Alat Pemperibadian Baharu Google Letakkan Discover, Search dan News di Persimpangan dengan Penerbit

Google sedang memperluas pemperibadian merentasi Search, Discover dan Google News melalui tiga ciri yang saling berkait: kawalan perbualan untuk suapan Discover, butang interaktif Preferred Sources yang boleh dipasang oleh penerbit pada laman mereka, serta taklimat audio Google News yang lebih mudah disesuaikan pada Android.

Strateginya mudah difahami: biarkan pengguna memberitahu Google perkara yang mereka mahu, kemudian mudahkan mereka menemui sumber pilihan. Namun bagi penerbit, manfaatnya masih lebih terhad. Alat-alat ini mungkin meningkatkan keterlibatan pembaca yang sememangnya sudah mempunyai pilihan jelas, tetapi bukti yang ada belum menunjukkan bahawa ia boleh menggantikan trafik rujukan Search yang hilang apabila jawapan dijana AI memenuhi pertanyaan tanpa pengguna perlu mengklik.

Tiga ciri yang diumumkan Google

1. Discover boleh dilaras menggunakan bahasa harian

Dalam aplikasi Google, pengguna boleh membuka menu tiga titik pada sesuatu kandungan Discover—atau menggunakan kawalan khusus—kemudian menerangkan topik, sumber atau jenis kandungan yang mahu dilihat lebih banyak atau lebih sedikit. Interaksi ini direka seperti perbualan: Google mungkin mengemukakan soalan susulan sebelum melaraskan suapan. Permintaan itu juga akan diingati untuk mempengaruhi cadangan pada masa akan datang.

Google berkata ciri ini akan dilancarkan secara berperingkat dalam beberapa hari akan datang. Oleh itu, ketersediaannya mungkin berbeza mengikut pengguna dan rantau sepanjang proses pelancaran berlangsung.

Perubahan ini memperkenalkan lapisan arahan yang lebih jelas kepada sistem pemperibadian. Sebelum ini, pengguna lebih banyak bergantung pada tindakan seperti menyembunyikan berita atau menandakan topik sebagai tidak diminati. Kini, pilihan boleh dinyatakan terus menggunakan bahasa semula jadi, tanpa menunggu algoritma meneka minat mereka.

2. Preferred Sources menjadi alat yang boleh dipasang pada laman penerbit

Google turut memperkenalkan butang interaktif Preferred Sources yang boleh diletakkan pada laman web penerbit. Apabila pembaca memilihnya, penerbitan tersebut akan ditambah sebagai sumber pilihan dalam Google, dan pembaca akan dihantar semula ke halaman yang sedang dibaca.

Dokumentasi Google Search Central mengesyorkan penggunaan JavaScript untuk melaksanakan butang interaktif itu. Penerbit yang tidak dapat menggunakan kaedah tersebut boleh menggunakan pautan terus atau deeplink untuk menghantar pembaca ke antara muka pilihan sumber Google.

Sumber yang dipilih boleh dipaparkan dengan lebih menonjol kepada pengguna berkenaan merentasi pengalaman Google, termasuk Top Stories, AI Overviews dan AI Mode. Ini menjadikannya lebih daripada sekadar butang “ikuti”: tindakan pembaca di laman penerbit disambungkan kepada keterlihatan masa hadapan dalam permukaan carian Google yang diperibadikan dan dipacu AI.

3. Taklimat audio Google News lebih mudah disesuaikan

Google News pada Android kini memudahkan pengguna melaraskan taklimat audio harian mengikut topik, termasuk kategori yang lebih luas dan subtopik yang lebih khusus. Menurut Google, taklimat tersebut menyertakan atribusi sumber yang jelas serta pautan ke artikel penuh, supaya pendengar boleh membaca laporan asal.

Google News sebelum ini sudah membolehkan pengguna mengikuti topik, lokasi dan sumber serta mengurus kandungan yang muncul dalam suapan mereka. Kemas kini baharu ini memperluas pemperibadian kepada format audio—sesuai untuk mereka yang mahu mendapatkan perkembangan pantas tanpa menatal suapan berita seperti biasa.

Sejauh mana Preferred Sources digunakan?

Google berkata pengguna telah memilih lebih 600,000 sumber unik, berbanding lebih 345,000 sumber yang dilaporkan ketika ciri tersebut mula diperkenalkan.

Angka itu menunjukkan adanya penggunaan yang ketara, tetapi perlu ditafsir dengan berhati-hati. Ia mengira jumlah sumber unik yang dipilih—bukan semestinya jumlah pengguna unik, pemasangan butang oleh penerbit, lawatan yang selesai atau trafik tambahan yang dijana untuk penerbit.

Justeru, angka awam Google membuktikan ciri ini digunakan, tetapi tidak menjelaskan berapa banyak trafik yang diterima oleh mana-mana penerbit secara khusus.

Adakah Preferred Sources benar-benar meningkatkan klik?

Google melaporkan bahawa pautan daripada sumber yang dipilih sebagai Preferred Sources menerima kira-kira dua kali ganda klik berbanding pautan lain yang disebut dalam jawapan AI yang sama.

Dapatan ini sememangnya menggalakkan penerbit, tetapi ia tidak sama dengan kajian bebas yang membuktikan hubungan sebab-akibat. Individu yang sengaja memilih sesuatu penerbit berkemungkinan memang lebih berminat terhadap sumber tersebut berbanding pengguna carian biasa. Mereka juga mungkin lebih cenderung mengkliknya walaupun tanpa label Preferred Sources.

Oleh itu, data yang dilaporkan Google menunjukkan korelasi, bukan jaminan bahawa setiap penerbit akan memperoleh peningkatan trafik.

Penerbit juga mempunyai pandangan yang terhad terhadap prestasi ciri ini. Laporan mendapati mereka belum menerima papan pemuka lengkap yang menunjukkan jumlah pengguna yang memilih laman mereka atau jumlah trafik yang datang daripada permukaan Search berkaitan.

Mengapa ciri ini mungkin tidak memulihkan keseluruhan trafik rujukan?

Preferred Sources pada asasnya ialah mekanisme kesetiaan. Pembaca perlu terlebih dahulu menemui sesebuah penerbitan, memutuskan untuk menyukainya dan memilihnya sebagai sumber pilihan. Ini menjadikan ciri tersebut lebih berpotensi membantu jenama yang sudah kukuh serta mempunyai pembaca berulang, tetapi kurang sesuai untuk menggantikan trafik penemuan umum daripada pembaca yang belum memilih mana-mana penerbit.

Cabaran lebih besar datang daripada ciri carian yang dijana AI. Ciri-ciri ini boleh menjawab soalan terus pada halaman hasil carian. Taklimat penyelidikan Parlimen Eropah menyatakan bahawa bukti yang ada menunjukkan lawatan ke laman penerbit berkurangan apabila ringkasan yang dijana AI dipaparkan.

Dalam keadaan ini, alat yang meningkatkan klik daripada pengguna yang sudah memilih sesuatu sumber mungkin memperbaiki kualiti sebahagian trafik yang masih ada. Namun, ia belum tentu dapat mengembalikan jumlah keseluruhan trafik carian tradisional.

Pembingkaian Google sendiri turut memperlihatkan pertukaran ini. Preferred Sources membantu pembaca mencari penerbitan kegemaran dalam Top Stories, AI Overviews dan AI Mode, tetapi permukaan AI tersebut masih boleh meringkaskan maklumat sebelum pengguna mengunjungi sumber asal.

Dilema penerbit untuk memilih keluar daripada carian AI

Kawalan Google terhadap carian AI menambah satu lagi lapisan kepada keputusan penerbit. Mereka boleh memilih untuk tidak muncul dalam atau digunakan oleh AI Overviews dan AI Mode, sambil kekal dipaparkan dalam hasil Search biasa serta suapan Discover.

Pilihan ini bukan mudah. Jika kekal menyertai ciri AI, penerbit masih berpeluang disebut dalam hasil AI dan mendapat manfaat daripada Preferred Sources, tetapi kandungan mereka juga terdedah kepada pengalaman tanpa klik. Jika memilih keluar, mereka mengehadkan penyertaan dalam permukaan AI tersebut dan melepaskan trafik atau paparan daripadanya, walaupun keterlihatan dalam Search biasa boleh dikekalkan.

Keputusan yang sesuai bergantung pada keutamaan setiap penerbit, tingkah laku audiens serta keupayaan mereka mengukur penukaran yang berlaku selepas lawatan—bukan sekadar satu klik daripada Search. Berdasarkan bukti semasa, Preferred Sources belum boleh dianggap sebagai pengganti yang terbukti untuk trafik rujukan yang hilang.

Apa maknanya untuk penerbit?

Tiga kemas kini Google ini menunjukkan hala tuju ekosistem kandungan yang semakin diperibadikan:

• Discover membolehkan pengguna menyatakan pilihan secara terus dan memperhalusinya melalui perbualan.
• Preferred Sources menukar tindakan pembaca di laman penerbit menjadi pilihan Google yang berterusan.
• Taklimat audio Google News memudahkan penggunaan berita mengikut topik, sambil mengekalkan atribusi sumber dan pautan ke artikel penuh.

Secara bersama, ciri-ciri ini mungkin mengeratkan hubungan antara pembaca dengan penerbit yang sudah mempunyai kepercayaan atau pengiktirafan. Namun, ia tidak menyelesaikan masalah struktur yang lebih besar: Search semakin mampu menjawab soalan tanpa menghantar pengguna ke laman web.

Kesimpulan paling munasabah buat masa ini bukanlah dakwaan bahawa trafik akan pulih secara automatik. Google sedang menawarkan alat baharu untuk membantu penerbit mengekalkan pembaca dan meningkatkan keterlihatan, tetapi sejauh mana trafik dapat dipulihkan masih belum terbukti.