Strategi AI ByteDance Kini Berpaksikan Doubao

ByteDance sedang mengubah cara ia membina perniagaan AI. Produk pengguna masih penting—terutamanya untuk memastikan aplikasi Doubao kekal kompetitif dan model penjanaan video Seedance terus berada di barisan hadapan—namun produktiviti perusahaan kini menjadi medan strategik utama. Doubao tidak lagi dilihat sebagai salah satu daripada banyak produk AI. Ia sedang dinaikkan sebagai lapisan pusat bagi model, ejen dan pengedaran ByteDance, dengan perisian tempat kerja serta perkhidmatan awan disusun di sekelilingnya. 1410

Perubahan ini lebih menarik kerana ByteDance turut mengakui kelemahannya secara terbuka. Ketua Pegawai Eksekutif Liang Rubo dilaporkan berkata model bahasa besar syarikat itu semakin ketinggalan berbanding model terkemuka dari luar negara. Pada masa sama, beliau menyifatkan aplikasi pengguna Doubao sebagai masih kompetitif dan Seedance sebagai kekal di tahap teknologi termaju. ByteDance juga mahu meneruskan penyelidikan dalaman, bukannya mengambil jalan pintas dengan bergantung pada model luaran demi pencapaian jangka pendek. 124

Penyusunan semula meletakkan Doubao di pusat kawalan

Perubahan struktur organisasi menjadikan hala tuju ini lebih jelas. ByteDance menggabungkan pasukan produk Lark—yang dikenali sebagai Feishu di China—dengan organisasi produk Doubao. Pasukan baharu yang lebih besar itu diketuai oleh Zhao Qi, ketua Doubao, manakala bekas ketua Lark, Xie Xin, kini melapor kepada Zhao. Fungsi jualan, pemasaran dan khidmat pelanggan Lark pula digerakkan ke arah Volcano Engine, cabang awan serta perkhidmatan perusahaan ByteDance. 8912

Secara ringkas, pembahagian peranan yang sedang terbentuk ialah:

• Doubao menguasai model, ejen dan pengalaman produk utama.
• Volcano Engine menjadi saluran infrastruktur serta pemasaran kepada pelanggan perusahaan.
• Lark kekal penting untuk aliran kerja, kolaborasi, konteks organisasi dan hubungan pelanggan, tetapi bukan lagi pusat utama produk AI.

Ini bukan sekadar perubahan garis pelaporan. Ia menunjukkan ByteDance mahu pengguna memulakan tugasan melalui ejen AI—kemudian menggunakan alat kolaborasi, data perniagaan dan perkhidmatan awan sebagai sokongan—bukannya bermula dengan aplikasi pejabat tradisional lalu menambah AI sebagai ciri sampingan.

Mengapa ejen perusahaan mengubah persaingan

Perisian tempat kerja tradisional biasanya dibina berasaskan dokumen, ruang sembang, kalendar dan aliran kerja. Ejen pejabat berteraskan AI membalikkan susunan itu: pengguna memberikan arahan, kemudian sistem mencari maklumat, menghasilkan kandungan, menyelaras tugasan atau menggunakan alat lain bagi pihak mereka.

Tekanan persaingan ini dapat dilihat dalam pasaran ejen desktop di China. WorkBuddy milik Tencent mencatat 20.97 juta lawatan bulanan melalui PC pada Jun 2026—lebih tinggi daripada gabungan produk tempat kedua dan ketiga dalam ranking pasaran yang dipetik. 3236 Namun, angka itu perlu dibaca dengan berhati-hati: ia mengukur jumlah lawatan web melalui desktop, bukan hasil perusahaan, bilangan pelanggan berbayar, pengguna aktif harian atau penggunaan mudah alih. 34

Walaupun terhad, ukuran itu tetap penting dari sudut strategi. Ia menunjukkan pintu masuk kepada AI tempat kerja mungkin sedang beralih dengan pantas kepada ejen khusus. Produk kolaborasi yang berpaksikan sembang dan dokumen boleh kehilangan pengaruh jika syarikat lain menguasai pembantu yang mentafsir arahan, mendapatkan pengetahuan dan menyelaraskan tugasan merentas sistem tersebut.

Bagi ByteDance, menggabungkan pasukan produk Lark ke dalam Doubao bermakna ejen diletakkan di atas aliran kerja, bukan sekadar berada di sebelahnya. Lark boleh membekalkan konteks perusahaan dan ruang kolaborasi, tetapi Doubao menjadi tempat pengguna meminta sesuatu tugasan dilaksanakan.

Skala pengguna Doubao menjadi modal untuk taruhan perusahaan

Hujah terkuat ByteDance untuk menjadikan Doubao sebagai pusat strategi ini ialah pengedarannya. Laporan yang memetik data QuestMobile meletakkan jumlah pengguna aktif bulanan Doubao sekitar 345 juta pada suku pertama 2026. 17 Angka berkaitan Volcano Engine yang dilaporkan pada Jun pula meletakkan penggunaan model pada 180 trilion token sehari—kira-kira 1,500 kali ganda berbanding jumlah ketika model itu dilancarkan pada 2024. 1828

Angka besar itu tidak bermakna Doubao pasti memenangi pasaran AI perusahaan. Pengguna biasa dan pelanggan korporat mempunyai keperluan berbeza: syarikat mementingkan kebolehpercayaan, kawalan akses, pengendalian data, pentadbiran dan ukuran produktiviti yang jelas. Namun, skala pengguna memberikan ByteDance ruang ujian yang besar untuk model, antara muka dan ciri berintensiti pengiraan tinggi sebelum semuanya dibungkus untuk organisasi.

ByteDance juga mula menguji pengewangan terus daripada pengguna. Doubao Pro dilaporkan menawarkan pelan bulanan 68 yuan, 200 yuan dan 500 yuan, manakala akses asas kekal percuma. Ciri berbayar itu menyasarkan tugasan yang lebih kompleks dan memerlukan pengiraan tinggi, seperti penghasilan dokumen, analisis data dan penerbitan video. 172324

Eksperimen harga ini penting kerana ia menguji sama ada pangkalan pengguna pembantu AI yang besar boleh menyokong penggunaan premium—bukan sekadar menjadi saluran percuma untuk menarik pengguna. Ia juga menghubungkan permintaan pengguna dengan ekonomi AI perusahaan, yang akhirnya memerlukan penggunaan model berintensiti tinggi dibiayai oleh pelanggan atau penaja.

Tiga lapisan platform sedang terbentuk

Berdasarkan penyusunan semula tersebut, struktur perusahaan ByteDance boleh difahami sebagai tiga lapisan:

1. Volcano Engine menyediakan infrastruktur dan pengedaran perusahaan. Peranannya menghubungkan penggunaan awan, perkhidmatan model dan jualan kepada pelanggan.
2. Doubao menguasai lapisan kecerdasan. Model, ejen dan pengalaman pengguna utama berada di bawah organisasi yang diketuai Zhao Qi.
3. Lark membekalkan konteks tempat kerja. Kolaborasi, kebenaran akses, aliran kerja dan hubungan pelanggan sedia ada memberikan ejen persekitaran untuk beroperasi.

Huraian tiga lapisan ini ialah tafsiran terhadap perubahan organisasi, bukannya seni bina produk rasmi yang didokumentasikan secara terbuka. Namun, asas penyusunan semula—pasukan produk Lark masuk ke Doubao dan fungsi ke pasaran bergerak ke arah Volcano Engine—telah dilaporkan oleh syarikat serta media. 81012

Logiknya mudah: infrastruktur tanpa ejen yang berkesan sukar dibezakan; ejen tanpa konteks perusahaan yang selamat sukar digunakan; manakala perisian tempat kerja tanpa antara muka pintar berisiko menjadi sistem belakang tabir, bukannya tempat kerja bermula.

“Keutamaan tinggi, tunjang tebal, horizon panjang” ialah strategi pengagihan sumber

Penekanan Liang terhadap keutamaan tinggi, “tunjang tebal” dan jangka masa panjang boleh difahami sebagai komitmen untuk menumpukan sumber, bukan melancarkan lebih banyak eksperimen AI yang bergerak sendiri-sendiri. Dalam amalan, ByteDance sedang menghimpunkan pembangunan model, produk ejen, kepimpinan produk, pengedaran perusahaan dan kapasiti pengkomputeran di sekitar Doubao.

Unsur jangka panjang itu penting kerana ByteDance tidak mendakwa dirinya mendahului semua pesaing dalam model asas. Liang mengakui jurang dengan peneraju luar negara semakin melebar, sambil menegaskan bahawa syarikat akan meneruskan penyelidikan dalaman dan mengukuhkan keupayaan asasnya. 12

Maka, strategi ByteDance menjadi tidak simetri:

• Mempertahankan kedudukan pengguna melalui Doubao dan Seedance.
• Membina antara muka perusahaan berasaskan model dan ejen Doubao.
• Menggunakan Volcano Engine dan Lark untuk menjadikan antara muka itu mudah digunakan dalam persekitaran korporat.
• Terus melabur dalam model asas, walaupun kelebihan dalam penanda aras mungkin belum tercapai dalam masa terdekat.

Dengan kata lain, organisasi ByteDance sedang dioptimumkan berdasarkan tempat syarikat menjangka nilai akan terkumpul—bukan semata-mata berdasarkan bidang yang paling dikuasainya hari ini.

Taruhannya besar, tetapi keputusannya masih belum pasti

Jika ejen AI menjadi antara muka utama untuk carian, penciptaan kandungan, automasi, transaksi dan perisian tempat kerja, Doubao berpotensi menjadi lapisan penghalaan penting bagi perniagaan ByteDance yang lebih luas. Kedudukannya boleh menghubungkan AI dengan pengedaran kandungan, e-dagang, pengewangan, carian dan kolaborasi—jenis pengaruh merentas perniagaan yang pernah menjadikan Douyin begitu penting kepada kumpulan itu. 71015

Namun, hasil itu belum terjamin. ByteDance masih perlu membuktikan bahawa modelnya mampu bersaing dari segi kualiti, ejen boleh menyelesaikan tugasan dengan konsisten, dan perusahaan sanggup mempercayakan data sensitif serta kebenaran akses kepada syarikat tersebut. Angka trafik WorkBuddy menunjukkan betapa pantasnya perlumbaan ini, tetapi tidak membuktikan siapa yang telah memenangi penggunaan perusahaan. 34

Kesimpulan paling jelas buat masa ini ialah dari sudut organisasi, bukan kewangan: ByteDance telah memilih Doubao sebagai tunjang strategi AI. Lark sedang diletakkan semula sebagai lapisan konteks dan aliran kerja perusahaan, Volcano Engine sebagai saluran komersial serta penggunaan, manakala Doubao menjadi permukaan model dan ejen tempat ByteDance berharap era baharu dunia kerja akan bermula.