Gemini dan Claude Mula Menguasai: ChatGPT Hilang Majoriti Pasaran AI

Kenapa ChatGPT Hilang Pijakan

1. Ketepuan pasaran dan pertukaran berbilang pembantu

Pasaran pembantu AI bukan lagi sekadar satu alat. Data Sensor Tower menunjukkan pengguna kini aktif bertukar antara ChatGPT, Gemini, Claude dan juga Grok, membahagikan tumpuan mereka merentas platform berbanding hanya bergantung kepada satu penyedia . Corak penggunaan berbilang alat ini berkembang pesat: bahagian ChatGPT jatuh daripada melebihi 50% pada Januari kepada 46.4% pada Mei — perubahan yang berlaku dalam masa kira-kira lima bulan . Penganalisis menggambarkan ini sebagai kisah struktur pasaran, bukan sekadar kisah OpenAI .

2. Raksasa pengedaran Google

Ini adalah faktor struktur terbesar. Google telah menjadikan Gemini sebagai pembantu lalai di peringkat sistem pada Android, menggantikan Google Assistant yang sedia ada pada semua peranti yang layak menjalankan Android 10 atau lebih baru dengan sekurang-kurangnya 2 GB RAM . Gemini tidak duduk di sebelah pembantu sedia ada sebagai aplikasi pesaing; ia menduduki slot pembantu sistem yang terdedah kepada semua aplikasi . Google Assistant yang berdiri sendiri telah bersara pada atau sekitar 31 Mac 2026 .

Selain sistem pengendalian, Google boleh menyuntik Gemini ke dalam setiap aplikasi yang dimilikinya — Carian, Peta, Workspace — dan menjangkau setiap pengguna Android serta-merta . OpenAI tidak mempunyai saluran pengedaran yang setanding.

Google juga telah membayar Samsung untuk memastikan Gemini diprapasang pada telefon pintar Galaxy, dengan bayaran bulanan dan perjanjian perkongsian hasil yang bermula pada Januari 2026 dan berlangsung selama dua tahun . Samsung merancang untuk mempunyai ciri Gemini pada 800 juta peranti menjelang akhir tahun 2026 .

3. Pertumbuhan didorong kesetiaan Claude

Claude daripada Anthropic telah mencatatkan 'salah satu trajektori pertumbuhan paling dramatik dalam sektor ini,' menurut laporan berdasarkan data Sensor Tower . Pertumbuhan pengguna aktif bulanannya melonjak 64% dalam tempoh pelaporan . Daya tarikan Claude terletak pada kepercayaan, keselamatan dan kebolehpercayaan — pengguna yang menghargai ketelusan dan tingkah laku yang konsisten telah berpindah ke sana, terutamanya apabila kebimbangan tentang pengendalian data ChatGPT dan kadar halusinasi berterusan . Untuk tugasan sensitif atau berisiko tinggi, Claude telah menjadi alternatif yang 'selamat'.

4. Kebimbangan kepercayaan, privasi dan kesan Jabatan Pertahanan

Pelbagai laporan mengesahkan bahawa pengguna semakin membahagikan perhatian mereka merentas platform disebabkan kebimbangan tentang privasi, pengendalian data dan kebolehpercayaan output daripada mana-mana penyedia tunggal . Trend ini adalah strategi yang disengajakan: simpan ChatGPT untuk tugasan umum, gunakan Claude untuk kerja sensitif, dan gunakan Gemini untuk aliran kerja yang memerlukan integrasi mendalam.

Satu peristiwa spesifik mempercepatkan peralihan didorong kepercayaan: perkongsian OpenAI dengan Jabatan Pertahanan Amerika Syarikat pada Februari 2026 mencetuskan pengunduran pengguna yang ketara, dengan kepercayaan jenama dan keselarasan nilai kini mendorong pertukaran platform bersama-sama ciri .

Bagaimana Gemini dan Claude Mendapat Pengguna

Apa Maksudnya Untuk Malaysia

Malaysia adalah pasaran yang dikuasai oleh Android. Menurut data StatCounter, Android menguasai lebih 80% bahagian pasaran telefon pintar di Malaysia, sama seperti negara jiran seperti Indonesia dan Thailand. Angka ini jauh melebihi purata global Android sekitar 71-72% .

Ini menjadikan kisah pengedaran amat relevan untuk pengguna Malaysia.

Gemini sebagai pintu masuk lalai. Dengan Gemini kini menduduki slot pembantu peringkat sistem pada semua peranti Android 10+, majoriti pengguna telefon pintar Malaysia akan berhadapan dengan Gemini terlebih dahulu dan secara lalai, tanpa perlu memasang apa-apa . Berjuta-juta pengguna yang tidak pernah mencari ChatGPT secara aktif akan menggunakan Gemini sebagai pembantu AI utama mereka semata-mata kerana ia sudah sedia ada dalam telefon.

ChatGPT memerlukan muat turun secara aktif. ChatGPT memerlukan pengguna memuat turun aplikasi atau melawati versi web. Dalam pasaran di mana kos data dan ruang storan masih menjadi faktor penting bagi ramai pengguna, pilihan yang sudah diprapasang mempunyai kelebihan geseran yang besar.

Kemungkinan penggunaan berbilang alat lebih rendah di pasaran yang sedang pesat membangun. Walaupun pengguna global yang mahir menggunakan berbilang pembantu, pengguna Malaysia dengan pendapatan boleh guna yang lebih rendah dan belanjawan data yang lebih ketat lebih cenderung untuk kekal dengan alat lalai (Gemini) daripada mencuba ChatGPT, Claude atau Grok melainkan ada keperluan khusus yang mendesak.

Pertimbangan kos data. Integrasi mendalam Gemini ke dalam ekosistem Google — Peta, Carian, Gmail — mungkin menawarkan pintasan yang cekap data (contohnya, 'Tanya Peta' menggunakan data peta yang sudah dicache), manakala ChatGPT memerlukan penggunaan data aplikasi yang berdiri sendiri, yang mungkin mengukuhkan tingkah laku lalai.

Peringatan penting. Tiada data Sensor Tower yang khusus memecahkan bahagian pasaran pembantu AI di Malaysia. Di atas adalah ekstrapolasi berdasarkan dominasi Android dan mekanisme pengedaran. Corak penggunaan tempatan mungkin berbeza berdasarkan sokongan bahasa (sokongan Bahasa Melayu Gemini berbanding ChatGPT) dan perkongsian pengendali yang menggabungkan perkhidmatan khusus.

Gambaran Besar

Penurunan ChatGPT di bawah 50% bukanlah petanda bahawa OpenAI gagal — ia masih mempunyai lebih daripada 1.1 bilion pengguna aktif bulanan dan kekal sebagai produk yang mentakrifkan kategori . Tetapi pasaran telah berubah secara struktur daripada satu pembantu dominan kepada ekosistem berbilang alat di mana pengedaran, kepercayaan dan penempatan lalai sama pentingnya dengan kualiti model.

Bagi pengguna di Malaysia dan pasaran lain yang dikuasai Android, pengambilan utama adalah mudah: pembantu AI yang anda akan gunakan akan semakin ditentukan oleh sistem pengendalian pada telefon anda, bukan oleh aplikasi yang anda pilih untuk dimuat turun.