아디다스의 ‘싱글 슈즈 서비스’는 다리 절단이나 하지 차이가 있는 고객을 위한 접근성 조치다. 그러나 이스라엘 캠페인에 2021년 가자지구 분쟁 당시 부상으로 왼쪽 다리를 잃은 전직 이스라엘 군인 샬레브 비톤을 등장시킨 사실이 알려지면서, 소셜미디어를 중심으로 보이콧 요구가 나왔다. 비판자들은 포용을 표방한 캠페인이 인물 선정으로 인해 정치적으로 민감한 상징이 됐다고 본다.
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싱글 슈즈 서비스는 무엇인가
아디다스는 다리·하지 차이가 있는 고객이 필요한 재고 보유 신발 한 짝만, 한 켤레 정가의 50%에 살 수 있도록 했다. 이 서비스는 유럽 23개국의 참여 아디다스 직영 매장에서 이용할 수 있으며, 2026년 1월 19일부터 운영됐다. 아디다스의 공식 발표는 같은 해 3월 11일에 나왔다.
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따라서 비판의 핵심은 ‘한 짝 신발 판매’라는 서비스 개념 자체가 아니다. 보이콧 요구 관련 보도는 비톤을 이스라엘 내 홍보 캠페인에 내세운 선택에 초점을 맞춘다.
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왜 비톤 기용이 반발을 불렀나
보도에 따르면 비톤은 2021년 가자지구 분쟁 중 복무하다 부상해 왼쪽 다리를 잃었고, 이후 인스타그램을 통해 아디다스와의 협업을 알렸다. 활동가들은 그의 군 경력과 전쟁 참여 이력을 문제 삼으며, 인도주의적 성격의 접근성 캠페인 대표로 내세운 것은 가자지구 전쟁 상황에서 정치적·도덕적으로 둔감한 결정이라고 비판했다.
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비판자들이 제기하는 핵심은 대표성의 문제다. 글로벌 브랜드가 이스라엘 참전용사의 절단 경험을 조명하는 반면, 비슷한 부상을 입은 팔레스타인인들은 치료·재활·의지 지원에서 훨씬 큰 미충족 수요에 놓여 있다는 것이다. 온라인에서 확산한 보이콧 메시지는 이 대비를 중심으로 형성됐다.
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가자지구 재활 위기가 더한 맥락
반응이 커진 데에는 가자지구의 전쟁 관련 장애와 재활 위기가 있다. 세계보건기구(WHO)는 2026년 6월, 2024년 9월부터 2026년 5월까지 절단 평가를 받은 2,300명 중 영구 의지를 받은 사람은 500명, 즉 25% 미만이라고 밝혔다. 가자지구에서는 완전히 기능하는 재활시설도 없다고 했다.
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WHO의 2024년 분석은 같은 해 7월까지 가자지구에서 사지 절단이 3,105~4,050건에 이를 수 있다고 추정했다. 심각한 사지 손상, 화상, 척수 손상 등을 입은 이들에게 장기 재활이 광범위하게 필요하다는 분석도 함께 나왔다.
41 이후 보도 역시 수천 건의 절단과 아동에게 집중된 영향을 전했다.
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이 수치가 소매 신발 서비스와 응급 의료나 의지 공급을 같은 선상에 놓을 근거는 아니다. 다만 비판자들이 이 캠페인의 이미지와 모델 기용을 일반적인 브랜드 협업이 아니라 인도주의 위기라는 렌즈로 바라보는 이유는 설명한다.
확인할 수 있는 것과 없는 것
현재 자료가 뒷받침하는 결론은 비교적 분명하다. 아디다스는 비톤의 군 복무 경력과 캠페인이 놓인 전쟁 맥락, 그리고 가자지구 절단 환자들의 충족되지 않은 재활 수요가 맞물리며 평판·정치적 반발에 직면했다.
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다만 이 보도만으로 아디다스가 이스라엘의 군사 정책을 지지한다고 단정할 수는 없다. 또한 비톤이 특정 위반 행위를 했다는 사실도 이 자료만으로는 확인되지 않는다. 이는 별도의 독립적 증거가 필요한 주장이다. 더 정확히 말하면, 장애 접근성 캠페인이 대표로 선택된 인물과 그가 부상한 분쟁의 맥락 때문에 논쟁의 대상이 된 것이다.
브랜드 캠페인이 남긴 과제
접근성 강화 정책은 그 자체로 의미가 있을 수 있다. 그러나 정치적 긴장이 높은 환경에서는 모델 선정, 캠페인 배경, 주변의 인도주의 상황이 서비스 내용만큼 큰 의미를 갖는다. 아디다스의 싱글 슈즈 서비스는 실용적인 판매 정책이었지만, 캠페인 캐스팅이 지닌 상징성에 가려진 사례가 됐다.