‘Jangan Terlalu Senyap’: Sulzberger Marah, Strategi AI Penerbit Berbeza di Kongres Media Sedunia

Yang paling tajam, beliau mengkritik tindak balas industrinya sendiri. "Profesion kita terlalu senyap, terlalu pasif, dan terlalu berpecah-belah dalam menghadapi penyalahgunaan oleh syarikat AI," kata Sulzberger kepada hadirin, merangka ketidakbertindakan kolektif sebagai satu kegagalan semangat . Preskripsinya adalah satu "perjanjian baharu" yang akan memaksa keuntungan AI mengalir kembali ke bilik berita, satu pembetulan struktur yang menurutnya mesti dimenangi melalui perpaduan dan bukannya perjanjian penerbit individu .

Sulzberger mempunyai data untuk menyokong sifat mendesak ini. Ringkasan yang dijana AI telah terbukti mengurangkan kadar klik lalu (CTR) pada hasil carian web kira-kira separuh, satu trend yang secara langsung melaparkan penerbit daripada trafik rujukan yang menjadi sandaran model perniagaan digital . Ucapan itu—disampaikan di hadapan lebih 1,300 orang dari lebih 60 negara—secara meluas disifatkan sebagai pertahanan paling tegas terhadap asas ekonomi kewartawanan di persimpangan AI, hak cipta, dan kuasa platform teknologi .

Tiga strategi kelangsungan: Pendekatan AI penerbit yang berbeza

Walaupun ucapan Sulzberger menetapkan nada agresif, satu sesi mendalam bertajuk "Discovery: How to Survive and Profit from AI" mendedahkan bahawa tiada konsensus industri tunggal mengenai apa yang akan datang seterusnya. Tiga penerbit menawarkan visi yang sangat berbeza .

Kleine Zeitung: Bot AI sebagai "kelas pembaca baharu"

Kleine Zeitung dari Austria membuat pertaruhan konseptual yang paling radikal: berhenti mengoptimumkan untuk pembaca manusia sahaja. Sebastian Krause, ketua digital, membentangkan strategi penerbitan yang sedang dibina semula di sekitar premis bahawa ejen AI dan perangkak (crawlers) merupakan segmen khalayak yang sedang muncul yang mesti dilayan dan diukur secara berbeza daripada manusia. Selepas menghabiskan 15 tahun mengejar klik Google, Krause berhujah, penerbit kini berdepan dengan jenis pelawat baharu—yang menggunakan kewartawanan tetapi selalunya tidak klik lalu ke laman sumber. Pasukannya kini mereka bentuk seni bina kandungan yang mengambil kira pembaca-bot sebagai pengguna kelas pertama .

Bonnier News: arkib perbualan dan pemperibadian

Bonnier News dari Sweden memfokuskan hujah mereka kepada penggunaan AI untuk memperdalam penglibatan pelanggan dan bukannya sekadar menjana lebih banyak kandungan. Ketua Pegawai Produk, Jan Helin, menerangkan pergerakan ke arah antara muka arkib perbualan yang membolehkan pengguna berinteraksi dengan timbunan besar laporan masa lalu penerbit melalui bahasa semula jadi, bergerak melangkaui sistem syor umum ke arah model yang lebih peribadi dan interaktif . Bonnier juga telah mengambil pendirian pelesenan defensif secara luaran sambil agresif menggunakan alat produktiviti AI dalaman merentasi pembangunan perisian dan perkhidmatan pelanggan .

The Hindu Group: Kandungan dibungkus semula AI yang meningkatkan penglibatan

Metrik penglibatan paling konkrit yang dibentangkan di Marseille datang dari The Hindu Group dari India. CPO Pundi Sriram menunjukkan bagaimana penerbit itu menggunakan AI bukan sebagai enjin penjanaan kandungan tetapi sebagai alat penemuan dan pemperibadian. Taktik terasnya: memformat semula karya kewartawanan yang sama ke dalam pelbagai versi yang dijana AI—ringkasan, format soal jawab, versi pendek (~200 patah perkataan), dan versi lebih panjang (~300 patah perkataan)—disesuaikan dengan tingkah laku membaca yang berbeza. Hasilnya adalah satu lonjakan terukur dalam penglibatan dengan format yang dijana AI, meningkat daripada 6% kepada 36% . The Hindu telah mengatur usaha AI mereka di sekitar tiga tunjang—adaptasi format, titik penemuan peribadi di seluruh aplikasi, dan peralihan modaliti seperti audio yang dijana AI—sambil mengekalkan polisi ketat 'manusia dalam gelung' untuk kandungan yang diterbitkan .

Koalisi SPUR berkembang: Tindakan kolektif untuk pelesenan AI

Kongres ini juga menjadi pentas awam untuk satu langkah struktur yang penting: pengembangan Koalisi SPUR, pakatan penerbit yang mendesak terma pelesenan AI yang standard dan leverage tawar-menawar kolektif. Koalisi ini menambah kira-kira 30 ahli baharu, satu lonjakan pertumbuhan yang menarik pemain serantau utama di seluruh Eropah. Antara peserta baharu ialah SIPA Ouest-France Group, kesatuan akhbar serantau Perancis dan kumpulan seumpamanya yang terbesar di negara itu; Bonnier News dari Sweden; Ringier, konglomerat media Switzerland; dan gabungan institusi yang ketara dengan WAN-IFRA sendiri yang menyertai sebagai ahli gabungan global . Pengembangan ini menandakan usaha penyelarasan yang semakin matang merentasi sempadan negara, bergerak daripada perjanjian pelesenan dua hala yang berselerak ke arah percubaan seluruh industri untuk mewujudkan terma standard tentang bagaimana kandungan berita dinilai dan diberi imbuhan oleh platform AI .

Menjelang kongres ditangguhkan pada 3 Jun, mesej dari Marseille adalah jelas: pertarungan mengenai AI dalam kewartawanan tidak lagi akan datang. Ia sudah tiba, dan para penerbit kini membuat pilihan konkrit—walaupun berbeza—sama ada untuk melawan, menyesuaikan diri, atau menganggap mesin sebagai sejenis pelanggan baharu yang pelik .