedia tidak mengenal pasti peraturan khusus Hangzhou yang menerangkan semua perlindungan berkaitan robot ini secara terbuka. Itu tidak membuktikan bahawa tiada prosedur dalaman; ia hanya bermakna bukti yang diterbitkan belum mencukupi untuk menilainya.
SUPCON berkata hampir 50 robot serupa telah beroperasi di kira-kira lapan bandar merentasi tiga wilayah China, dan jumlah penempatan dijangka menghampiri 200 unit menjelang akhir tahun.
Angka ini menunjukkan pelancaran domestik yang masih pada peringkat awal, namun ia kekal sebagai angka yang dilaporkan syarikat. Syarikat itu turut menyatakan hasrat untuk berkembang ke pasaran antarabangsa, tetapi bukti yang tersedia belum mengesahkan penempatan luar negara atau skala eksport tertentu.
Penggunaan di luar China bukan sekadar soal menjual peralatan. Setiap pasaran perlu menentukan pihak yang boleh menggunakan kuasa kepolisan, cara pengawasan awam ditadbir, peraturan perolehan yang terpakai dan bagaimana keputusan automatik disemak. Keperluan ini mungkin menjadikan model bantuan trafik yang hanya memberi amaran lebih mudah dieksport berbanding sistem yang dihubungkan terus kepada denda atau kuasa paksaan lain.
Pengajaran paling penting bukanlah bahawa robot sedang menggantikan polis trafik. Sebaliknya, program ini menunjukkan bagaimana syarikat mencari nilai komersial melalui tugasan yang terhad, jelas dan boleh dilihat, dengan sokongan pihak berkuasa perbandaran.
Pengurusan trafik menjadi titik permulaan yang sesuai: persekitarannya tersusun, tingkah lakunya berulang, manfaatnya mudah ditunjukkan dan robot boleh kekal tertakluk kepada pegawai manusia dari sudut undang-undang. Reka bentuk beroda juga mengelakkan sebahagian cabaran keseimbangan, navigasi dan keselamatan yang dikaitkan dengan humanoid berkaki penuh.
Dalam konteks ini, T2 mewakili strategi pengkomersialan yang pragmatik. Letakkan mesin dalam persekitaran awam sebenar, kumpulkan pengalaman operasi, tunjukkan fungsi perkhidmatan yang boleh diukur dan gunakan projek perintis itu untuk menyokong penggunaan yang lebih meluas. Program ini menunjukkan bagaimana robot yang kelihatan humanoid boleh memasuki infrastruktur harian tanpa perlu terlebih dahulu menjadi pekerja serba guna—atau polis autonomi.
Buat masa ini, kesimpulan paling wajar ialah kesimpulan yang berhati-hati: robot T2 Hangzhou ialah pembantu trafik yang berguna, tetapi mempunyai had yang ketara. Skala dan jumlah amaran yang dilaporkan menunjukkan projek perintis yang bercita-cita tinggi, manakala kekurangan data bebas tentang prestasi dan perlindungan meninggalkan persoalan lebih sukar berkaitan ketepatan, akauntabiliti dan penerimaan awam.