Uber Jual Semua Saham Serve Robotics Secara Mengejut

Pada Ogos 2026, dalam satu pendedahan kawal selia yang mengejutkan, Uber mengumumkan bahawa ia telah menjual keseluruhan baki pegangan sahamnya dalam Serve Robotics – kira-kira 1.3 juta saham bernilai sekitar AS$17.5 juta – sepanjang suku kedua tahun tersebut . Penjualan ini memeranjatkan pihak pengurusan kanan Serve, yang hanya mengetahui perkara ini selepas ia menjadi pengetahuan umum menerusi dokumen tersebut . Tindakan ini adalah kemuncak kepada satu perkongsian yang bermula dengan penuh harapan, tetapi berakhir dengan perselisihan faham yang serius berhubung cara menggunakan armada robot penghantaran di kaki lima.

Dari Postmates X Kepada Syarakat Tersendiri Yang Menjanjikan

Serve Robotics bermula sebagai Postmates X, bahagian robotik di dalam syarikat penghantaran atas permintaan Postmates . Pada tahun 2020, Uber membeli Postmates dengan harga AS$2.65 bilion, sekaligus mewarisi unit robotik tersebut . Setahun kemudian, pada Mac 2021, Uber memisahkan bahagian itu menjadi syarikat berdiri sendiri yang dinamakan Serve Robotics, yang diperbadankan di Delaware pada 15 Januari 2021. Uber ketika itu masih memegang pegangan ekuiti yang signifikan .

Tahun-Tahun Perkongsian: 2022–2023

Pada 2022, Uber dan Serve memeterai perjanjian komersial untuk membawa robot penghantaran kaki lima Serve ke platform Uber Eats, dengan Los Angeles sebagai pasaran pertama . Robot-robot segi empat beroda empat yang comel ini mula menghantar makanan kepada pelanggan Uber Eats .

Pada Mei 2023, kedua-dua syarikat menandatangani perjanjian pengembangan besar. Serve bersetuju untuk menempatkan sehingga 2,000 robot penghantaran di platform Uber Eats di seluruh pelbagai pasaran AS – salah satu perjanjian komersial terbesar dalam ruang penghantaran kenderaan autonomi ketika itu . Perkongsian ini dijadualkan berlangsung sehingga awal tahun 2027 . Serve kemudiannya berkembang ke lima metropolis utama (Los Angeles, Miami, Dallas, Atlanta, Chicago) dan armadanya melebihi 400 robot, akhirnya mencecah 2,000+ robot yang ditempatkan menjelang Disember 2025 .

Perpecahan Yang Makin Jelas: Tiga Punca Perselisihan Utama

Walaupun skala pengembangan yang memberangsangkan, hubungan ini mula retak akibat tiga perselisihan faham operasi yang utama :

• Kawalan dan penyelarasan armada: Uber mahu menganggap robot Serve sebagai sebahagian daripada armada autonomi yang lebih besar dan boleh ditukar ganti yang boleh diarahkan terus oleh Uber. Serve, yang mahu mengekalkan jenamanya sendiri serta peraturan operasinya, menentang untuk dijadikan sekadar pembekal robot komoditi .
• Integrasi pedagang: Kedua-dua syarikat bertelagah mengenai cara pedagang harus berhubung dengan robot. Uber lebih suka integrasi platform bersatunya sendiri, manakala Serve mendesak integrasi yang lebih mendalam dan disesuaikan khas untuk pedagang .
• Strategi penempatan dan skala: Uber mendesak untuk perluasan geografi yang lebih cepat dan lebih luas, manakala Serve mahukan kadar penempatan yang lebih berhati-hati. Sasaran 2,000 robot pada 2023 hanya tercapai pada akhir tahun 2025 – lebih perlahan daripada yang diharapkan oleh Uber .

Keluar Secara Mengejut

Pelupusan penuh saham pada suku kedua 2026 ini berlaku selepas Uber sudah mula mengurangkan pegangannya pada tahun 2025, satu petanda awal yang menunjukkan keretakan itu semakin melebar . Ketua Pegawai Eksekutif dan pengasas bersama Serve, Ali Kashani, secara terbuka menyebut "pandangan berbeza" tentang cara mengembangkan armada robot kongsi sebagai punca utama perpecahan ini . Langkah ini bertepatan dengan penurunan pertama penghantaran suku tahunan Serve melalui Uber selepas 17 suku berturut-turut pertumbuhan, serta pemotongan mendadak ramalan hasil – daripada AS$26 juta kepada hanya AS$9–AS$10 juta untuk setahun penuh 2026 .

Tamatnya Perjanjian dan Tiada Pembaharuan

Perjanjian perkongsian komersial ini dijadualkan tamat pada awal 2027. Kashani telah menyatakan bahawa perkongsian ini kemungkinan besar tidak akan diperbaharui, dan menggambarkan kolaborasi itu sebagai "pada dasarnya sudah selesai" . Walaupun berlaku keretakan dalam pegangan saham dan perkongsian itu sendiri, Serve menyatakan bahawa hubungan komersialnya dengan Uber Eats akan beroperasi seperti biasa sehingga perjanjian itu tamat .

Kesimpulan Utama

Penjualan penuh mengejut oleh Uber adalah kemuncak kepada perbezaan pandangan selama bertahun-tahun mengenai kawalan armada, integrasi pedagang, dan rentak penempatan – perselisihan faham fundamental yang telah mengubah hubungan pemisahan yang penuh harapan menjadi satu perkongsian yang kini digambarkan oleh kedua-dua pihak sebagai sudah berakhir secara efektif.