Pengakuan itu berkisar kepada dua kegagalan teras:

• Pelaksanaan Penstrukturan Semula yang Mengganggu: Zuckerberg menyifatkan penyusunan semula AI yang besar ini sebagai “mengganggu” bagi ramai pekerja, satu pengakuan tersirat bahawa kepantasan dan sifat paksaan perubahan itu telah mengorbankan tenaga kerja secara besar-besaran .
• Krisis Kredibiliti Llama 4: Satu lagi kesilapan ketara melibatkan model sumber terbuka unggulan Meta. Tidak lama selepas dilancarkan, penguji bebas mendapati versi Llama 4 yang dikeluarkan kepada awam berprestasi jauh lebih rendah berbanding varian yang telah diubah suai (custom-tuned) yang dihantar Meta kepada papan pendahulu penanda aras. LMArena, sebuah penanda aras AI terkemuka, mengesahkan percanggahan itu dan mengemas kini dasarnya akibat insiden itu. Kejadian ini menjejaskan reputasi Meta sebagai juara AI sumber terbuka dengan teruk . Yann LeCun, yang meletak jawatan sebagai ketua saintis AI Meta, kemudian memberitahu Financial Times bahawa syarikat itu telah "memalsukan" beberapa metrik prestasi Llama 4 .

Skala Gangguan Tenaga Kerja: Pemberhentian dan Pertukaran Tugas

Di sebalik bahasa diplomasi memo itu terselit salah satu penstrukturan semula korporat terbesar dalam sejarah industri teknologi baru-baru ini. Pada Mei 2026, Meta melaksanakan pelan pelbagai fasa yang menyentuh kira-kira 20% daripada tenaga kerjanya .

• Pemberhentian Pekerja: Meta memotong kira-kira 8,000 jawatan, mewakili 10% daripada tenaga kerja globalnya. Pemotongan yang bermula pada 20 Mei dan dilancarkan dalam tiga fasa bermula jam 4 pagi waktu tempatan untuk pekerja terjejas ini, melanda pasukan kejuruteraan dan produk dengan paling teruk. Pasukan integriti, keselamatan siber, dan reka bentuk kandungan juga terjejas dengan ketara .
• Pertukaran Tugas Paksa: Beberapa hari sebelum pemberhentian, ketua pegawai sumber manusia Meta, Janelle Gale, memaklumkan 7,000 pekerja bahawa mereka akan dipindahkan ke bahagian baharu yang berfokuskan AI. Pertukaran ini secara jelas tidak bersifat pilihan. Struktur baharu termasuk pasukan yang mengusahakan ejen AI dalaman yang dipanggil Hatch dan infrastruktur awan, dengan mandat untuk "struktur reka bentuk asli AI" dan hierarki pengurusan yang diratakan .
• Jawatan Ditutup: Menambahkan lagi impak, sekitar 6,000 jawatan kosong telah ditutup secara senyap, menghapuskan pilihan mobiliti dalaman untuk ramai kakitangan. Apabila digabungkan, pemberhentian, penugasan semula, dan penutupan jawatan bermakna kira-kira 15,000–20,000 orang sama ada akan meninggalkan syarikat atau ditolak ke dalam pekerjaan baharu yang tidak biasa .

Semangat Pekerja dan Pergeseran Dalaman

Pergolakan ini telah membiakkan krisis moral yang mendalam di dalam syarikat, walaupun Meta terus mencatatkan keuntungan suku tahunan yang kukuh. Pekerja telah menyuarakan kebimbangan terhadap beberapa faktor :

• Penyusunan semula yang didorong AI dan sifat pertukaran peranan secara paksa, dengan sesetengah pihak secara dalaman menggambarkan proses itu seperti "dikerah" ke jawatan baharu .
• Pelaksanaan perisian pemantauan tempat kerja.
• Perubahan pada struktur pampasan.
• Perasaan bimbang yang meluas dan kemerosotan kepercayaan terhadap kepimpinan, dengan ramai yang mempersoalkan jaminan pekerjaan walaupun Zuckerberg berjanji tiada lagi pemberhentian di seluruh syarikat pada 2026 .

Pergeseran tidak terhad kepada pekerja biasa. Kedatangan Alexandr Wang yang berusia 28 tahun sebagai Ketua Pegawai AI membawa kepada pertembungan yang dilaporkan dengan veteran lama Meta, Chris Cox dan Andrew Bosworth. Meta secara rasmi menafikan konflik ini, tetapi ketegangan yang dilaporkan menyerlahkan pertembungan budaya antara kepimpinan media sosial yang telah lama bertapak dengan pasukan AI ala syarikat pemula yang agresif yang dibawa masuk untuk mempercepatkan kemajuan .

Perbelanjaan AI Rekod di Tengah Keraguan Wall Street

Di tengah-tengah pergolakan ini ialah pelan perbelanjaan berskala yang tidak pernah berlaku sebelum ini. Meta menaikkan panduan perbelanjaan modal (capex) 2026 sebanyak dua kali, pertama kepada julat $115–$135 bilion pada bulan Januari, dan kemudian kepada $125–$145 bilion semasa panggilan pendapatan suku pertamanya pada bulan April .

Angka ini mewakili lonjakan kira-kira 73% berbanding $72.2 bilion yang dibelanjakan pada 2025, dan hampir dua kali ganda keseluruhan capex syarikat bagi tahun 2025. Perbelanjaan ini didorong oleh pengembangan pusat data yang besar, kenaikan harga komponen, dan komitmen infrastruktur, termasuk perkongsian berbilion dolar dengan Amazon Web Services .

Reaksi pasaran adalah pantas dan negatif. Pada 29 April 2026, berikutan semakan semula capex, saham Meta merosot sebanyak 6–7% dalam dagangan selepas waktu kerja. Penganalisis dan pelabur menyatakan "kebimbangan yang mendalam tentang [perbelanjaan membabi buta untuk AI]," membuat perbandingan yang keras dengan berbilion-bilion yang hilang dalam pengalihan Meta ke metaverse . Keperluan kewangan sangat besar sehingga Financial Times melaporkan bahawa pihak pengurusan Meta sedang mempertimbangkan tawaran hak terbitan—peningkatan modal berbayar—untuk membantu membiayai pembangunan AI ini .

Tekanan Persaingan yang Mendorong Perubahan Besar

Langkah-langkah drastik ini adalah tindak balas langsung kepada realiti persaingan yang getir. Penyusunan semula Meta direka secara jelas untuk merapatkan jurang dengan peneraju AI terkini iaitu OpenAI, Alphabet (Google/DeepMind), dan Anthropic .

Kedudukan Meta menjadi lemah selepas ia mencurahkan berbilion-bilion ke dalam model asas generasi seterusnya, dengan nama kod Avocado dan secara rasmi dipanggil Muse Spark, hanya untuk menangguhkan kelulusannya disebabkan isu prestasi. Syarikat mendapati model itu tidak cukup menguasai ujian dalaman mengenai penaakulan, pengekodan, dan penulisan .

Ditambah pula dengan kontroversi penanda aras Llama 4, kemunduran ini meluaskan jurang dengan pesaing yang menggunakan model sumber tertutup yang canggih seperti siri GPT OpenAI dan Claude Anthropic. Bagi syarikat yang telah meletakkan jenama AI-nya pada kepimpinan sumber terbuka, tamparan kepada kredibiliti adalah sangat merosakkan . Keseluruhan penyusunan semula—daripada $145 bilion dalam infrastruktur hingga rombakan tenaga kerja secara paksa—adalah satu pertaruhan bahawa Meta boleh mendapatkan semula tapaknya dalam perlumbaan di mana ketinggalan lebih jauh bukanlah satu pilihan.

Pengakuan itu berkisar kepada dua kegagalan teras:

• Pelaksanaan Penstrukturan Semula yang Mengganggu: Zuckerberg menyifatkan penyusunan semula AI yang besar ini sebagai “mengganggu” bagi ramai pekerja, satu pengakuan tersirat bahawa kepantasan dan sifat paksaan perubahan itu telah mengorbankan tenaga kerja secara besar-besaran .
• Krisis Kredibiliti Llama 4: Satu lagi kesilapan ketara melibatkan model sumber terbuka unggulan Meta. Tidak lama selepas dilancarkan, penguji bebas mendapati versi Llama 4 yang dikeluarkan kepada awam berprestasi jauh lebih rendah berbanding varian yang telah diubah suai (custom-tuned) yang dihantar Meta kepada papan pendahulu penanda aras. LMArena, sebuah penanda aras AI terkemuka, mengesahkan percanggahan itu dan mengemas kini dasarnya akibat insiden itu. Kejadian ini menjejaskan reputasi Meta sebagai juara AI sumber terbuka dengan teruk . Yann LeCun, yang meletak jawatan sebagai ketua saintis AI Meta, kemudian memberitahu Financial Times bahawa syarikat itu telah "memalsukan" beberapa metrik prestasi Llama 4 .

Skala Gangguan Tenaga Kerja: Pemberhentian dan Pertukaran Tugas

Di sebalik bahasa diplomasi memo itu terselit salah satu penstrukturan semula korporat terbesar dalam sejarah industri teknologi baru-baru ini. Pada Mei 2026, Meta melaksanakan pelan pelbagai fasa yang menyentuh kira-kira 20% daripada tenaga kerjanya .

• Pemberhentian Pekerja: Meta memotong kira-kira 8,000 jawatan, mewakili 10% daripada tenaga kerja globalnya. Pemotongan yang bermula pada 20 Mei dan dilancarkan dalam tiga fasa bermula jam 4 pagi waktu tempatan untuk pekerja terjejas ini, melanda pasukan kejuruteraan dan produk dengan paling teruk. Pasukan integriti, keselamatan siber, dan reka bentuk kandungan juga terjejas dengan ketara .
• Pertukaran Tugas Paksa: Beberapa hari sebelum pemberhentian, ketua pegawai sumber manusia Meta, Janelle Gale, memaklumkan 7,000 pekerja bahawa mereka akan dipindahkan ke bahagian baharu yang berfokuskan AI. Pertukaran ini secara jelas tidak bersifat pilihan. Struktur baharu termasuk pasukan yang mengusahakan ejen AI dalaman yang dipanggil Hatch dan infrastruktur awan, dengan mandat untuk "struktur reka bentuk asli AI" dan hierarki pengurusan yang diratakan .
• Jawatan Ditutup: Menambahkan lagi impak, sekitar 6,000 jawatan kosong telah ditutup secara senyap, menghapuskan pilihan mobiliti dalaman untuk ramai kakitangan. Apabila digabungkan, pemberhentian, penugasan semula, dan penutupan jawatan bermakna kira-kira 15,000–20,000 orang sama ada akan meninggalkan syarikat atau ditolak ke dalam pekerjaan baharu yang tidak biasa .

Semangat Pekerja dan Pergeseran Dalaman

Pergolakan ini telah membiakkan krisis moral yang mendalam di dalam syarikat, walaupun Meta terus mencatatkan keuntungan suku tahunan yang kukuh. Pekerja telah menyuarakan kebimbangan terhadap beberapa faktor :

• Penyusunan semula yang didorong AI dan sifat pertukaran peranan secara paksa, dengan sesetengah pihak secara dalaman menggambarkan proses itu seperti "dikerah" ke jawatan baharu .
• Pelaksanaan perisian pemantauan tempat kerja.
• Perubahan pada struktur pampasan.
• Perasaan bimbang yang meluas dan kemerosotan kepercayaan terhadap kepimpinan, dengan ramai yang mempersoalkan jaminan pekerjaan walaupun Zuckerberg berjanji tiada lagi pemberhentian di seluruh syarikat pada 2026 .

Pergeseran tidak terhad kepada pekerja biasa. Kedatangan Alexandr Wang yang berusia 28 tahun sebagai Ketua Pegawai AI membawa kepada pertembungan yang dilaporkan dengan veteran lama Meta, Chris Cox dan Andrew Bosworth. Meta secara rasmi menafikan konflik ini, tetapi ketegangan yang dilaporkan menyerlahkan pertembungan budaya antara kepimpinan media sosial yang telah lama bertapak dengan pasukan AI ala syarikat pemula yang agresif yang dibawa masuk untuk mempercepatkan kemajuan .

Perbelanjaan AI Rekod di Tengah Keraguan Wall Street

Di tengah-tengah pergolakan ini ialah pelan perbelanjaan berskala yang tidak pernah berlaku sebelum ini. Meta menaikkan panduan perbelanjaan modal (capex) 2026 sebanyak dua kali, pertama kepada julat $115–$135 bilion pada bulan Januari, dan kemudian kepada $125–$145 bilion semasa panggilan pendapatan suku pertamanya pada bulan April .

Angka ini mewakili lonjakan kira-kira 73% berbanding $72.2 bilion yang dibelanjakan pada 2025, dan hampir dua kali ganda keseluruhan capex syarikat bagi tahun 2025. Perbelanjaan ini didorong oleh pengembangan pusat data yang besar, kenaikan harga komponen, dan komitmen infrastruktur, termasuk perkongsian berbilion dolar dengan Amazon Web Services .

Reaksi pasaran adalah pantas dan negatif. Pada 29 April 2026, berikutan semakan semula capex, saham Meta merosot sebanyak 6–7% dalam dagangan selepas waktu kerja. Penganalisis dan pelabur menyatakan "kebimbangan yang mendalam tentang [perbelanjaan membabi buta untuk AI]," membuat perbandingan yang keras dengan berbilion-bilion yang hilang dalam pengalihan Meta ke metaverse . Keperluan kewangan sangat besar sehingga Financial Times melaporkan bahawa pihak pengurusan Meta sedang mempertimbangkan tawaran hak terbitan—peningkatan modal berbayar—untuk membantu membiayai pembangunan AI ini .

Tekanan Persaingan yang Mendorong Perubahan Besar

Langkah-langkah drastik ini adalah tindak balas langsung kepada realiti persaingan yang getir. Penyusunan semula Meta direka secara jelas untuk merapatkan jurang dengan peneraju AI terkini iaitu OpenAI, Alphabet (Google/DeepMind), dan Anthropic .

Kedudukan Meta menjadi lemah selepas ia mencurahkan berbilion-bilion ke dalam model asas generasi seterusnya, dengan nama kod Avocado dan secara rasmi dipanggil Muse Spark, hanya untuk menangguhkan kelulusannya disebabkan isu prestasi. Syarikat mendapati model itu tidak cukup menguasai ujian dalaman mengenai penaakulan, pengekodan, dan penulisan .

Ditambah pula dengan kontroversi penanda aras Llama 4, kemunduran ini meluaskan jurang dengan pesaing yang menggunakan model sumber tertutup yang canggih seperti siri GPT OpenAI dan Claude Anthropic. Bagi syarikat yang telah meletakkan jenama AI-nya pada kepimpinan sumber terbuka, tamparan kepada kredibiliti adalah sangat merosakkan . Keseluruhan penyusunan semula—daripada $145 bilion dalam infrastruktur hingga rombakan tenaga kerja secara paksa—adalah satu pertaruhan bahawa Meta boleh mendapatkan semula tapaknya dalam perlumbaan di mana ketinggalan lebih jauh bukanlah satu pilihan.