Samsung Buka Semula Pintu AI Generatif: Kontrak Perusahaan Terbesar OpenAI Dilancar ke Seluruh Pekerja

Samsung Electronics telah menandatangani apa yang digambarkan oleh OpenAI sebagai kontrak perusahaan terbesar mereka, menggunakan ChatGPT Enterprise dan Codex kepada semua pekerja di Korea dan bahagian Device eXperience (DX) global, sebagai sebahagian daripada transformasi AI pelbagai model yang turut merangkumi Gemini Google dan Claude Anthropic . Ini menandakan perubahan haluan drastik daripada larangan alat AI generatif Samsung pada 2023 berikutan kebocoran data kod sumber .

Garis Masa & Skop Pelancaran

Pelancaran ini mengikuti garis masa berstruktur selama beberapa minggu. Pada 26 Mei 2026, Bahagian DX Samsung mengumumkan ia akan memperkenalkan perkhidmatan AI generatif luaran secara rasmi, selepas percubaan dua bulan dengan 2,500 pekerja . Pada 9 Jun 2026, Samsung mengisytiharkan "Transformasi AI (AX)" di seluruh kumpulan untuk mengubah semula proses kerja dan budaya organisasi di sekitar AI, melanjutkan alat luaran kepada semua anak syarikat buat kali pertama . Pelancaran rasmi bermula pada 12 Jun 2026 di Bahagian DX, merangkumi produk siap seperti peralatan rumah, TV, dan telefon pintar . Pada 21–22 Jun 2026, OpenAI dan Samsung mengumumkan perjanjian perusahaan yang diperluas: ChatGPT Enterprise dan Codex kini tersedia kepada semua pekerja Samsung Electronics di Korea dan semua pekerja DX global — salah satu pelancaran perusahaan terbesar OpenAI .

Pembatalan Larangan 2023

Pada Mei 2023, Samsung mengharamkan penggunaan alat AI generatif oleh pekerja selepas jurutera di bahagian semikonduktor membocorkan kod sumber sulit, transkrip mesyuarat dalaman, dan data proprietari dengan menampalnya ke ChatGPT sekurang-kurangnya tiga kali . Syarikat bertindak balas dengan menyekat semua alat AI generatif awam pada peranti syarikat dan mula membangunkan model dalaman, Samsung Gauss . Pelancaran 2026 membenarkan semula alat ini — tetapi kini di belakang rangka kerja perusahaan yang selamat dengan kawalan perlindungan data .

Kegunaan Pekerja

Samsung merancang untuk menggunakan ChatGPT Enterprise dan Codex merentas pembangunan perisian, pemasaran, pembangunan produk, dan pembuatan untuk meningkatkan produktiviti dan penyelesaian masalah . Kegunaan khusus yang dilaporkan termasuk:

• Pengekodan dan pembangunan perisian — Codex membantu jurutera dengan penjanaan kod, nyahpepijat, dan automasi .
• Carian maklumat dan dokumen — ChatGPT Enterprise berfungsi sebagai pembantu pengetahuan perusahaan .
• Terjemahan, analisis data, dan pemasaran — pekerja menggunakan alat untuk komunikasi silang bahasa, cerapan data, dan perancangan kempen .
• Pembuatan dan R&D — AI digunakan merentas rantaian operasi penuh, dari penyelidikan hingga ke kilang .

Strategi Transformasi AI Pelbagai Model

Samsung menjalankan strategi "pelbagai model" yang teliti daripada hanya bergantung kepada satu pembekal AI :

Model	Pembekal	Peranan
ChatGPT Enterprise + Codex	OpenAI	Produktiviti perusahaan, pengekodan, pembantu AI am
Gemini Enterprise	Google	Produktiviti perusahaan, Galaxy AI pada peranti (800 juta+ unit disasarkan pada 2026)
Claude	Anthropic	Produktiviti perusahaan, penaakulan khusus
Samsung Gauss	Samsung (dalaman)	Model dalaman — tidak diganti, tetapi ditambah dengan alat luaran

Pendekatan dua landasan ini — Gauss dalaman plus tiga model luaran — membolehkan Samsung memadankan setiap alat dengan tugas sambil mengelak penguncian vendor .

Perkongsian Samsung-OpenAI yang Mendalam & Hubungan Stargate

Perjanjian perisian perusahaan adalah tonggak kedua perkongsian strategik yang lebih luas yang berakar umbi pada perkakasan. Pada 1 Oktober 2025, CEO OpenAI Sam Altman menandatangani surat hasrat (LOI) di Seoul bersama Samsung Electronics, Samsung SDS, Samsung C&T, dan Samsung Heavy Industries untuk membekalkan cip memori termaju — termasuk memori lebar jalur tinggi (HBM) — untuk inisiatif pusat data Stargate OpenAI, projek infrastruktur AI bernilai ~AS$500 bilion . Perjanjian itu juga merangkumi pembinaan pusat data di Korea Selatan . Kontrak ChatGPT Enterprise Jun 2026 melanjutkan hubungan ini daripada pembekal cip kepada pelanggan AI perusahaan, menjadikan Samsung sebagai rakan kongsi perkakasan kritikal dan salah satu pelaksanaan perisian terbesar OpenAI .