Unjuran Accenture 2027 Redakan Kebimbangan AI, Namun Tekanan Harga Berterusan

Keputusan suku keempat Accenture dan unjuran bagi tahun fiskal 2027 memberi pelabur petunjuk bahawa permintaan terhadap khidmat IT masih bertahan ketika perniagaan menggunakan AI. Hasil syarikat mengatasi jangkaan, tempahan baharu melebihi jualan suku tahunan dan Accenture menjangkakan pertumbuhan. Namun, keputusan itu turut menunjukkan tekanan harga, sementara pemerolehan dijangka menyumbang sebahagian besar kepada pengembangan tahun hadapan.6811

Angka utama Accenture

Accenture melaporkan hasil suku keempat kira-kira AS$18.7 bilion, melebihi jangkaan penganalisis. Tempahan baharu berjumlah kira-kira AS$22.2 bilion, manakala hasil perundingan mencecah AS$9.28 bilion, juga mengatasi jangkaan.69

Bagi tahun fiskal 2027, syarikat mengunjurkan pertumbuhan hasil 3%–6% dalam mata wang tempatan. Unjuran itu lebih baik daripada jangkaan pelabur dan membantu meredakan kebimbangan bahawa alat AI boleh menggantikan kerja perundingan serta khidmat teknologi tradisional.38

Mengapa angka ini meredakan kebimbangan terhadap AI

Tempahan baharu yang melebihi hasil suku tahunan memberi isyarat positif tentang kerja yang mungkin dilaksanakan pada masa depan. Namun, tempahan bukanlah hasil yang sudah diperoleh: angka itu menunjukkan perniagaan baharu yang berjaya dimenangi, bukan jumlah atau masa hasilnya akan direkodkan.

Hasil perundingan juga meningkat, menandakan pelanggan masih mendapatkan khidmat nasihat dan pelaksanaan selain operasi teknologi. Secara keseluruhan, keputusan suku itu menunjukkan penggunaan AI boleh membuka peluang kerja kepada penyedia perkhidmatan, walaupun sifat kerja tersebut sedang berubah.68

Reaksi pasaran

Saham Accenture meningkat kira-kira 22% dalam sesi dagangan yang dilaporkan Reuters. Dalam laporan sama, saham Cognizant naik sekitar 8% dan IBM kira-kira 3%.8 Saham Infosys dan Wipro yang didagangkan di Amerika Syarikat turut meningkat; satu laporan pasaran menyatakan kenaikan Infosys hampir 9% dan Wipro sekitar 10%.19

Pergerakan itu mencerminkan peningkatan segera dalam keyakinan pelabur. Namun, ia bukan bukti bahawa semua syarikat akan mendapat manfaat yang sama daripada AI atau risiko dalam sektor ini sudah berlalu.

Pertumbuhan masih berdepan tekanan harga

Accenture berkata harga lebih rendah dalam banyak bidang sepanjang suku tersebut, ketika pelanggan mahu menikmati sebahagian daripada peningkatan produktiviti yang dikaitkan dengan AI. Ringkasnya, permintaan terhadap sesuatu projek mungkin kekal, tetapi hasil bagi setiap unit kerja boleh menyusut.8

Syarikat turut menjangkakan pemerolehan menyumbang 2–2.5 mata peratusan kepada unjuran pertumbuhan 3%–6% bagi tahun fiskal 2027. Ini bermakna unjuran tersebut merangkumi sumbangan besar daripada perniagaan yang diperoleh, dan bukan hanya pertumbuhan operasi sedia ada.11

Justeru, kesimpulan yang wajar ialah permintaan kelihatan berdaya tahan, tetapi kesan produktiviti AI terhadap hasil serta sumber pertumbuhan yang diunjurkan tetap perlu diberi perhatian.

Strategi AI Accenture turut melibatkan aspek keselamatan

Kerjasama Accenture dengan Anthropic ialah salah satu contoh usaha syarikat itu meletakkan dirinya dalam ekosistem AI. Kedua-dua syarikat merancang menubuhkan pasukan penilai yang akan bekerjasama rapat dengan Anthropic untuk menilai dan menguji modelnya. Setiap syarikat menjangkakan pelaburan sekurang-kurangnya AS$1 bilion dalam tempoh lima tahun bagi membangunkan AI dengan selamat.29

Kerjasama itu menunjukkan usaha Accenture untuk terlibat dalam penilaian dan penggunaan AI, bukan sekadar menawarkan khidmat perundingan tradisional. Namun, kerjasama tersebut sahaja tidak membuktikan berapa banyak hasil yang bakal dijananya atau menghapuskan risiko tekanan harga terhadap perniagaan lebih luas.

Apa yang ditunjukkan oleh unjuran ini

Keputusan Accenture memberikan isyarat jangka pendek yang lebih meyakinkan bagi sektor perundingan IT berbanding kebimbangan pelabur sebelum ini: hasil mengatasi jangkaan, tempahan kukuh dan syarikat menjangkakan pertumbuhan berterusan. Kenaikan saham Accenture dan beberapa syarikat setara juga menunjukkan betapa cepatnya sentimen boleh berubah apabila sebuah syarikat utama sektor melaporkan permintaan yang berdaya tahan.6819

Namun, keputusan satu suku tidak dapat menjawab sepenuhnya bagaimana AI akan mengubah ekonomi perkhidmatan dalam jangka panjang. Harga yang lebih rendah dan peranan pemerolehan dalam unjuran menjadi peringatan bahawa peningkatan permintaan tidak semestinya bermakna hasil meningkat bagi setiap jenis kerja.