Pemberhentian AGI Amazon: Bagaimana 30,000+ Potongan Pekerjaan Sesuai dengan Strategi AI dan Budaya Andy Jassy

Pada 22 Julai 2026, Amazon mengesahkan bahawa ia memberhentikan sejumlah pekerja yang tidak dinyatakan dalam organisasi kecerdasan am buatan (AGI), bahagian yang bertanggungjawab untuk model AI termaju syarikat dan ejen autonomi seperti Amazon Nova Act . Amazon tidak mendedahkan berapa banyak peranan yang terjejas, menggambarkan langkah itu sebagai pengurangan yang disasarkan dalam bahagian pasukan AGI apabila ia beralih fokus kepada aplikasi AI yang berdepan dengan pelanggan . Pemotongan ini berikutan tempoh peletakan jawatan eksekutif dan perubahan organisasi dalam bahagian tersebut .

Garis masa pengurangan tenaga kerja Amazon sejak akhir 2025

Pemotongan AGI adalah yang terbaru dalam satu siri pengurangan yang bermula pada Oktober 2025:

• Oktober 2025: Amazon memberhentikan kira-kira 14,000 peranan korporat dalam gelombang pengurangan besar pertamanya, dengan alasan pengambilan pekerja yang berlebihan semasa pandemik dan penyusunan semula organisasi .
• 28 Januari 2026: Amazon mengumumkan gelombang kedua yang menghapuskan kira-kira 16,000 jawatan korporat, menjadikan jumlah keseluruhan kepada kira-kira 30,000 peranan dalam tempoh kurang daripada empat bulan . Satu catatan blog Amazon mengesahkan angka 16,000 dan menggambarkan pemotongan itu sebagai sebahagian daripada memperkemas lapisan dan mengurangkan birokrasi .
• Mei 2026: Pemotongan tambahan yang lebih kecil melanda bahagian Selling Partner Services (SPS) .

Secara keseluruhan, Amazon telah menghapuskan kira-kira 30,000+ jawatan korporat sejak Oktober 2025, menjadikannya pemberhentian terbesar dalam sejarah syarikat .

Apa yang Andy Jassy katakan tentang motivasi

Jassy telah menawarkan beberapa rasional yang bertindih untuk pengurangan tenaga kerja:

Pembetulan budaya (Oktober 2025). Pada panggilan pendapatan Q3 2025 Amazon, Jassy menegaskan bahawa 14,000 pemotongan pertama adalah terutamanya tentang "budaya" — menjadikan syarikat "lebih ramping, lebih rata, dan lebih pantas" — dan bukannya pemotongan kos atau penggantian AI. Beliau merangka pengurangan itu sebagai membuang birokrasi yang tidak perlu dan memperkasakan membuat keputusan lebih dekat dengan pelanggan .

Anti-birokrasi dan kecekapan (Januari 2026). Dalam catatan blog Amazon yang mengumumkan 16,000 pemotongan, syarikat itu berkata pengurangan itu adalah sebahagian daripada strategi yang lebih luas untuk "meningkatkan organisasi kami dengan memperkemas lapisan" .

Pelaburan AI besar-besaran, bukan pengunduran (April 2026). Dalam surat pemegang saham tahunannya, Jassy membuat hujah untuk membelanjakan kira-kira $200 bilion dalam perbelanjaan modal pada tahun 2026, yang sebahagian besarnya tertumpu pada infrastruktur AI. Beliau menyatakan, "Kami tidak akan mengambil pendekatan berhati-hati — kami melabur untuk menjadi peneraju yang bermakna" dan memanggil AI "peluang sekali dalam seumur hidup" . Kadar hasil AI AWS telah mencapai lebih $15 bilion menjelang Q1 2026 .

Menggabungkan semuanya

Mesej Jassy telah berkembang: pemotongan awal dirangka sebagai pembetulan budaya untuk mengurangkan birokrasi; pengurangan 30,000+ yang lebih luas telah dikaitkan dengan penyusunan semula untuk kecekapan; dan perbelanjaan modal AI besar-besaran serentak ($200B dirancang untuk 2026) menandakan bahawa syarikat itu mengarahkan semula sumber ke arah infrastruktur AI dan AI yang berdepan dengan pelanggan, bukannya menarik diri daripada pelaburan AI . Pemberhentian AGI Julai 2026 sesuai dengan corak ini — menghapuskan peranan di beberapa bahagian bahagian AI termaju sambil menumpukan sumber pada aplikasi AI yang lebih langsung secara komersial .