Starling Bank FY2026: Keuntungan Menyusut Sedikit Akibat Kadar Faedah, Perbankan SaaS dan Aktiviti Pelanggan Terus Melejit

Punca utama penurunan pendapatan adalah pengurangan dalam pendapatan faedah apabila kadar faedah menurun sepanjang tahun. Pendapatan faedah jatuh daripada £882 juta kepada sekitar £759 juta, mencerminkan persekitaran kadar asas Bank of England yang lebih rendah.

Walaupun pendapatan dan keuntungan menurun, bank ini masih mencatatkan tahun kelima berturut-turut keuntungan, satu pencapaian yang mengukuhkan kedudukannya sebagai salah satu bank digital paling mampan dari segi kewangan di UK.

Pertumbuhan pelanggan dan penglibatan

Starling terus mengembangkan pangkalan penggunanya dan memperdalam penglibatan dengan pelanggan sedia ada.

• Akaun platform: 6.2 juta pada FY26, meningkat daripada 5.3 juta pada FY25.
• Deposit pelanggan: £12.7 bilion, meningkat daripada £12.1 bilion setahun sebelumnya.

Peningkatan ini menunjukkan bahawa lebih ramai pelanggan menggunakan Starling sebagai platform perbankan utama dan menyimpan baki yang lebih besar dengan bank ini.

Jumlah transaksi dan purata deposit

Aktiviti pelanggan juga meningkat dengan ketara sepanjang tahun.

• Jumlah nilai transaksi: £217 bilion pada FY26, meningkat daripada £197 bilion pada FY25.
• Purata baki deposit: £4,241, meningkat daripada £3,931.
• Hubungan utama (primary relationships): 34.5% pelanggan, sedikit menurun daripada 34.9% tahun sebelumnya.

Jumlah transaksi yang lebih tinggi dan baki deposit yang meningkat menunjukkan penggunaan platform yang lebih mendalam dalam urusan harian, walaupun bahagian pelanggan yang menggunakan Starling sebagai akaun utama kekal stabil secara umum.

Engine oleh Starling: Peluasan SaaS

Bahagian teknologi Starling, Engine oleh Starling, terus meningkatkan skala platform perbankan-sebagai-perkhidmatan (banking-as-a-service) di peringkat antarabangsa.

Pada FY26:

• Pendapatan Engine meningkat sekitar 25%.
• Pangkalan pelanggan berganda (client base doubled), mencerminkan permintaan yang semakin meningkat daripada bank-bank yang mencari sistem perbankan teras berasaskan awan (cloud-native core banking systems).

Satu pencapaian penting untuk platform ini ialah perjanjian 10 tahun dengan Tangerine, bank digital Kanada milik Scotiabank. Perjanjian ini akan menyaksikan Tangerine memindahkan infrastruktur perbankan digitalnya ke platform berasaskan awan Engine.

Perkongsian ini merupakan salah satu pelaksanaan terbesar Engine dan menggambarkan strategi Starling untuk mengeksport teknologi perbankannya secara global, bukan hanya bergantung pada pendapatan perbankan runcit.

Gambaran strategik yang lebih luas

Keputusan FY2026 Starling menunjukkan sebuah bank yang mengimbangi dua trend:

• Tekanan jangka pendek terhadap keuntungan akibat penurunan kadar faedah, yang mengurangkan pendapatan faedah.
• Pertumbuhan asas yang kukuh dalam bilangan pelanggan, deposit, aktiviti transaksi, dan penggunaan platform SaaS.

Walaupun pendapatan menurun sedikit, pangkalan pengguna yang berkembang dan pertumbuhan pesat Engine menunjukkan bahawa Starling semakin memposisikan dirinya sebagai kedua-dua bank digital dan penyedia teknologi perbankan global.