윈도우 11 KB5121003, 게임 충돌·ARM64 앱 오류… 지금 삭제해야 할까?

게임 충돌 문제, 마이크로소프트가 조사 중

마이크로소프트는 8월 업데이트 이후 일부 게임이 정상적으로 실행되지 않는다는 보고를 접수했다고 밝혔습니다. 현재 관련 사례로 언급된 게임은 ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls, THE FINALS입니다. 사용자들은 게임 멈춤, 충돌, 화면 정지, 경우에 따라 시스템 재부팅까지 경험했다고 보고했습니다. 마이크로소프트는 24H2와 25H2 모두에서 이 문제를 **조사 중(Investigating)**으로 분류했습니다.

다만 이는 마이크로소프트가 증상을 확인했다는 의미이지, 원인을 최종 확정했거나 모든 시스템에 적용되는 해결책을 내놓았다는 뜻은 아닙니다. 공식 상태 페이지 역시 해당 문제가 마이크로소프트 업데이트 때문에 발생했는지를 계속 확인하고 있다고 설명합니다.

원인으로 지목된 inpoutx64.sys는 무엇인가

ARC Raiders와 THE FINALS 개발사인 Embark Studios는 두 게임의 일부 충돌 사례를 inpoutx64.sys와 연관 지었습니다. 이 파일은 일부 하드웨어 모니터링·제어 프로그램에 포함되는 오래된 서드파티 커널 수준 포트 접근 드라이버입니다. 현재까지의 정보는 업데이트된 윈도우 환경과 해당 드라이버가 설치된 시스템 사이에 호환성 충돌이 있을 가능성을 가리키지만, 모든 게임과 PC에 적용되는 확정 원인으로 인정된 것은 아닙니다.

Embark가 제시한 우회 방법은 명령 프롬프트에서 inpoutx64 서비스와 드라이버를 중지한 뒤 제거하는 방식입니다. 그러나 이 드라이버를 설치한 하드웨어 유틸리티가 작동하지 않게 될 수 있으므로, 다음 순서로 대응하는 편이 안전합니다.

1. 시스템에 inpoutx64.sys가 있는지 확인합니다.
2. 해당 드라이버를 설치한 하드웨어 유틸리티를 찾아봅니다.
3. 제조사나 개발사가 제공하는 최신 버전이 있는지 확인합니다.
4. 명령어는 검증되지 않은 커뮤니티 게시물이 아니라 Embark의 최신 공식 안내에서만 확인합니다.

따라서 게임이 충돌한다고 해서 KB5121003부터 바로 삭제할 필요는 없습니다. 먼저 inpoutx64.sys와 연결된 프로그램을 점검하고, 해당 드라이버를 업데이트하거나 제거하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 다만 이 방법이 모든 게임과 시스템에서 문제를 해결한다고 보장할 수는 없습니다.

별도 문제: ARM64 PC에서 Teams·새 Outlook 실행 안 돼

게임 충돌과는 별개의 문제로, 스냅드래곤 기반 ARM64 PC에서 새 Microsoft Teams와 새 Outlook이 실행되지 않는다는 보고도 나왔습니다. 사례가 보고된 기기로는 Surface Laptop 7이 있으며, Surface Pro 11과 HP OmniBook 3에서도 비슷한 주장이 제기됐습니다. KB5121003 설치 직후 앱이 실행되지 않거나 곧바로 종료된다는 내용입니다.

현재 보고된 증상은 ARM64 앱 전체가 고장 난 형태와는 다소 다릅니다. 일부 사용자는 클래식 Outlook, Word, Excel 등 기존 Win32 프로그램을 정상적으로 실행할 수 있었지만, MSIX 또는 AppX 형식으로 배포되는 새 Teams와 새 Outlook은 실행하지 못했다고 설명했습니다.

문제 시스템의 로그에서는 AppModel Runtime 오류 0x80073CFC와 새 Outlook의 DependencyIssue 상태가 확인됐다는 보고가 있습니다. 앱 복구·초기화·재등록·재설치를 시도했지만 해결되지 않았고, 해당 사례에서는 KB5121003을 제거한 뒤 Teams와 새 Outlook이 다시 실행됐다는 내용도 나왔습니다. 다만 이는 사용자와 관리자의 경험에 기반한 보고이며, 마이크로소프트가 발표한 공식 원인 분석은 아닙니다.

ARM64 오류는 아직 공식 상태 페이지에 없어

마이크로소프트의 윈도우 11 24H2·25H2 릴리스 상태 페이지에는 게임 실행 불가 문제가 ‘조사 중’으로 올라와 있습니다. 반면 ARM64 기기의 Teams·새 Outlook 실행 오류는 아직 해당 대시보드에 별도 항목으로 등록되지 않았습니다. 따라서 현재 공개된 공식 정보만으로는 이 문제에 대한 마이크로소프트의 공식 완화책, 보호 보류(safeguard hold), 수정 일정이 없는 상태입니다.

공식 대시보드에 올라오지 않았다는 사실이 사용자 보고를 부정하는 것은 아닙니다. 다만 기업이나 기관은 이 문제가 실제로 존재할 가능성은 열어 두되, 광범위하게 검증된 공식 장애로 단정하지 않는 것이 좋습니다.

업데이트를 삭제할 때 치러야 할 보안 비용

KB5121003을 건너뛰거나 제거하는 것은 단순한 안정성 우회책이 아닙니다. 2026년 8월 패치 화요일에는 집계 방식에 따라 약 400~415개의 취약점이 수정됐습니다. CrowdStrike는 415개로 집계했고, 다른 보안 매체들은 약 400개 또는 398개로 계산했습니다. 숫자 차이는 자문 업데이트와 신규 CVE를 세는 방식이 다르기 때문입니다.

특히 이번 업데이트에는 윈도우 Ancillary Function Driver for WinSock의 권한 상승 취약점 CVE-2026-68820이 포함됐습니다. 이 취약점은 실제 공격에 악용된 것으로 보고됐습니다.

또 다른 취약점인 CVE-2026-62832는 ‘LegacyHive’라는 이름으로 알려졌습니다. 다만 공개된 정보상 LegacyHive와 CVE-2026-68820은 서로 다른 취약점입니다. LegacyHive는 공개적으로 알려진 뒤 수정됐고, 실제 공격에 악용된 것으로 지목된 취약점은 CVE-2026-68820입니다.

사용자는 어떻게 대응해야 하나

• 현재 문제가 없다면: KB5121003을 유지하는 것이 기본적으로 안전합니다. 마이크로소프트 릴리스 상태 페이지에서 후속 공지를 확인하세요.
• 게임이 충돌한다면: inpoutx64.sys가 설치돼 있는지 확인하고, 이를 설치한 하드웨어 유틸리티의 업데이트나 제거 가능 여부를 먼저 살펴보세요.
• ARM64 PC에서 Teams·새 Outlook이 실행되지 않는다면: 현재 윈도우 빌드와 0x80073CFC 등 AppModel 오류를 기록하고, 조직에서 승인한 복구 절차를 우선 적용하세요.
• 업무가 막혀 업데이트를 제거해야 한다면: 단기 운영상 필요한 경우에 한해 고려하고, 보안 업데이트가 빠진 상태로 노출되는 시간을 최소화하세요. 공식 수정 버전이 나오면 KB5121003을 다시 설치해야 합니다.

대부분의 사용자에게는 KB5121003을 유지하는 편이 낫습니다. 특히 실제 공격에 악용된 취약점이 포함돼 있기 때문입니다. 다만 업데이트 이후 업무나 게임을 사실상 사용할 수 없고, 드라이버·앱 측 우회 방법도 통하지 않는 시스템이라면 일시적인 제거를 검토할 수 있습니다. 그 경우에도 영구적인 해결책으로 보지 말고, 마이크로소프트와 해당 소프트웨어 제공사의 수정 공지를 계속 확인해야 합니다.