Bagaimana Tollyjoy berkembang—dan mengapa jenama itu kini menamatkan operasi

Tollyjoy tidak berkembang hanya dengan menghasilkan lebih banyak barangan bayi. Syarikat keluarga ini beralih daripada pembuatan di Singapura kepada rangkaian produk yang lebih luas, pengeluaran secara penyumberan luar dan pasaran serantau. Perubahan itu membantunya menyesuaikan diri dengan kos pembuatan, walaupun perjalanan perniagaannya turut melalui masa sukar. 214

Bermula dengan sebuah kilang

Tan Khung Ngee dan isterinya, Tan Hong Keow, mengasaskan Tollyjoy di Singapura pada 1971. Operasi pembuatannya pada peringkat awal menggaji kira-kira 100 pekerja. Lama-kelamaan, Tollyjoy menjadi jenama penjagaan ibu dan bayi serantau yang menjual ratusan produk di bawah nama Tollyjoy dan Little Precious. 216

Produknya bukan setakat botol susu: rangkaian itu turut merangkumi barangan kebersihan bayi, pakaian, kelengkapan tidur dan keperluan ibu. Dalam wawancara pada 2016, ketua pegawai eksekutif Tan Wee Keng menekankan kualiti, ketahanan dan harga yang berbaloi. Pada ketika itu, rangkaian syarikat dilaporkan melebihi 250 produk—angka sejarah, bukan semestinya jumlah produk ketika operasi ditamatkan. 815

Pengeluaran berubah, pasaran meluas

Apabila kos pembuatan di Singapura meningkat, Tollyjoy mengalihkan pengeluaran besar-besaran kepada pembekal luar yang berkos lebih rendah. Menurut Wee Keng, langkah itu bertujuan memastikan harga produk mampu milik tanpa mengorbankan kualiti. Ia juga memberi syarikat kelonggaran untuk menghentikan produk yang kurang mendapat sambutan. Perniagaan Tollyjoy turut berkembang ke luar Singapura, termasuk Malaysia. 142

Wee Keng sendiri pada mulanya berharap dapat belajar dalam bidang perubatan, tetapi mengambil alih perniagaan dengan berat hati selepas kematian bapanya. Beliau kemudian mengenang masalah besar dalam model perniagaan Tollyjoy di Malaysia: pelanggan semakin berkurang, hasil merosot dan operasi itu menanggung kerugian besar. Beliau akhirnya menstabilkan perniagaan tersebut dan meluaskan jangkauan Tollyjoy di rantau ini. 214

Apa yang diketahui tentang pengunduran Tollyjoy?

Dalam catatan Facebook bertarikh 15 September 2026, Tollyjoy mengumumkan bahawa jenama itu sedang menamatkan operasinya selepas 55 tahun. Laman webnya turut menawarkan produk pada harga perpisahan selagi stok masih ada. 813

Wee Keng berkata keluarga itu membuat keputusan selepas mempertimbangkan masa depan perniagaan, dan keputusan tersebut bukan didorong oleh faktor kewangan. Syarikat tidak memberikan sebab yang lebih khusus atau tarikh penutupan muktamad. Setakat kemas kini pada September 2026, produk Tollyjoy tidak lagi dijual di Singapura, walaupun sebahagiannya masih tersedia di Malaysia. Kesukaran yang pernah dihadapi di Malaysia ialah sebahagian daripada sejarah perkembangan syarikat, bukan sebab penutupan yang telah dibuktikan. 5614