Pusingan pembiayaan ini diterajui oleh firma VC Switzerland redalpine, dengan penyertaan daripada Cherry Ventures, Y Combinator, Mutschler Ventures AG, dan beberapa pelabur malaikat: CEO Whirlpool Marc Bitzer, Alexa von Bismarck dari Adyen, bekas pengarah Flixbus/Lufthansa Martin Koehler, dan Krischan von Moeller dari Paragon Partners . Kehadiran pengendali dari jenama pengguna global dan infrastruktur pembayaran menandakan fokus strategik pusingan ini terhadap perusahaan yang menguruskan komunikasi pelanggan volum tinggi.
telli sebelum ini telah mengumpul $3.6 juta dalam pusingan pra-benih pada April 2025. Syarikat ini adalah lulusan Y Combinator .
telli ditubuhkan pada tahun 2024 oleh Seb Hapte-Selassie, Philipp Baumanns, dan Finn zur Mühlen . Ketiga-tiga pengasas membina telli untuk menangani masalah yang mereka perhatikan merentas syarikat B2C: operasi pelanggan masih terlalu manual, berpecah-belah merentas saluran, dan sukar untuk diskalakan dengan infrastruktur pusat panggilan sedia ada .
Produk teras telli ialah platform ejen AI yang membolehkan syarikat membina, menggunakan, dan mengurus ejen AI yang mengautomasikan operasi pelanggan dari hujung ke hujung . Di tengah-tengah platform ini ialah Charlie, pembantu AI yang dipanggil syarikat sebagai "rakan sekerja AI" untuk pasukan operasi pelanggan.
Charlie boleh diakses pada setiap halaman aplikasi telli melalui Cmd+J (Ctrl+J pada Windows) atau dengan mengklik "Tanya Charlie" di pengepala . Keupayaannya termasuk:
Prinsip reka bentuk utama: Charlie tidak pernah menerbitkan perubahan tanpa kelulusan manusia. Setiap suntingan ejen atau aliran kerja kekal sebagai draf sehingga pengguna menyemak dan menerbitkannya .
Ejen AI telli beroperasi merentas panggilan suara, sembang, SMS, WhatsApp, dan e-mel, semuanya diuruskan dari satu antara muka . Platform ini menangani pelbagai tugas berkaitan pelanggan :
Pada skala besar, ejen telli memproses berjuta-juta perbualan untuk syarikat termasuk Sky, Enpal, Vaillant, Zenith, Bark, Engel & Völkers, dan McMakler .
$15 juta ini akan digunakan untuk menskala pasukan kejuruteraan, pemasaran, dan operasi pelanggan telli dan terus membangunkan Charlie serta platform . Pada masa pengumuman, syarikat itu mempunyai lebih daripada 15 jawatan kosong merentas fungsi ini . telli menyasarkan untuk bersaing secara langsung dengan penyedia telekomunikasi dan pusat panggilan sedia ada dengan menawarkan alternatif AI yang dibina khas .
Pusingan pembiayaan ini diterajui oleh firma VC Switzerland redalpine, dengan penyertaan daripada Cherry Ventures, Y Combinator, Mutschler Ventures AG, dan beberapa pelabur malaikat: CEO Whirlpool Marc Bitzer, Alexa von Bismarck dari Adyen, bekas pengarah Flixbus/Lufthansa Martin Koehler, dan Krischan von Moeller dari Paragon Partners . Kehadiran pengendali dari jenama pengguna global dan infrastruktur pembayaran menandakan fokus strategik pusingan ini terhadap perusahaan yang menguruskan komunikasi pelanggan volum tinggi.
telli sebelum ini telah mengumpul $3.6 juta dalam pusingan pra-benih pada April 2025. Syarikat ini adalah lulusan Y Combinator .
telli ditubuhkan pada tahun 2024 oleh Seb Hapte-Selassie, Philipp Baumanns, dan Finn zur Mühlen . Ketiga-tiga pengasas membina telli untuk menangani masalah yang mereka perhatikan merentas syarikat B2C: operasi pelanggan masih terlalu manual, berpecah-belah merentas saluran, dan sukar untuk diskalakan dengan infrastruktur pusat panggilan sedia ada .
Produk teras telli ialah platform ejen AI yang membolehkan syarikat membina, menggunakan, dan mengurus ejen AI yang mengautomasikan operasi pelanggan dari hujung ke hujung . Di tengah-tengah platform ini ialah Charlie, pembantu AI yang dipanggil syarikat sebagai "rakan sekerja AI" untuk pasukan operasi pelanggan.
Charlie boleh diakses pada setiap halaman aplikasi telli melalui Cmd+J (Ctrl+J pada Windows) atau dengan mengklik "Tanya Charlie" di pengepala . Keupayaannya termasuk:
Prinsip reka bentuk utama: Charlie tidak pernah menerbitkan perubahan tanpa kelulusan manusia. Setiap suntingan ejen atau aliran kerja kekal sebagai draf sehingga pengguna menyemak dan menerbitkannya .
Ejen AI telli beroperasi merentas panggilan suara, sembang, SMS, WhatsApp, dan e-mel, semuanya diuruskan dari satu antara muka . Platform ini menangani pelbagai tugas berkaitan pelanggan :
Pada skala besar, ejen telli memproses berjuta-juta perbualan untuk syarikat termasuk Sky, Enpal, Vaillant, Zenith, Bark, Engel & Völkers, dan McMakler .
$15 juta ini akan digunakan untuk menskala pasukan kejuruteraan, pemasaran, dan operasi pelanggan telli dan terus membangunkan Charlie serta platform . Pada masa pengumuman, syarikat itu mempunyai lebih daripada 15 jawatan kosong merentas fungsi ini . telli menyasarkan untuk bersaing secara langsung dengan penyedia telekomunikasi dan pusat panggilan sedia ada dengan menawarkan alternatif AI yang dibina khas .