Penipu menyamar sebagai staf Harvey Norman: bagaimana panggilan tentang TV bertukar menjadi ‘siasatan’

Anda menerima panggilan tentang televisyen yang tidak pernah dibeli. Apabila anda menafikannya, pemanggil pula mengatakan maklumat peribadi anda mungkin telah disalah guna. Dalam taktik penipuan ini, cerita tentang pembelian itu menjadi pintu masuk kepada ‘siasatan’ palsu yang bertujuan mendapatkan wang atau barang berharga.181920

Berapa banyak kes dilaporkan?

Dalam nasihat bertarikh 21 September 2026, polis Singapura berkata sekurang-kurangnya 119 kes melibatkan penyamaran sebagai pekerja Harvey Norman telah dilaporkan sejak Januari 2026. Jumlah kerugian mencecah sekurang-kurangnya S$4.8 juta. Angka ini ialah jumlah minimum pada tarikh nasihat tersebut, bukan jumlah muktamad bagi sepanjang tahun.1

Daripada urusan TV kepada ‘siasatan’ palsu

Penipu menelefon tanpa diminta dan mendakwa mereka bekerja di Harvey Norman. Mereka mengatakan penerima panggilan telah membeli televisyen atau perlu mengesahkan penghantaran. Jika penerima menafikannya, penipu mungkin mendakwa maklumat peribadinya telah disalah guna dan perkara itu memerlukan siasatan. Taktik ini turut melibatkan individu yang menyamar sebagai pegawai Monetary Authority of Singapore (MAS), iaitu pihak berkuasa kewangan Singapura.181917

Berselindung di sebalik ‘siasatan’ tersebut, penipu meminta mangsa memindahkan wang ke kononnya akaun selamat. Ada juga permintaan supaya mangsa mengeluarkan wang tunai, membeli jongkong emas, atau membawa barang kemas dan jam tangan mewah untuk diserahkan kepada orang yang tidak dikenali. Permintaan seperti ini bukan bukti bahawa siasatan itu benar.2023

Tanda amaran dan langkah berjaga-jaga

Berwaspadalah jika panggilan tentang pembelian atau penghantaran yang tidak dijangka tiba-tiba bertukar menjadi dakwaan tentang penyalahgunaan identiti, kemudian disusuli arahan memindahkan wang. Polis berkata pegawai kerajaan tidak akan sekali-kali meminta anda memindahkan wang atau mendedahkan butiran log masuk bank melalui panggilan telefon. MAS turut memberikan amaran yang sama mengenai pemanggil yang mengaku sebagai pegawainya.130

Jangan pindahkan wang, serahkan barang berharga atau tinggalkannya di sesuatu tempat untuk diambil oleh orang yang identitinya belum anda sahkan.4 Jika anda tidak pasti sama ada sesuatu panggilan itu penipuan, hubungi Talian Bantuan ScamShield di 1799, yang beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Polis juga merujuk orang ramai kepada ScamShield untuk mendapatkan maklumat tentang penipuan.10