진료 내용을 쉽게 풀어주는 AI 앱 ‘Ditto’, 환자 이해 돕는 헬스테크 스타트업

병원 진료는 보통 짧은 시간 안에 많은 정보가 쏟아지는 순간이다. 의학 용어는 어렵고, 진단이나 치료 계획은 복잡하다. 그래서 많은 환자들이 진료실을 나서며 이런 생각을 하곤 한다. “방금 의사가 뭐라고 했지?”

네덜란드 로테르담의 헬스테크 스타트업 Ditto는 바로 이 문제를 해결하기 위해 등장했다. 이 회사는 의료 상담 내용을 기록하고 이해하기 쉬운 언어로 정리해주는 AI 기반 모바일 앱을 개발했다.

앱은 의사와의 대화나 의료 문서를 분석해 핵심 내용을 구조화된 요약으로 제공해, 환자가 나중에 다시 확인하고 가족과 공유할 수 있도록 돕는다.

왜 이런 앱이 필요할까

의료 상담은 환자에게 감정적으로도 큰 부담이 되는 순간이다. 특히 심각한 질환이나 중요한 치료 결정을 논의할 때는 긴장이나 불안 때문에 정보를 제대로 기억하기 어려울 수 있다.

Ditto가 인용한 연구에 따르면 환자들은 진료 중 들은 내용의 약 20~40%만 기억하는 경우가 많다.

즉, 진료가 끝난 뒤 환자와 가족이 실제로 이해한 내용은 의사가 설명한 것과 상당히 다를 수 있다. Ditto는 이 간극을 줄이기 위해 만들어졌다.

Ditto 앱은 어떻게 작동하나

Ditto의 핵심은 복잡한 의료 정보를 환자 중심 언어로 바꾸는 AI 분석이다. 주요 기능은 다음과 같다.

• 진료 기록: 환자가 의사 상담을 녹음하거나 의료 문서·편지를 업로드할 수 있다.
• AI 자동 요약: 대화나 문서를 분석해 핵심 내용을 구조화된 요약으로 정리한다.
• 쉬운 언어 설명: 전문 의학 용어를 일반인이 이해하기 쉬운 표현으로 풀어준다.
• 언어 번역 기능: 필요하면 사용자의 모국어로도 내용을 번역해 제공한다.

이렇게 생성된 요약은 앱 안에 저장되어 환자가 나중에 다시 확인하거나 가족과 논의할 때 참고할 수 있는 개인 기록이 된다.

창업자와 아이디어의 시작

Ditto는 Tobias Polak, Bart Voorn, Merlijn van Breugel 세 사람이 공동 창업했다.

• Tobias Polak: 바이오통계학 박사로 헬스테크와 임상시험 분야 경험을 보유한 CEO
• Bart Voorn: AI 및 로보틱스 연구개발 분야 경력 보유
• Merlijn van Breugel: 의료 AI 연구와 데이터 과학 경험을 가진 연구자

아이디어의 출발점은 개인적 경험이었다. 창업자는 중증 질환을 앓던 친구와 함께 종양 전문의 상담에 동행했는데, 상담 후 두 사람이 의사가 한 말을 서로 다르게 이해하고 있었다는 사실을 깨달았다고 한다.

출시 이후 빠른 사용자 증가

Ditto 앱은 2025년 여름 네덜란드에서 출시됐다.

출시 이후 사용자 증가 속도도 빠른 편이다. 여러 보도에 따르면 앱은 출시 이후 약 10만 건에 가까운 다운로드를 기록했다.

또한 네덜란드 환자 연맹(Patient Federation)이 이 프로젝트를 지지하고, 건강보험사 Menzis가 가입자들에게 앱 사용을 추천하면서 인지도도 빠르게 확산되고 있다.

€760만 투자 유치와 유럽 확장 계획

2026년 Ditto는 €7.6 million(약 760만 유로) 규모의 시드 투자를 유치했다. 투자 라운드는 독일 기반 헬스테크 투자사 Heal Capital이 주도했고, Rubio Impact Ventures와 Optiverder도 참여했다.

이 자금은 다음과 같은 계획에 사용될 예정이다.

• 네덜란드 외 유럽 시장 진출
• AI 기반 환자 커뮤니케이션 플랫폼 확장
• 의료 정보 이해를 돕는 새로운 기능 개발

회사는 특히 독일, 영국, 스페인 등 유럽 주요 시장으로 서비스를 확대하는 것을 목표로 하고 있다.

의료 커뮤니케이션을 바꾸려는 AI

Ditto 같은 서비스가 주목받는 이유는 의료 시스템에서 오래된 문제를 건드리기 때문이다. 진료 시간은 짧고 의료 용어는 어렵지만, 환자는 그 순간에 중요한 결정을 내려야 한다.

AI가 상담 내용을 정리하고 설명해주는 도구가 보편화된다면, 환자는 단순히 설명을 듣는 수동적인 존재가 아니라 자신의 치료 과정을 더 잘 이해하고 참여하는 주체가 될 수 있다.

앞으로 이러한 AI 기반 ‘진료 기록 도우미’가 병원 방문의 새로운 표준 도구가 될 가능성도 점점 커지고 있다.