전화가 울리기도 전에 보이스피싱을 차단하는 AI, Guardião

Guardian Labs의 Guardião는 사기 전화나 문자가 사용자에게 닿기 전에 차단하는 AI 기반 보안 앱입니다. 팝업도, 알림도, 사용자가 직접 판단할 필요도 전혀 없습니다. 이 앱은 특히 고령자와 취약 계층을 보호하기 위해 설계되었으며, 모든 AI 모델이 사용자 기기에서만 작동하기 때문에 통화 음성, 문자 내용, 개인 데이터가 절대 외부 서버로 전송되지 않습니다 .

탄생 배경: 400만 원의 교훈

창업자 Rita Barbosa는 할머니가 정수기 사기(water-filter scam)로 400만 원(€4,000)을 잃는 사건을 겪은 후 Guardião 개발을 시작했습니다 . 이 경험은 기존 스팸 차단 도구의 치명적인 한계를 깨닫게 해줬습니다. 대부분의 도구는 사용자, 특히 고령자에게 사기를 스스로 식별하고 피하라고 '떠넘깁니다.' Guardião는 접근법을 완전히 뒤집었습니다. 사람들에게 불신을 가르치는 대신, AI가 대신 '의심'하는 겁니다 .

기기 내 AI의 작동 방식

Guardião는 수신 전화 또는 문자와 수신자 사이에서 AI 차단 계층 역할을 합니다 . 모든 AI 모델은 휴대폰에서 로컬로 실행되며, 통화 음성, 문자 내용, 개인 데이터가 원격 서버로 전송되지 않습니다 .

• 전화의 경우: AI가 통화 내용을 실시간으로 텍스트로 변환(전사)하고, 사기 데이터베이스와 대조하며 조작 전술을 감지합니다. 사기로 확인되면 전화는 아예 울리지 않습니다 .
• 문자(SMS)의 경우: AI가 메시지 내용을 기기 내에서 분석하여 사기성 메시지가 받은 편지함에 나타나기 전에 차단합니다 .
• 인터페이스는 의도적으로 '조용합니다'. 팝업, 알림, 사용자 결정이 전혀 필요 없습니다. 회사 측은 "사기라면 전화가 아예 울리지 않는다"고 설명합니다 .

탐지하는 사기 유형

Guardião는 현재 포르투갈 사기 패턴에 특화되어 훈련되었으며, 여러 사기 유형을 탐지합니다 :

• 사칭/공포심 유발 사기 — 예: 가짜 수질 안전 주장, 공공기관이나 유틸리티 회사를 사칭하는 가짜 전화
• 금융 사기 전화 — 예: 가짜 은행이나 결제 요청 (차단된 사례 중에는 Multibanco 코드를 요구하는 전화도 있었음)
• 피싱 문자 — 예: 포르투갈 우체국(CTT), 은행, Netflix를 사칭해 악성 링크를 포함한 사기성 문자

시스템은 현재 포르투갈 전용으로 설계되었지만, 향후 다른 국가로의 확장이 계획되어 있습니다 .

오탐 vs 미탐: 의도적인 설계 선택

회사는 구체적인 정확도 지표, 오탐률, 미탐률을 공개하지 않았습니다. 그러나 제품의 핵심 설계 철학은 명확한 전략적 **기울기(tilt)**를 보여줍니다. 이 시스템은 사기를 의심하지 않는 고령 사용자를 위해 **공격적으로 차단(미탐 최소화)**하도록 설계되었습니다 . 사용자가 어떤 것도 보거나 듣기 전에 차단함으로써, Guardião는 완벽에 가까운 사기 예방을 위해 일부 정상적인 전화가 차단될 수 있다는 점을 감수합니다. 회사는 이것이 타겟 사용자층을 위한 의도적인 설계 선택임을 인정합니다 .

비즈니스 모델

Guardião는 현재 **시드 전 단계(pre-seed)**의 스타트업입니다. 창업자는 최근 구글 제미나이 API 개발자 대회(Google Gemini API Developer Competition)에서 받은 상금 전액을 개발에 투입하고 있다고 밝혔습니다 . 구체적인 수익화 방안(예: 구독료, 통신사 제휴, B2B 라이선싱)은 아직 공개되지 않았습니다 .

파트너십

2026년 8월 기준, Guardian Labs는 주목할 만한 여러 파트너십을 구축했습니다 :

• 포르투갈 공공안전경찰(PSP) — 사이버 범죄 전담 부서를 통해 사기 데이터 및 신고를 위한 공식 파트너십
• 포르투갈 내 두 곳의 주요 공과대학 — 연구개발 협력
• 포르투갈 최대 규모 액셀러레이터 중 하나 — 프로그램 지원
• 포르투갈 대통령의 지지 — 공개적 지지 표명

또한 최근 포르투갈 엔지니어링 회사인 Subvisual 및 Invisible Lab과 파트너십을 체결하여 제품 개발을 가속화하고 있습니다 .

향후 계획

Guardian Labs는 포르투갈을 넘어 다른 시장으로 확장할 계획입니다. 기기 내 AI 아키텍처는 데이터를 클라우드로 보내지 않고 새로운 지역 사기 패턴을 학습할 수 있도록 설계되었습니다 . 2026년 3월 운영 책임자(Head of Operations)를 고용했으며, 스케일업을 위한 시드 전 단계 투자를 적극적으로 모색 중입니다 . 장기적인 비전은 여러 국가의 고령층을 위해 휴대폰을 '다시 안전한 공간'으로 만드는 것입니다 .