DigiCert의 내부 업무 시스템이 서버 이전 과정에서 인터넷에 노출된 뒤, 외부 계정이 보관된 고객 정보를 무단으로 열람한 사실이 확인됐습니다. 회사는 인증서 발급 서비스 자체는 침해되지 않았다고 밝혔습니다.
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핵심은 시스템이 외부에서 접속 가능해진 것만이 아닙니다. 자체 계정 등록 기능과 권한 확인 오류가 겹치면서, 애플리케이션 권한이 없는 계정도 보관 자료를 읽을 수 있었습니다. DigiCert는 무단 접근이 2026년 6월 27일부터 7월 2일까지 발생한 것으로 파악했습니다.
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VPN 보호가 사라진 뒤, 권한 확인에도 구멍
2025년 2월 DigiCert는 내부 업무 시스템을 다른 네트워크 구간으로 옮겼습니다. 이 과정에서 이전까지 VPN을 통해서만 접근할 수 있었던 시스템이 실수로 인터넷에 연결됐습니다. 공개된 일정에 따르면 네트워크 변경은 2025년 2월 4일 이뤄졌습니다.
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시스템에는 사용자가 직접 계정을 만드는 기능이 있었습니다. 이 기능은 외부 이용자에게 보관 자료 접근 권한을 주기 위한 것이 아니었지만, 권한 설정이 제대로 확인되지 않아 애플리케이션이 지정되지 않은 계정도 기록을 읽을 수 있었습니다.
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보도에 따르면 직원 계정과 달리 자체 등록 계정에는 다중 인증(MFA)이 요구되지 않았습니다.
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25 다만 이번 사건의 핵심은 인증 절차를 우회해 인증서 발급 권한을 얻었다는 것이 아니라, 계정에 부여된 권한을 확인하는 과정에서 오류가 발생했다는 점입니다.
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6월 발견부터 10월 확인까지
- 2026년 6월 18일: 직원들이 DigiCert 소속이 아닌 계정을 발견했습니다. 초기 검토에서는 애플리케이션이 지정되지 않은 계정은 데이터에 접근할 수 없다고 판단했습니다. 보도에 따르면 외부 경로를 통한 신규 계정 생성을 막기 위해 웹 애플리케이션 방화벽(WAF)도 적용됐습니다.
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- 6월 21일: DigiCert는 시스템이 의도치 않게 외부에서 접근 가능했고, 지정되지 않은 계정이 만들어진 사실을 파악했다고 사고 보고서에 밝혔습니다. 이 무렵 보안 연구자의 제보도 있었다는 보도가 나왔습니다.
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- 6월 27일~7월 2일: 이후 조사에서 확인된 무단 데이터 접근 기간입니다. 접근 대상은 보관 자료 일부였습니다.
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- 7월 2일: DigiCert는 권한 설정을 수정해 계정 생성 문제를 바로잡고, 애플리케이션이 지정되지 않은 계정이 보관 자료에 접근하지 못하도록 했습니다.
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- 10월 19일: 회사는 보관된 데이터에 대한 무단 접근을 확인하고, 보고 대상 사고로 분류했습니다.
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신규 계정 생성을 막는 조치와 이미 만들어진 계정의 자료 열람을 차단하는 조치는 서로 다른 문제였습니다. 초기에는 권한이 없는 계정이 데이터를 읽을 수 없다고 잘못 판단했고, 그 결과 실제 자료 접근 여부는 접근 추정 기간이 끝난 뒤에도 석 달 넘게 확인되지 않았습니다.
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24 공개된 자료만으로는 조사 과정의 모든 단계나 10월까지 확인이 늦어진 구체적인 이유를 단정하기 어렵습니다.
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어떤 정보가 노출됐나
열람된 기록 대부분은 고객사의 업무용 연락처 정보였습니다. 이름, 업무용 이메일 주소, 전화번호, 사업장 주소가 포함됐습니다. 일부 소수의 기록에는 여권, 운전면허증, 공과금 고지서 등 신원 확인에 사용된 서류도 들어 있었습니다.
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DigiCert는 영향을 받은 고객 수를 공개하지 않았습니다. 피해 고객에게 통지를 시작했다는 보도는 있지만, 최종적으로 몇 명에게 통지했는지와 노출된 신분 확인 서류에 대한 검토가 어디까지 진행됐는지는 확인된 자료에 구체적으로 나와 있지 않습니다.
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인증서 발급 서비스는 영향받지 않았다고 밝혀
DigiCert는 인증기관 서비스와 CertCentral, DigiCert ONE, 고객 자격 증명, 이미 발급된 인증서는 이번 사건의 영향을 받지 않았다고 밝혔습니다.
9 확인된 사건은 내부 업무 시스템에 보관된 고객 기록에 대한 접근이며, 인증서 발급 시스템이 침해됐다는 내용은 아닙니다.
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다만 이 발표만으로 모든 검증 기능의 상태나 내부 감사·경보 검토 작업의 세부 내용까지 추정할 수는 없습니다. 현재 공개된 정보가 확인해 주는 범위는 회사가 영향받지 않았다고 명시한 서비스와 인증서 항목까지입니다.