일부 구글 홈 스피커가 음성 명령이나 음악 재생을 하지 않는 동안에도 대량의 데이터를 내려받았다는 보고가 이어지고 있습니다. 2026년 10월 19일 9to5Google은 자사 스피커 한 대가 하루 동안 17GB를 다운로드했다고 전했습니다. 다만 보고된 사례만으로 문제가 얼마나 널리 퍼졌는지는 알 수 없습니다.
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대기 중에도 하루 17GB…보고된 사용량은 제각각
9to5Google이 측정한 스피커는 직전 하루 동안 음성 명령이나 미디어 스트리밍에 사용되지 않았는데도 24시간 동안 17GB를 내려받았습니다. 이 중 9.99GB는 태평양시간 기준 새벽 3시에 발생했습니다. 같은 스피커는 10월 13일 하루 동안 41GB, 최근 30일 동안 총 132GB를 다운로드한 것으로 집계됐습니다.
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다른 이용자와 리뷰어들의 보고는 더 큰 수치부터 비교적 적은 수치까지 다양합니다. 하루 200GB 이상, 한 달 695GB, 30일 동안 3TB가 넘는 다운로드 사례가 나왔고, 간단한 음성 명령만 사용한 스피커에서 일주일간 약 89GB가 집계됐다는 보도도 있습니다. 이는 개별 사례이며, 일반적인 사용량이나 전체 제품의 상태를 보여주는 통계는 아닙니다.
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반대로 가볍게 사용한 다른 구글 홈 스피커 한 대는 30일 동안 약 2GB를 사용한 것으로 보고됐습니다. 기기마다 차이가 큰 만큼 모든 제품에서 같은 문제가 발생한다고 단정할 수는 없습니다.
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원인은 미확인…펌웨어 재시도 가능성은 추측
제기된 가설 중 하나는 스피커가 펌웨어 업데이트를 내려받으려다 실패해 같은 작업을 반복한다는 것입니다. 특히 새벽 시간대에 큰 트래픽이 발생한 점을 근거로 나온 추측이지만, 구글은 이를 원인으로 확인하지 않았습니다. 실제로 어떤 데이터가 내려오는지, 일부 기기에서만 문제가 생기는 이유가 무엇인지도 공개되지 않았습니다.
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구글 “수정 사항 배포 중”…기기별 사용량 확인을
구글은 9to5Google에 문제를 해결할 수정 사항을 이미 배포하고 있다고 밝혔습니다. 다만 모든 문제가 있는 기기에 수정 사항이 도착했는지, 각 기기의 데이터 사용량이 정상으로 돌아왔는지는 확인되지 않았습니다.
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우선 공유기의 앱이나 관리 페이지에서 기기별 데이터 사용량을 살펴보세요. Nest Wifi 사용자는 Google Home 앱의 Wi-Fi 탭에서 기기별 사용량을 확인할 수 있습니다. 전체 집의 인터넷 사용량이 아니라 해당 스피커에서 발생한 트래픽인지 구분하는 데 도움이 됩니다.
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비정상적으로 많은 다운로드가 확인되면, 특히 인터넷 요금제에 데이터 한도가 있다면 스피커를 잠시 꺼두는 방법을 고려할 수 있습니다. 이후 주기적으로 다시 연결해 수정 사항이 적용됐는지, 트래픽이 정상 수준으로 돌아왔는지 확인할 수 있습니다. 모든 기기에 수정 사항이 적용되는 시점은 안내되지 않았습니다.
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데이터 한도가 있는 가정에서는 과도한 다운로드가 한도를 소진해 추가 요금으로 이어질 수 있습니다. 보도된 내용에 따르면 구글은 이로 인한 초과 요금에 대한 지원이나 환급 방안을 발표하지 않았습니다.
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