Flipkart Minutes Meningkat Mendadak, Tetapi Perlumbaan Quick Commerce India Masih Dikuasai Blinkit dan Zepto

Flipkart Minutes hampir menyamai Instamart

Flipkart Minutes muncul sebagai pencabar utama keempat dalam pasaran quick commerce India, kurang dua tahun selepas dilancarkan pada Ogos 2024. Anggaran industri menunjukkan perkhidmatan itu mengendalikan sekitar 1.1 hingga 1.2 juta pesanan sehari pada Ogos 2026, meningkat daripada kira-kira 390,000 hingga 400,000 pesanan sehari pada November 2025. 2

Jumlah itu sudah menghampiri anggaran 1.3 hingga 1.45 juta pesanan harian Swiggy Instamart. Namun, jurang dengan dua peneraju pasaran masih besar:

Platform	Anggaran pesanan sehari	Anggaran rangkaian kedai gelap*
Blinkit	3.4–3.6 juta	Kira-kira 2,243 pada akhir Q4 FY26
Zepto	2.4–2.6 juta	Kira-kira 1,139 pada akhir Q4 FY26
Swiggy Instamart	1.3–1.45 juta	1,171 di 131 bandar dalam pendedahan terkini
Flipkart Minutes	1.1–1.2 juta	Kira-kira 1,020–1,050 pusat pemenuhan mikro

*Angka ini datang daripada tempoh pelaporan yang berbeza. Ia bukan bancian pasaran yang dibuat pada tarikh yang sama; anggaran pesanan adalah berdasarkan data industri Ogos, manakala sebahagian angka kedai datang daripada pendedahan syarikat atau laporan terdahulu. 2172235

Kesimpulan paling jelas bukanlah bahawa Flipkart Minutes sudah memintas pesaingnya. Sebaliknya, ia sedang mengejar dari asas yang lebih kecil. Blinkit dan Zepto masih mengendalikan kira-kira dua kali ganda atau lebih jumlah pesanan harian berbanding Minutes.

Lebih 1,000 pusat pemenuhan dalam kurang dua tahun

Flipkart berkata Minutes telah melepasi 1,000 pusat pemenuhan mikro di lebih 130 bandar dan lebih 8,000 kod PIN. Syarikat itu turut melaporkan pertumbuhan pesanan sebanyak lima kali ganda tahun ke tahun ketika rangkaiannya diperluas, selain menyasarkan kira-kira 1,500 pusat. 4950

Pusat pemenuhan mikro ialah gudang kecil yang ditempatkan berhampiran pelanggan dan menyimpan barangan yang paling kerap dipesan. Lokasi yang padat membolehkan jarak penghantaran menjadi lebih pendek, stok tempatan lebih mudah dicapai dan kos operasi tetap diagihkan kepada lebih banyak pesanan.

Dari segi jumlah lokasi, rangkaian Minutes kini hampir setanding dengan Instamart. Swiggy melaporkan 1,171 kedai gelap di 131 bandar, manakala perbandingan industri meletakkan Blinkit pada kira-kira 2,243 kedai dan Zepto sekitar 1,139 pada akhir Q4 FY26. 1722

Flipkart juga semakin menumpukan perhatian kepada bandar Tier 2 dan Tier 3, bukan hanya kawasan metropolitan. Syarikat itu melaporkan pertumbuhan kukuh di pasaran lebih kecil, tetapi angka tersebut datang daripada laporan syarikat sendiri dan tidak membuktikan bahawa setiap lokasi baharu mempunyai kepadatan pesanan atau keuntungan yang sama seperti kedai matang di bandar besar. 5254

Bukan lagi sekadar barang dapur

Pada peringkat awal, quick commerce banyak digunakan untuk pembelian segera seperti barangan runcit dan keperluan rumah. Flipkart kini cuba menjadikan Minutes lebih relevan untuk barangan yang mungkin dirancang lebih awal tetapi masih diperlukan dengan segera.

Flipkart berkata Minutes merangkumi lebih 250 kategori produk, termasuk kecantikan, gaya hidup, elektronik, barangan rumah dan aksesori telefon mudah alih. Gen Z pula membentuk lebih 40% daripada pangkalan pelanggan Minutes menurut syarikat itu. 5160

Beberapa angka terdahulu Flipkart menunjukkan tanda-tanda penglibatan pelanggan yang lebih mendalam:

• Pembelian berulang meningkat lebih 20%, berdasarkan angka yang dilaporkan Flipkart. 57
• Lebih 600,000 pelanggan membuat pesanan semula dalam tempoh tujuh hari dalam tempoh yang diliputi kemas kini Disember 2025. 58
• Buah-buahan dan sayur-sayuran membentuk kira-kira 45% setiap bakul dalam kemas kini tersebut, manakala elektronik premium, barangan rumah dan produk berkaitan telefon menunjukkan pertumbuhan. 58
• Flipkart turut melaporkan peningkatan 30% dalam nilai pesanan purata bagi buah-buahan dan sayur-sayuran, tetapi tidak menerbitkan angka nilai bakul keseluruhan Minutes yang setara dalam pendedahan yang tersedia. 57

Angka ini menunjukkan bahawa pembelian berulang dan peluasan pilihan produk menjadi pemacu pertumbuhan penting. Namun, ia belum memberikan gambaran awam yang lengkap tentang kekerapan pesanan purata, jumlah pelanggan aktif atau kadar pengekalan pelanggan Minutes.

Kelebihan Flipkart: pangkalan pelanggan sedia ada

Flipkart tidak memasuki pasaran ini dari titik kosong. Sebagai sebahagian daripada ekosistem e-dagang yang besar, Minutes boleh memanfaatkan pelanggan sedia ada, hubungan dengan penjual, katalog produk dan pengalaman logistik Flipkart.

Kelebihan itu berpotensi mengurangkan kos mendapatkan pelanggan. Pengguna yang sudah biasa membeli-belah di Flipkart boleh diperkenalkan kepada penghantaran pantas dalam aplikasi yang sama. Pilihan produk yang lebih luas juga memberi peluang kepada Minutes untuk meningkatkan saiz bakul, bukan hanya bergantung pada pembelian kecemasan bernilai rendah.

Tetapi jumlah capaian semata-mata tidak menjamin keuntungan. Perkhidmatan ini masih memerlukan permintaan tempatan yang padat, stok yang tepat, proses mengambil dan membungkus barangan yang cekap, jarak penghantaran yang pendek serta pembelian berulang.

Persoalan utama bukan lagi sama ada Minutes boleh menambah kedai. Persoalannya ialah sama ada rangkaian itu boleh menghasilkan kekerapan pesanan dan bakul yang menguntungkan tanpa bergantung selama-lamanya pada diskaun.

Instamart semakin hampir kepada ujian keuntungan

Swiggy Instamart masih sedikit mendahului Minutes dari segi anggaran pesanan harian dan menyediakan antara gambaran awam paling jelas tentang pertukaran antara pertumbuhan dengan keuntungan dalam sektor ini.

Swiggy melaporkan 13.5 juta pengguna bertransaksi bulanan pada akhir Jun serta 1,171 kedai gelap di 131 bandar. 20 Angka pengguna ini tidak boleh dibandingkan secara terus dengan jumlah pelawat unik Flipkart atau ukuran pengguna aktif pesaing yang mungkin menggunakan definisi berbeza.

Petunjuk keuntungan Instamart bertambah baik, tetapi perniagaan itu masih belum mencatat keuntungan penuh. Swiggy berkata bahagian quick commerce mencapai titik pulang modal dari segi sumbangan pada Mei 2026. Namun, sumbangan bagi suku tersebut masih -0.2% daripada nilai pesanan kasar (GOV), manakala kerugian EBITDA terlaras mengecil kepada ₹778 crore. 17

Lebih 45% kedai gelap Instamart mencatat margin sumbangan positif, meningkat daripada 30% dalam tempoh sebelumnya. Swiggy juga berkata ia telah menyingkirkan lebih empat juta pengguna yang tidak menguntungkan dalam tiga suku sebelumnya bagi memperbaiki ekonomi unit perniagaan. 20

Nilai pesanan purata Instamart pula sekitar ₹700 pada Q4 FY26, disokong oleh peningkatan bahagian pesanan bukan barangan runcit dan bakul yang lebih besar. 31 Ini menunjukkan peluasan kategori, tetapi tiada siri data nilai bakul yang benar-benar setara dan boleh dipercayai untuk Minutes, Blinkit dan Zepto dalam laporan yang tersedia.

Swiggy turut berkata rangkaian Instamart sedia ada mampu menyokong lebih dua kali ganda nilai pesanan kasar semasa. Ini menandakan peralihan strategi daripada membuka kedai dengan pantas kepada meningkatkan penggunaan infrastruktur yang sudah dibina. 24

Kelajuan penghantaran semakin menjadi syarat asas

Platform-platform ini lazimnya menawarkan penghantaran dalam lingkungan 10 hingga 15 minit di kawasan yang diliputi, walaupun masa sebenar bergantung pada lokasi, stok dan keadaan operasi. Flipkart Minutes dilancarkan dengan janji penghantaran sepantas 10 minit, manakala laporan pasaran menggambarkan jangkaan pengguna terhadap penghantaran dalam 15 minit atau kurang. 613

Oleh itu, kelajuan sahaja mungkin tidak lagi menjadi kelebihan yang sukar ditiru. Persaingan semakin bergantung kepada:

• Produk yang tersedia di kawasan setempat
• Kekerapan pelanggan membuat pesanan semula
• Saiz bakul purata
• Kepadatan pesanan bagi setiap kedai
• Kebergantungan pada diskaun
• Kebolehpercayaan penghantaran dan pengalaman pelanggan

Pendedahan awam yang ada belum membolehkan perbandingan rentas platform yang kukuh untuk semua ukuran ini. Angka tentang kekerapan pesanan, kadar pembelian berulang dan nilai bakul perlu diteliti dengan berhati-hati apabila ia datang daripada pengumuman syarikat atau anggaran pihak ketiga yang tidak menggunakan definisi sama.

Amazon Now menambah tekanan

Amazon sedang memperluas Amazon Now daripada lebih sedikit 15 bandar kepada sasaran lebih 300 bandar, dengan cita-cita untuk membina rangkaian penghantaran dalam beberapa minit yang terbesar di India. 36

Pelan terdahulu termasuk pelaburan ₹2,800 crore untuk membawa Amazon Now ke 100 bandar dan memperluas rangkaian pemenuhan mikronya. Sasaran 300 bandar yang diumumkan kemudian menunjukkan betapa pantasnya persaingan ini meningkat. 11

Kemasukan Amazon turut memberi tekanan kepada pasaran yang sudah sarat dengan promosi. Laporan pada Ogos 2026 menyebut bahawa diskaun sektor telah sederhana kepada sekitar 19–20% selepas mencapai paras lebih tinggi sebelum ini, manakala Amazon Now antara pemain yang paling agresif ketika perang harga. 1

Bagi Flipkart, Amazon bukan sekadar pesaing baharu dalam quick commerce. Amazon juga bersaing secara langsung dalam e-dagang konvensional, menjadikan perlumbaan penghantaran pantas ini lebih besar daripada perebutan bahagian pasaran barangan runcit.

Serangan dan pertahanan dalam satu strategi

Bagi Flipkart dan Amazon, peluang ini bersifat ofensif: quick commerce membuka lebih banyak kesempatan pembelian dan membawa platform mereka ke dalam barangan runcit, keperluan harian, kecantikan, elektronik serta produk lain yang ingin diterima pelanggan dengan segera.

Ia juga bersifat defensif. Jika pengguna mula menganggap penghantaran dalam beberapa minit sebagai kebiasaan untuk pembelian rutin, pasaran tradisional yang mengambil masa beberapa hari berisiko kehilangan perhatian, tabiat membeli-belah dan akhirnya pesanan bernilai lebih tinggi kepada Blinkit, Zepto atau Instamart.

Sebab itu syarikat-syarikat ini terus melabur dalam pemenuhan tempatan walaupun keuntungan masih tertekan. Matlamatnya bukan sekadar menghantar satu bungkusan dengan lebih pantas, tetapi memastikan aplikasi mereka kekal sebagai pilihan utama apabila takrif “mudah” dalam pembelian dalam talian berubah.

Kesimpulan: pertumbuhan kukuh, tetapi belum menang

Prestasi Flipkart Minutes sememangnya kukuh untuk pendatang yang lebih lewat. Dalam kurang dua tahun, ia mencapai anggaran 1.1–1.2 juta pesanan sehari, membina rangkaian lebih 1,000 pusat pemenuhan dan berkembang daripada barangan runcit kepada pelbagai kategori lain. Pertumbuhan pembelian berulang yang dilaporkan serta akses kepada ekosistem pelanggan Flipkart memberikan asas yang munasabah untuk terus berkembang. 24957

Namun, data yang ada belum menunjukkan bahawa Minutes sudah mengejar peneraju pasaran. Blinkit dan Zepto masih jauh lebih besar dari segi jumlah pesanan harian, manakala Instamart mengekalkan kelebihan tipis dalam anggaran terkini.

Flipkart Minutes sudah berjaya menempatkan diri dalam kelompok teratas. Ujian seterusnya ialah sama ada rangkaian yang semakin luas itu boleh menghasilkan kepadatan pesanan, tabiat pembelian berulang dan margin yang mencukupi untuk menjadikan kedudukan tersebut berkekalan.