광고의 새 지평: '다중 광고주 배치'란 무엇인가

가장 최근에 공개된 핵심 업데이트는 다중 광고주 배치입니다. 광고주에게 발송된 제품 업데이트에 따르면, 오픈AI는 이제 하나의 광고 지면에 여러 개의 관련 광고를 한꺼번에 묶어 보여주는 광고 유닛을 실험하고 있습니다. 즉, 더 이상 하나의 스폰서 결과만 덩그러니 노출되는 것이 아닙니다 .

이러한 포맷은 챗GPT 광고를 단순한 단일 광고 통합에서 벗어나, 광고 밀도와 경매 역학을 진지하게 고민하고 있음을 시사합니다. 이 테스트에 참여하는 광고들은 경매 방식으로 판매되는데, 이는 확장 가능하고 경쟁력 있는 광고 마켓플레이스를 위한 가장 기본적인 구성 요소입니다. 현재 이 테스트는 아주 제한된 챗GPT 광고에서만 진행되고 있어, 오픈AI가 사용자 경험에 미치는 영향을 면밀히 측정하며 신중하게 접근하고 있음을 알 수 있습니다 .

광고 관리자 베타: 문턱을 낮추다

이와 함께, 광고 관리자(Ads Manager Beta)는 진정한 셀프 서브 플랫폼으로 진화했습니다. 2026년 5월, 오픈AI는 미국 내 사업자들이 광고 대행사나 지주회사를 거치지 않고 직접 가입하여 광고를 구매할 수 있도록 문호를 열었습니다 . 이는 진입 장벽을 획기적으로 낮추는 변화입니다.

초창기 베타는 초청된 일부 파트너에게만 제공되었고, 참여자들은 클릭과 노출에 대한 기본 CSV 보고서만 받을 수 있었습니다 . 이제 광고 관리자는 캠페인 생성, 청구, 권한 관리, 보고 절차는 물론, 구글 등 기존 광고 플랫폼과 비슷한 수준의 최신 기능들까지 포함하고 있습니다 :

• 기존 CPM(1000회 노출당 비용) 모델에 더해 CPC(클릭당 비용) 입찰 방식을 지원하여 광고주에게 더 유연한 과금 체계를 제공합니다 .
• 일일 및 전체 기간 예산 관리 기능이 도입되었습니다. (현재 일일 예산은 새 캠페인에 한해 적용됩니다.)
• 일괄 편집 기능과 CPM에서 CPC로 캠페인 유형을 복제하는 기능 .
• 맞춤형 CPM 최대 입찰가 및 유연한 주간 예산 설정 .
• 전환 API 및 픽셀 기반 측정 도구를 통해 성과 추적이 가능해졌습니다 .

나아가, 서드파티 측정과 CPA(액션당 비용) 입찰 기능도 개발 중인 것으로 알려져, 오픈AI가 성과 마케팅 전문가들이 요구하는 속성 인프라까지 빠르게 구축하고 있음을 보여줍니다 . 중소 광고주를 위해, 기존에 업계에서 떠돌던 최소 5만 달러 집행 조건도 폐지되어 스타트업이나 소상공인들도 부담 없이 접근할 수 있게 되었습니다 .

미국을 넘어, 한국을 넘본다: 글로벌 확장

챗GPT 광고는 이제 미국만의 이야기가 아닙니다. 현재 영국, 호주, 뉴질랜드, 캐나다에서 광고가 라이브로 집행 중이며, 오픈AI는 일본, 대한민국, 브라질, 멕시코까지 진출할 계획을 공식적으로 밝혔습니다 . 테스트가 확장됨에 따라 서비스 가능 지역은 계속 변동될 수 있지만, 글로벌 광고 플랫폼을 향한 방향성은 매우 분명합니다.

광고는 로그인한 성인 사용자 중 'Free'와 'Go' 요금제 구독자에게만 노출됩니다. 플러스(Plus), 프로(Pro), 비즈니스(Business), 엔터프라이즈(Enterprise), 에듀(Edu) 계정은 여전히 광고 없는 환경을 유지하여, 유료 구독자를 위한 프리미엄 경험을 보존합니다 .

수익 계산법: 왜 지금 광고인가

오픈AI의 광고 사업 진출은 단순한 시도가 아닙니다. 회사의 내부 예측은 광고가 구독 못지않은 거대한 수익 기둥이 될 것이라는 계산을 보여줍니다 :

• 2025년 말까지 광고 매출 25억 달러(약 3조 4천억 원) 달성 목표.
• 2027년까지 110억 달러(약 15조 원), 2028년 250억 달러(약 34조 원), 2029년에는 무려 530억 달러(약 72조 원) 규모로 급성장할 것으로 예측합니다 .
• 2030년까지 주간 활성 사용자 27억 5천만 명을 유치하여 총 매출 1,000억 달러(약 136조 원)를 달성하는 것이 장기 목표입니다 .

월가의 시각은 대체로 긍정적입니다. 에버코어 ISI의 마크 마헤이니 애널리스트는 오픈AI가 실행만 잘한다면 올해 수십억 달러의 광고 수익은 무난하며, 2030년이면 250억 달러까지 달성할 수 있다고 전망했습니다 . 반면, 광고 기술 기업 크리테오의 마이클 코마신스키 CEO는 "현재 챗GPT 무료 이용자 기반의 문맥 광고 사업은 잘해야 2027년까지 10억~20억 달러 규모의 수익 모델에 그칠 것"이라는 신중한 평가를 내놓기도 했습니다 .

전략적 논리는 간단합니다. 구독 수익만으로는 수백만 무료 사용자를 감당할 천문학적인 인프라 비용을 충당할 수 없기 때문입니다. 광고는 전체 제품을 유료화하지 않고도 해당 대규모 사용자층을 수익화할 수 있는 방법입니다 .

신뢰라는 방정식: '답변의 독립성'은 지켜질까

AI 채팅 인터페이스 속 광고 모델은 독특한 신뢰 문제에 직면합니다. 사용자들은 자신이 받는 답변이 '누가 더 많은 돈을 냈는가'가 아닌, '얼마나 유용한가'에 따라 결정된다고 믿을 수 있어야 합니다. 이에 오픈AI는 2026년 1월, 총괄 책임자 피지 시모(Fidji Simo)를 통해 공식 광고 원칙을 발표했습니다 :

• 미션 정렬: 광고는 AI 접근성을 높여 인류에게 혜택을 준다는 오픈AI의 사명을 지원해야 합니다.
• 답변의 독립성: 광고는 챗GPT의 답변에 영향을 미치지 않습니다. 답변은 사용자에게 가장 도움이 되는 방향으로 최적화되며, 광고는 항상 명확하게 분리되어 라벨로 표시됩니다.
• 대화의 비공개성: 사용자 대화는 비공개로 유지됩니다. 오픈AI는 사용자 데이터를 판매하지 않으며, 광고주는 원시 대화 내용이나 개인 정보를 받을 수 없다고 못 박았습니다 .
• 사용자 주도권 및 통제: 사용자는 광고를 닫을 수 있고, '이 광고를 표시하는 이유' 버튼을 클릭해 투명성을 확인할 수 있습니다. 또한 언제든지 유료 요금제로 업그레이드해 광고 없는 서비스를 이용할 수 있습니다 .

문제는 광고 사업이 본격화될수록 이 원칙이 지켜질 수 있느냐입니다. 외신 '디 인포메이션'은 내부적으로 AI 모델이 사용자의 질문과 관련될 때 우선적으로 스폰서 콘텐츠를 노출하도록 구성될 수 있다는 논의가 있었다고 보도했지만, 오픈AI의 공식 입장은 이러한 접근을 명시적으로 부정하고 있습니다 . 수익 압박과 사용자 신뢰 사이의 긴장 관계는 결국 AI 광고의 다음 국면을 결정지을 핵심 변수가 될 것입니다.

다음 행보는?

오픈AI의 광고 플랫폼은 아직 베타 단계이며 빠르게 진화하고 있습니다. 회사는 공식 채널을 통해 더 다양한 광고 형식, 확장된 광고 인벤토리, 그리고 전달 인프라 개선이 곧 이어질 것이라고 예고했습니다 . 다중 광고주 배치 테스트가 성공하고, 셀프 서브 광고 관리자가 지속적으로 성숙해진다면, 챗GPT는 대화형 AI와 높은 구매 의도를 가진 검색 행동을 결합한, 기존에는 없던 완전히 새로운 디지털 광고 채널로 자리매김할 가능성이 높습니다.

광고의 새 지평: '다중 광고주 배치'란 무엇인가

가장 최근에 공개된 핵심 업데이트는 다중 광고주 배치입니다. 광고주에게 발송된 제품 업데이트에 따르면, 오픈AI는 이제 하나의 광고 지면에 여러 개의 관련 광고를 한꺼번에 묶어 보여주는 광고 유닛을 실험하고 있습니다. 즉, 더 이상 하나의 스폰서 결과만 덩그러니 노출되는 것이 아닙니다 .

이러한 포맷은 챗GPT 광고를 단순한 단일 광고 통합에서 벗어나, 광고 밀도와 경매 역학을 진지하게 고민하고 있음을 시사합니다. 이 테스트에 참여하는 광고들은 경매 방식으로 판매되는데, 이는 확장 가능하고 경쟁력 있는 광고 마켓플레이스를 위한 가장 기본적인 구성 요소입니다. 현재 이 테스트는 아주 제한된 챗GPT 광고에서만 진행되고 있어, 오픈AI가 사용자 경험에 미치는 영향을 면밀히 측정하며 신중하게 접근하고 있음을 알 수 있습니다 .

광고 관리자 베타: 문턱을 낮추다

이와 함께, 광고 관리자(Ads Manager Beta)는 진정한 셀프 서브 플랫폼으로 진화했습니다. 2026년 5월, 오픈AI는 미국 내 사업자들이 광고 대행사나 지주회사를 거치지 않고 직접 가입하여 광고를 구매할 수 있도록 문호를 열었습니다 . 이는 진입 장벽을 획기적으로 낮추는 변화입니다.

초창기 베타는 초청된 일부 파트너에게만 제공되었고, 참여자들은 클릭과 노출에 대한 기본 CSV 보고서만 받을 수 있었습니다 . 이제 광고 관리자는 캠페인 생성, 청구, 권한 관리, 보고 절차는 물론, 구글 등 기존 광고 플랫폼과 비슷한 수준의 최신 기능들까지 포함하고 있습니다 :

• 기존 CPM(1000회 노출당 비용) 모델에 더해 CPC(클릭당 비용) 입찰 방식을 지원하여 광고주에게 더 유연한 과금 체계를 제공합니다 .
• 일일 및 전체 기간 예산 관리 기능이 도입되었습니다. (현재 일일 예산은 새 캠페인에 한해 적용됩니다.)
• 일괄 편집 기능과 CPM에서 CPC로 캠페인 유형을 복제하는 기능 .
• 맞춤형 CPM 최대 입찰가 및 유연한 주간 예산 설정 .
• 전환 API 및 픽셀 기반 측정 도구를 통해 성과 추적이 가능해졌습니다 .

나아가, 서드파티 측정과 CPA(액션당 비용) 입찰 기능도 개발 중인 것으로 알려져, 오픈AI가 성과 마케팅 전문가들이 요구하는 속성 인프라까지 빠르게 구축하고 있음을 보여줍니다 . 중소 광고주를 위해, 기존에 업계에서 떠돌던 최소 5만 달러 집행 조건도 폐지되어 스타트업이나 소상공인들도 부담 없이 접근할 수 있게 되었습니다 .

미국을 넘어, 한국을 넘본다: 글로벌 확장

챗GPT 광고는 이제 미국만의 이야기가 아닙니다. 현재 영국, 호주, 뉴질랜드, 캐나다에서 광고가 라이브로 집행 중이며, 오픈AI는 일본, 대한민국, 브라질, 멕시코까지 진출할 계획을 공식적으로 밝혔습니다 . 테스트가 확장됨에 따라 서비스 가능 지역은 계속 변동될 수 있지만, 글로벌 광고 플랫폼을 향한 방향성은 매우 분명합니다.

광고는 로그인한 성인 사용자 중 'Free'와 'Go' 요금제 구독자에게만 노출됩니다. 플러스(Plus), 프로(Pro), 비즈니스(Business), 엔터프라이즈(Enterprise), 에듀(Edu) 계정은 여전히 광고 없는 환경을 유지하여, 유료 구독자를 위한 프리미엄 경험을 보존합니다 .

수익 계산법: 왜 지금 광고인가

오픈AI의 광고 사업 진출은 단순한 시도가 아닙니다. 회사의 내부 예측은 광고가 구독 못지않은 거대한 수익 기둥이 될 것이라는 계산을 보여줍니다 :

• 2025년 말까지 광고 매출 25억 달러(약 3조 4천억 원) 달성 목표.
• 2027년까지 110억 달러(약 15조 원), 2028년 250억 달러(약 34조 원), 2029년에는 무려 530억 달러(약 72조 원) 규모로 급성장할 것으로 예측합니다 .
• 2030년까지 주간 활성 사용자 27억 5천만 명을 유치하여 총 매출 1,000억 달러(약 136조 원)를 달성하는 것이 장기 목표입니다 .

월가의 시각은 대체로 긍정적입니다. 에버코어 ISI의 마크 마헤이니 애널리스트는 오픈AI가 실행만 잘한다면 올해 수십억 달러의 광고 수익은 무난하며, 2030년이면 250억 달러까지 달성할 수 있다고 전망했습니다 . 반면, 광고 기술 기업 크리테오의 마이클 코마신스키 CEO는 "현재 챗GPT 무료 이용자 기반의 문맥 광고 사업은 잘해야 2027년까지 10억~20억 달러 규모의 수익 모델에 그칠 것"이라는 신중한 평가를 내놓기도 했습니다 .

전략적 논리는 간단합니다. 구독 수익만으로는 수백만 무료 사용자를 감당할 천문학적인 인프라 비용을 충당할 수 없기 때문입니다. 광고는 전체 제품을 유료화하지 않고도 해당 대규모 사용자층을 수익화할 수 있는 방법입니다 .

신뢰라는 방정식: '답변의 독립성'은 지켜질까

AI 채팅 인터페이스 속 광고 모델은 독특한 신뢰 문제에 직면합니다. 사용자들은 자신이 받는 답변이 '누가 더 많은 돈을 냈는가'가 아닌, '얼마나 유용한가'에 따라 결정된다고 믿을 수 있어야 합니다. 이에 오픈AI는 2026년 1월, 총괄 책임자 피지 시모(Fidji Simo)를 통해 공식 광고 원칙을 발표했습니다 :

• 미션 정렬: 광고는 AI 접근성을 높여 인류에게 혜택을 준다는 오픈AI의 사명을 지원해야 합니다.
• 답변의 독립성: 광고는 챗GPT의 답변에 영향을 미치지 않습니다. 답변은 사용자에게 가장 도움이 되는 방향으로 최적화되며, 광고는 항상 명확하게 분리되어 라벨로 표시됩니다.
• 대화의 비공개성: 사용자 대화는 비공개로 유지됩니다. 오픈AI는 사용자 데이터를 판매하지 않으며, 광고주는 원시 대화 내용이나 개인 정보를 받을 수 없다고 못 박았습니다 .
• 사용자 주도권 및 통제: 사용자는 광고를 닫을 수 있고, '이 광고를 표시하는 이유' 버튼을 클릭해 투명성을 확인할 수 있습니다. 또한 언제든지 유료 요금제로 업그레이드해 광고 없는 서비스를 이용할 수 있습니다 .

문제는 광고 사업이 본격화될수록 이 원칙이 지켜질 수 있느냐입니다. 외신 '디 인포메이션'은 내부적으로 AI 모델이 사용자의 질문과 관련될 때 우선적으로 스폰서 콘텐츠를 노출하도록 구성될 수 있다는 논의가 있었다고 보도했지만, 오픈AI의 공식 입장은 이러한 접근을 명시적으로 부정하고 있습니다 . 수익 압박과 사용자 신뢰 사이의 긴장 관계는 결국 AI 광고의 다음 국면을 결정지을 핵심 변수가 될 것입니다.

다음 행보는?

오픈AI의 광고 플랫폼은 아직 베타 단계이며 빠르게 진화하고 있습니다. 회사는 공식 채널을 통해 더 다양한 광고 형식, 확장된 광고 인벤토리, 그리고 전달 인프라 개선이 곧 이어질 것이라고 예고했습니다 . 다중 광고주 배치 테스트가 성공하고, 셀프 서브 광고 관리자가 지속적으로 성숙해진다면, 챗GPT는 대화형 AI와 높은 구매 의도를 가진 검색 행동을 결합한, 기존에는 없던 완전히 새로운 디지털 광고 채널로 자리매김할 가능성이 높습니다.