Chan Chun Sing: Pegawai awam perlu bekerja bersama rakyat Singapura

Pada Majlis Kepimpinan Perkhidmatan Awam Tahunan pada 18 September 2026, Menteri Penyelaras bagi Perkhidmatan Awam Singapura, Chan Chun Sing, menyampaikan mesej yang melangkaui soal menyediakan program kerajaan: pegawai awam perlu membantu rakyat memahami pilihan yang sukar dan bekerjasama mencari jalan ke hadapan. 122

Daripada bekerja untuk rakyat kepada bekerja bersama mereka

Menurut Chan, perkhidmatan awam tidak boleh sekadar mencari persetujuan bagi setiap isu secara berasingan. Pegawai perlu mendengar kepentingan yang berbeza, membina titik persamaan dan menghimpunkan pihak-pihak terlibat untuk bertindak ke arah matlamat bersama. Itulah maksud peralihan daripada melakukan sesuatu untuk rakyat Singapura kepada melakukannya bersama mereka. 12021

Peralihan ini juga menuntut pertimbangan tentang peranan masing-masing: apakah yang mesti dilakukan oleh kerajaan, apakah yang boleh disumbangkan oleh rakyat dan rakan lain, serta bagaimana sumbangan itu dapat digerakkan bersama. Kerajaan tidak semestinya mempunyai semua jawapan secara bersendirian. 122

Terangkan pilihan sukar dengan jujur

Bekerja bersama rakyat bukan bererti setiap pihak akan mendapat hasil yang diinginkan. Chan merujuk kepada perdebatan mengenai rancangan bagi Maju Forest dan Gillman Barracks, yang memperlihatkan pandangan dan pendirian berbeza. Katanya, pegawai awam perlu menerangkan secara jujur pertimbangan serta kompromi di sebalik keputusan dasar, supaya orang ramai memahami kepentingan yang perlu diseimbangkan walaupun mereka tidak bersetuju dengan keputusan akhirnya. 2023

Bersedia untuk perubahan, bukan sekadar bertindak balas

Di dalam negeri, perubahan tenaga kerja menuntut pegawai mengurus gangguan akibat kecerdasan buatan (AI) sambil memanfaatkan peluangnya, dalam keadaan demografi yang turut berubah. Teknologi sahaja bukan pengganti pertimbangan yang baik. 111

Di luar negara pula, Chan mahu pegawai memperkukuh hubungan dan pengalaman antarabangsa ketika Singapura berdepan ketidaktentuan. Seruannya supaya pemimpin perkhidmatan awam berfikir lebih seperti usahawan ialah dorongan untuk menjangka masalah, menghasilkan pendekatan yang lebih baik dan tidak menunggu kaedah lama gagal. Pada pandangannya, keupayaan mewujudkan ruang untuk Singapura bertindak, menawarkan nilai tersendiri dan menggerakkan usaha bersama akan membantu negara itu kekal sebagai rakan pilihan di dalam dan luar negara. 12224