Gabungan Pelayar Web Lancar Serangan Global Terhadap Microsoft Edge – UK, EU, dan Brazil Siasat Amalan Anti-Persaingan

2. Corak Gelap dan Antara Muka Pengguna yang Mengelirukan

Dakwaan paling ketara dari segi pengalaman pengguna melibatkan reka bentuk antara muka. BCA menuduh Microsoft menggunakan 'corak gelap'—helah psikologi yang dibina ke dalam UI untuk menolak pengguna ke arah Edge dan menjadikan pertukaran pelayar sukar secara sengaja . Contohnya termasuklah permintaan berulang yang menjengkelkan untuk menetapkan Edge sebagai lalai, skrin yang menyembunyikan pilihan untuk memilih pelayar lain, dan mesej amaran yang menggambarkan pelayar pesaing sebagai kurang selamat. Gabungan ini berhujah bahawa ini bukan sekadar pemasaran agresif tetapi penipuan yang dirancang untuk meletihkan pengguna sehingga akur .

3. Jumpstart Program dan Tekanan ke atas OEM

Di sebalik tabir, pertarungan ini juga mengenai perjanjian yang dibuat sebelum sesebuah PC dihidupkan oleh pengguna. BCA dan Opera telah menumpukan perhatian kepada "Jumpstart Program" Microsoft, yang didakwa menggunakan insentif kewangan dan pengaruh komersial dengan pengeluar PC untuk menjadikan Edge sebagai pelayar prapasangan eksklusif atau amat digemari . Dengan menyekat pesaing daripada proses prapemasangan, hujah gabungan ini, Microsoft memutuskan saluran penting untuk penemuan pelayar alternatif sebelum pengguna mula mencari pilihan lain.

Serangan Kawal Selia di Tiga Medan

BCA bukan lagi sekadar kempen PR. Setakat awal Jun 2026, ia telah menjadi pemangkin untuk tindakan kawal selia rasmi di tiga benua.

United Kingdom: Siasatan CMA yang Menyeluruh

Pada 14 Mei 2026, Lembaga Persaingan dan Pasaran (CMA) United Kingdom melancarkan siasatan Status Pasaran Strategik (SMS) ke atas ekosistem perisian perniagaan Microsoft yang lebih luas . Siasatan ini, yang boleh mengambil masa sehingga sembilan bulan, bukan semata-mata mengenai pelayar. Ia merangkumi Windows, Office, Teams, Copilot, dan pelesenan awan, dengan matlamat untuk menentukan sama ada amalan pengikatan dan pengutamaan kendiri Microsoft menyekat persaingan di UK .

Walaupun isu pelayar adalah sebahagian daripada teka-teki yang lebih besar, bidang kuasa jelas CMA untuk meneliti amalan pengikatan secara langsung bergema dengan aduan teras BCA. Siasatan ini menandakan salah satu ujian terawal terhadap kuasa persaingan digital baharu UK dan boleh menyebabkan Microsoft ditetapkan status SMS, memaksanya untuk membuka ekosistemnya .

Kesatuan Eropah: Momentum Politik Tanpa Siasatan Rasmi

Di EU, BCA telah melakukan usaha yang paling tertumpu. Pada 25 Mac 2026, Jawatankuasa Pasaran Dalaman dan Perlindungan Pengguna (IMCO) Parlimen Eropah meluluskan resolusi yang menyeru Microsoft untuk menyediakan "pilihan pengguna yang berkesan dan persekitaran yang adil dan boleh dicabar untuk penyedia pihak ketiga" pada Windows . BCA menyambut baik resolusi ini sebagai "langkah penting" dan kini menggunakannya untuk mendesak Suruhanjaya Eropah.

Surat gabungan itu pada 3 Jun 2026 secara langsung memohon kepada Suruhanjaya untuk bertindak di bawah Akta Pasaran Digital (DMA) . Tuntutan utama, yang diulangi sejak gabungan itu dibentuk, adalah untuk Suruhanjaya menetapkan Microsoft Edge sebagai "penjaga pintu" di bawah DMA—status yang ditolak oleh Suruhanjaya dalam keputusan awal September 2023 .

Walaupun Microsoft memenuhi ambang kuantitatif, Suruhanjaya pada masa itu menyimpulkan bahawa Edge tidak mempunyai kedudukan yang cukup kukuh dalam pasaran untuk mewajarkan status penjaga pintu . Opera kemudiannya mencabar keputusan itu di Mahkamah Agung EU pada Julai 2024, dan kes itu masih belum selesai . Setakat Jun 2026, tiada siasatan rasmi baharu dibuka, tetapi tekanan politik yang semakin meningkat dan surat terbaharu BCA menjadikan status Edge sebagai persoalan kawal selia yang hidup.

Brazil: Siasatan Aktif CADE ke atas Jumpstart

Tindakan kawal selia paling konkrit sedang berlaku di Brazil, di mana pihak berkuasa antitrust CADE telah membuka siasatan tertumpu ke atas Jumpstart Program Microsoft. Siasatan ini dicetuskan oleh aduan rasmi daripada Opera pada Julai 2025 dan telah mendapat galakan aktif daripada BCA .

Pada 12 Februari 2026, CADE mengeluarkan permintaan maklumat rasmi kepada sepuluh pengeluar PC Windows utama, menuntut perincian tentang perjanjian mereka dengan Microsoft dan syarat untuk prapemasangan pelayar pihak ketiga . Siasatan ini bertujuan untuk menentukan sama ada Jumpstart Program secara efektif beroperasi sebagai perjanjian eksklusiviti yang menghalang pelayar saingan daripada pengalaman pertama kali penggunaan. Siasatan ini masih berterusan dan mewakili cabaran kawal selia paling langsung terhadap amalan OEM Microsoft.

Apa yang Akan Berlaku Seterusnya

Gambaran setakat awal Jun 2026 ialah tekanan serentak tetapi tindakan kawal selia yang tidak sekata. CADE Brazil boleh memaksa perubahan kepada cara Microsoft berkontrak dengan pengeluar PC jika ia mendapati Jumpstart sebagai anti-persaingan. CMA UK berpotensi untuk mengenakan remedi yang meluas ke atas keseluruhan ekosistem perisian Microsoft, termasuk pelayar lalai. Di EU, BCA masih cuba melepasi halangan penetapan penjaga pintu, tanpanya, peralatan paling berkuasa DMA masih tidak dapat dicapai.

Strategi gabungan ini jelas: mewujudkan tekanan kawal selia global yang cukup untuk Microsoft memutuskan bahawa kos untuk menentang adalah lebih tinggi daripada kos untuk menawarkan skrin pilihan pelayar yang tulen dan neutral. Buat masa ini, Microsoft telah membuat beberapa konsesi yang didorong oleh DMA di EU, seperti membenarkan Edge untuk dinyahpasang dan mengurangkan skrin gangguan, tetapi BCA menolak ini sebagai "terlewat, enggan, dan separa hati" . Dinamik kuasa asas—pembuat OS mengarahkan ratusan juta pengguna ke arah pelayarnya sendiri—kekal utuh, dan pengawal selia dunia kini sedang memutuskan sama ada untuk akhirnya memecahkannya.