AI 정보 홍수 속 싱가포르 직장인들의 ‘검증 습관’에 빈틈

7월 14일부터 16일까지 열린 첫 ‘Knowledge Week’에서는 체험형 활동, 퀴즈, 패널 토론, 전문가 강연이 진행됐다. NLB는 AI와 비즈니스뿐 아니라 소설과 가벼운 읽을거리까지 포함한 디지털 독서 자료를 추천해, 직무 역량 개발을 폭넓은 독서 습관과 연결했다.

앞으로 NLB 도서관에서는 AI 리터러시와 신뢰할 수 있는 활용법을 다루는 강연이 열릴 예정이다. NLB와 KPMG는 PMET와 기업을 위한 AI·허위정보 대응 교육용 툴킷도 마련할 계획이다.

연사들이 제시한 세 가지 읽기 원칙

1. 받아들이거나 공유하기 전에 잠시 멈추기

라하유 마흐잠 정무장관은 AI 도입 자체를 멈추자는 것이 아니라, AI를 더 책임 있게 활용할 수 있는 습관을 길러야 한다고 강조했다. 내용을 대충 훑어보거나 즉각 반응하기보다 잠시 멈추고, 더 나은 질문을 던지고, 출처를 확인하며, 스스로 판단하고 공감 능력을 유지해야 한다는 취지다. 그는 독서가 사고의 속도를 늦추고 시야를 넓히며 집중력을 키울 수 있다고 설명했다.

또한 기업이 AI 도입을 효율성과 생산성만으로 평가해서는 안 된다고 지적했다. 조직이 AI를 받아들이는 과정에서는 인간의 인지 능력, 자기관리 능력, 적응력에도 투자해야 직원들이 더 의미 있는 일에 기여하고 변화에서 뒤처지지 않을 수 있다는 설명이다.

2. 주장과 출처를 함께 질문하기

워런 페르난데스는 비판적 읽기가 정보를 빠르게 흡수하는 데서 끝나지 않는다고 강조했다. 독자는 주장이 사실인지뿐 아니라, 누가 작성했으며 어떤 출처를 바탕으로 했는지도 살펴야 한다. 이러한 능동적인 질문이 있어야 판단을 AI에 맡기지 않고 자신의 결론을 세울 수 있다.

3. 익숙한 분야와 관점에서 벗어나기

게리 창은 평소 관심사와 익숙한 분야를 넘어 다양한 영역의 글을 읽으라고 조언했다. AI 시스템이 점점 더 AI가 생성한 자료를 학습하게 되면 오류와 편향, 과도한 일반화가 서로 누적돼 결과물의 관점이 좁아질 수 있다는 우려에서다. 의도적으로 낯선 정보와 관점을 찾아 읽는 것이 AI가 만든 반향실 효과를 줄이는 데 도움이 될 수 있다.

AI 시대에 독서가 갖는 실용적 의미

‘Read to Lead’가 말하는 독서는 AI에 대한 향수를 되살리자는 제안이 아니다. 정보를 집중해서 읽고, 출처를 평가하고, 맥락을 판단하며, 변화에 적응하고, 독립적으로 사고하는 능력을 기르자는 실용적인 접근이다.

이번 조사는 AI 시대에 필요한 역량과 현재의 검증 습관 사이에 간극이 있음을 보여줬다. NLB와 KPMG는 독서 활동, 강연, 학습 자료와 교육용 툴킷을 통해 이 능력을 직장 내 성장 목표로 구체화하려 하고 있다.