연구진은 이 현상을 설명하기 위해 **'플랫폼사멸(platformicide)'**이라는 신조어를 도입했다. 이는 주요 소셜 미디어 플랫폼에서 팔레스타인의 디지털 존재 자체를 의도적이고 체계적으로 말소하는 행위를 의미한다 .
문서화된 제재 조치에는 '게시물 삭제, 계정 정지, 라이브 스트리밍 차단, 그리고 콘텐츠를 완전히 삭제하지는 않지만 가시성을 낮추는 은폐형 제한(concealed restrictions)'이 포함되었다 . 주목할 점은, 전체 사례 중 단 32.5%만이 메타의 명시된 정책에 대한 식별 가능한 위반과 관련이 있었다는 점이다. 이는 대다수의 콘텐츠가 명확한 정책 위반 없이 삭제되거나 제한되었음을 의미하며, 이는 명확한 규칙 위반보다는 팔레스타인 및 친팔레스타인 발언을 표적으로 삼는 광범위한 패턴이 작동하고 있음을 시사한다 .
메타는 팔레스타인 발언을 표적으로 삼기 위해 원래 테러 콘텐츠를 다루기 위해 설계된 '위험한 조직 및 개인(Dangerous Organizations and Individuals, DOI)' 정책을 과도하게 활용한 것으로 나타났다 . 보고서는 DOI 정책이 언론인, 인권 운동가, 그리고 뉴스나 인도주의적 콘텐츠를 공유하는 일반 사용자를 포함한 팔레스타인 사용자들에게 '불균형적이고 종종 부적절하게' 적용되었다고 지적했다 . 이는 사실상 팔레스타인의 목소리를 위험한 것으로 간주하는 태도를 반영한다 . 보고서에 따르면, 제재 이유가 제공된 사례 중 메타의 DOI 정책이 전체 제한의 **57.2%**를 차지했으며, 언론인과 관련된 사례에서는 그 비율이 **71.1%**까지 급증했다 .
영향을 받은 사용자 중 **약 70%**는 자신이 어떤 정책을 위반했는지 명확히 통보받지 못했다 . 사용자가 이의를 제기했을 때도 대부분 의미 있는 응답을 받지 못했다. 보고서는 '메타가 압도적인 수의 이의제기에 응답하지 않았다'고 지적하며, 사용자들이 설명이나 구제 절차 없이 불투명하고 자동화된 시스템에 갇혀 있다고 묘사했다 . 연구는 7amleh가 영향을 받은 사용자를 대신해 제출한 2,828건의 이의제기 중 거의 절반이 해결되지 않은 상태라고 밝혔다 . 보고서는 또한 273건의 '플랫폼 가스라이팅(platform gaslighting)' 사례를 기록했는데, 이는 사용자들에게 계정이 '활성화되어 있고 제한이 없다'고 안내했음에도 불구하고 사용자들은 계속해서 가시성 감소, 참여도 하락, 콘텐츠 억압을 경험한 경우를 말한다 .
연구는 단순한 콘텐츠 삭제를 넘어, 팔레스타인 사용자들이 자동화된 모더레이션, AI 기반 감시, DOI 정책, 국경을 초월한 정치적 압력, 심지어 이스라엘 법률까지 통합하여 팔레스타인 목소리를 대규모로 억압하는 **'통제 구조(structure of control)'**에 직면해 있다고 주장한다 . 보고서는 이를 단순한 모더레이션 오류가 아닌 팔레스타인 디지털 권리에 대한 실존적 위협으로 규정한다 . 보고서는 팔레스타인인들이 직면한 상황이 '더 이상 게시물 삭제나 계정 정지에 국한되지 않으며' '통제 구조로 진화했다'고 명시한다 . 디지털 권리 침해는 특히 2023년 10월 7일 이후 가자지구 상황이 격화되면서 급증했으며, 크리스티아노 박사는 이에 대해 **'팔레스타인인들이 플랫폼을 가장 필요로 하는 순간'**이라고 지적했다 .
연구는 메타에 다음과 같은 조치를 취할 것을 촉구한다:
7amleh의 옹호 매니저 잘랄 아부카테르(Jalal Abukhater)는 **
연구진은 이 현상을 설명하기 위해 **'플랫폼사멸(platformicide)'**이라는 신조어를 도입했다. 이는 주요 소셜 미디어 플랫폼에서 팔레스타인의 디지털 존재 자체를 의도적이고 체계적으로 말소하는 행위를 의미한다 .
문서화된 제재 조치에는 '게시물 삭제, 계정 정지, 라이브 스트리밍 차단, 그리고 콘텐츠를 완전히 삭제하지는 않지만 가시성을 낮추는 은폐형 제한(concealed restrictions)'이 포함되었다 . 주목할 점은, 전체 사례 중 단 32.5%만이 메타의 명시된 정책에 대한 식별 가능한 위반과 관련이 있었다는 점이다. 이는 대다수의 콘텐츠가 명확한 정책 위반 없이 삭제되거나 제한되었음을 의미하며, 이는 명확한 규칙 위반보다는 팔레스타인 및 친팔레스타인 발언을 표적으로 삼는 광범위한 패턴이 작동하고 있음을 시사한다 .
메타는 팔레스타인 발언을 표적으로 삼기 위해 원래 테러 콘텐츠를 다루기 위해 설계된 '위험한 조직 및 개인(Dangerous Organizations and Individuals, DOI)' 정책을 과도하게 활용한 것으로 나타났다 . 보고서는 DOI 정책이 언론인, 인권 운동가, 그리고 뉴스나 인도주의적 콘텐츠를 공유하는 일반 사용자를 포함한 팔레스타인 사용자들에게 '불균형적이고 종종 부적절하게' 적용되었다고 지적했다 . 이는 사실상 팔레스타인의 목소리를 위험한 것으로 간주하는 태도를 반영한다 . 보고서에 따르면, 제재 이유가 제공된 사례 중 메타의 DOI 정책이 전체 제한의 **57.2%**를 차지했으며, 언론인과 관련된 사례에서는 그 비율이 **71.1%**까지 급증했다 .
영향을 받은 사용자 중 **약 70%**는 자신이 어떤 정책을 위반했는지 명확히 통보받지 못했다 . 사용자가 이의를 제기했을 때도 대부분 의미 있는 응답을 받지 못했다. 보고서는 '메타가 압도적인 수의 이의제기에 응답하지 않았다'고 지적하며, 사용자들이 설명이나 구제 절차 없이 불투명하고 자동화된 시스템에 갇혀 있다고 묘사했다 . 연구는 7amleh가 영향을 받은 사용자를 대신해 제출한 2,828건의 이의제기 중 거의 절반이 해결되지 않은 상태라고 밝혔다 . 보고서는 또한 273건의 '플랫폼 가스라이팅(platform gaslighting)' 사례를 기록했는데, 이는 사용자들에게 계정이 '활성화되어 있고 제한이 없다'고 안내했음에도 불구하고 사용자들은 계속해서 가시성 감소, 참여도 하락, 콘텐츠 억압을 경험한 경우를 말한다 .
연구는 단순한 콘텐츠 삭제를 넘어, 팔레스타인 사용자들이 자동화된 모더레이션, AI 기반 감시, DOI 정책, 국경을 초월한 정치적 압력, 심지어 이스라엘 법률까지 통합하여 팔레스타인 목소리를 대규모로 억압하는 **'통제 구조(structure of control)'**에 직면해 있다고 주장한다 . 보고서는 이를 단순한 모더레이션 오류가 아닌 팔레스타인 디지털 권리에 대한 실존적 위협으로 규정한다 . 보고서는 팔레스타인인들이 직면한 상황이 '더 이상 게시물 삭제나 계정 정지에 국한되지 않으며' '통제 구조로 진화했다'고 명시한다 . 디지털 권리 침해는 특히 2023년 10월 7일 이후 가자지구 상황이 격화되면서 급증했으며, 크리스티아노 박사는 이에 대해 **'팔레스타인인들이 플랫폼을 가장 필요로 하는 순간'**이라고 지적했다 .
연구는 메타에 다음과 같은 조치를 취할 것을 촉구한다:
7amleh의 옹호 매니저 잘랄 아부카테르(Jalal Abukhater)는 **