CEO Manulife Hong Kong, Wilton Kee Lari 10km Macam Urus Syarikat Insurans: Fokus pada Pencegahan, Bukan Tindak Balas

Kebanyakan eksekutif insurans bercakap tentang penilaian risiko di bilik lembaga. Wilton Kee, CEO baru Manulife Hong Kong dan Macau, menggunakan pemikiran aktuari yang sama untuk larian 10 km — hujan atau panas.

Kee, yang memegang jawatan CEO pada 1 Julai 2026, selepas kerjaya merangkumi kepimpinan dalam harga, produk, kesihatan, dan kewangan di Manulife sejak 2013, telah menyatakan secara terbuka bagaimana latar belakang aktuarinya membentuk rejimen kesihatan peribadinya. Dalam temubual SCMP yang diterbitkan pada 10 Ogos 2026, beliau menggariskan falsafah yang menggabungkan pencegahan, pengukuran, dan persediaan — prinsip yang digunakannya untuk kecergasan peribadi dan pandangannya terhadap insurans .

Sistem Amaran Awal

Kee berkata beliau menghabiskan kerjayanya "melihat pemboleh ubah, menilai risiko, dan merancang lebih awal." Apabila beliau menyedari badan mengambil masa lebih lama untuk pulih berbanding dahulu, beliau melayan pemerhatian itu seperti aktuari melayan titik data yang membimbangkan: sebagai "tanda amaran awal" yang memerlukan tindakan segera daripada menunggu masalah yang lebih besar .

Ini mendorongnya untuk mula berlari. Perkembangannya teliti dan berperingkat — 3 km adalah titik permulaan. Apabila ia terasa terkawal, beliau maju ke 5 km. Kini, beliau berlari 10 km sebagai jarak penanda aras biasa, menggambarkan perkembangan itu sebagai "stabil, terukur, dan berdaya tahan" — bahasa yang sama boleh digunakannya untuk portfolio insurans yang diurus dengan baik .

Senaman sebagai 'Pelaburan Pintar'

Kee merangka senaman menggunakan kiraan pulangan pelaburan yang biasa bagi aktuari atau CFO: "Anda mungkin menghabiskan satu jam berlari, tetapi apa yang anda dapat balik mungkin beberapa jam tambahan kehidupan." Beliau juga memberi amaran bahawa mengorbankan kesihatan untuk sasaran kerja jangka pendek adalah pertukaran yang buruk, kerana ia "membuang kelebihan jangka panjang" .

Ini bukan teori abstrak. Kee, yang menyertai Manulife pada 2013 sebagai penolong naib presiden dan pegawai harga dan meningkat melalui peranan termasuk ketua pegawai produk, ketua kesihatan, ketua pegawai kewangan, dan timbalan CEO , telah menghabiskan bertahun-tahun menganalisis bagaimana pilihan kecil yang konsisten bertambah dari masa ke masa—sama ada dalam pengurusan modal, reka bentuk produk, atau kecergasan peribadi.

Memimpin dengan Contoh

Kee melihat keterlihatan rutinnya sebagai sebahagian daripada kepimpinannya. "Sebagai pemimpin, apabila saya mengekalkan rutin senaman saya, orang di sekeliling saya dapat melihatnya," katanya. Beliau berharap contoh itu memberi inspirasi kepada pasukannya dan organisasi yang lebih luas untuk membuat pilihan yang lebih sihat .

Pendekatan ini selaras dengan latar belakang profesionalnya yang mengetuai perniagaan kesihatan Manulife. Pada 2020, Kee dilantik sebagai ketua kesihatan untuk Manulife Hong Kong, bertanggungjawab membangunkan produk perubatan dan penyakit kritikal . Beliau tahu data tentang penjagaan pencegahan — dan beliau mengamalkannya di hadapan rakan sekerjanya.

Insurans sebagai Jaring Keselamatan

Kee berhati-hati untuk tidak menjual senaman secara berlebihan sebagai penyelesaian lengkap. Larian biasa adalah asas, katanya, tetapi bukan perisai penuh: "Apabila krisis datang, kita boleh mempunyai perlindungan yang betul." Beliau menambah bahawa insurans harus menyokong pelanggan secara proaktif "melalui saat-saat paling kritikal" dan bukannya hanya merancang perlindungan .

Falsafah menyeluruhnya menghubungkan dua lapisan itu: "Ia bukan tentang menunggu masalah timbul sebelum menguruskan risiko, tetapi tentang menjangka dan bersedia lebih awal." Prinsip itu membimbing kedua-dua larian 5 pagi peribadinya dan visinya tentang bagaimana Manulife harus melayani pelanggannya .

Gambaran Lebih Besar

Pelantikan Kee sebagai CEO — menggantikan Patrick Graham, yang berpindah ke Kanada untuk menjadi presiden dan CEO Manulife Canada — mencerminkan tumpuan Manulife terhadap pembangunan bakat dalaman dan kesinambungan strategik di pasaran Asia terbesarnya . Laluan kerjayanya dari aktuaris kepada pemimpin produk kepada CFO kepada CEO memberikannya pandangan menyeluruh tentang risiko yang jarang dimiliki oleh eksekutif lain.

Bagi pembaca, pengajarannya praktikal: jika seorang aktuaris terlatih melayan kesihatannya sendiri seperti portfolio pelaburan jangka panjang — bermula kecil, mengukur kemajuan, mengelakkan pengorbanan jangka pendek, dan mengekalkan jaring keselamatan — rangka kerja yang sama mungkin berkesan untuk sesiapa sahaja.