중국 AI 오피스 시장, PC 월간 이용자 3,000만 명 규모로

2026년 7월 중국의 AI 오피스 PC 클라이언트 월간 활성 이용자(MAU)가 약 3,000만 명에 이른 것으로 집계됐다. 텐센트의 WorkBuddy는 사용자 규모에서 선두를 차지했고, 바이두의 업무용 AI 에이전트 ‘다쯔(搭子)’는 전월 대비 1,000%가 넘는 성장률로 가장 빠르게 늘어난 제품이 됐다.1

이번 수치는 중국 AI 오피스 시장이 더 이상 기업의 시험 도입이나 개인의 일회성 체험에만 머무르지 않고, 본격적인 규모 경쟁에 들어섰다는 신호로 읽힌다. 다만 AICPB의 첫 번째 데스크톱 순위는 공개 웹 데이터를 바탕으로 한 참고용 집계인 만큼, 이를 시장 전체를 완전히 측정한 공식 통계로 보기는 어렵다.1

15초 만에 보는 핵심

이번 순위에서 중요한 점은 특정 제품의 일시적인 1위보다, AI 오피스가 대형 플랫폼들이 경쟁하는 독립적인 진입점으로 부상했다는 사실이다. 주요 제품들은 문서, 이메일, 클라우드 저장소, 화상회의, 검색은 물론 여러 애플리케이션을 넘나드는 작업 실행 기능을 앞세워 사용자를 끌어들이고 있다.1

현재는 상위권 집중 현상과 제품 다변화가 동시에 나타나는 단계다. 수십 개 제품이 경쟁에 뛰어든 만큼, 앞으로 순위가 크게 뒤바뀔 가능성도 남아 있다.

WorkBuddy는 규모, 바이두 다쯔는 속도

텐센트 WorkBuddy는 7월 데스크톱 MAU 1,115.23만 명으로 1위를 차지했다. 전월 대비 성장률은 **304.40%**였다. 바이두 다쯔는 674.30만 명으로 2위에 올랐지만, 전월 대비 성장률은 **1,063.79%**에 달해 성장률 순위에서 1위를 기록했다.1

두 제품의 합산 MAU는 약 1,800만 명으로 전체 AI 오피스 데스크톱 시장의 약 60%에 해당한다. 상위권으로의 이용자 집중이 뚜렷하지만, 나머지 약 40%의 사용자가 다른 제품에 분산돼 있다는 점에서 경쟁 여지도 아직 크다.1

제품	7월 데스크톱 MAU	전월 대비 변화
텐센트 WorkBuddy	1,115.23만 명	+304.40%
바이두 다쯔	674.30만 명	+1,063.79%
TraeWork	265.99만 명	+51.08%
Coze	217.33만 명	+62.23%

표의 수치는 AICPB의 2026년 7월 AI 오피스 에이전트 데스크톱 순위에 기반한다.1

바이트댄스의 전략은 ‘한 제품에 올인’하지 않는 것

바이트댄스의 TraeWork는 MAU 265.99만 명, 전월 대비 성장률 **51.08%**로 3위에 올랐다. Coze는 MAU 217.33만 명, 성장률 **62.23%**로 4위를 기록했다.1

AICPB 관련 해석에 따르면 바이트댄스는 업무용 AI 제품군을 강화하는 방향을 택하고 있다. 보도된 내용에 따르면 페이수(飞书) 제품팀을 더우바오(豆包)에 편입하고 업무 과제 기능을 추가하는 한편, 페이수 스프레드시트 등 기존 협업 기능과의 연결도 확대했다. TraeWork와 Coze 역시 중점적으로 추진하고 있다.1

이는 더우바오가 기존에 소비자·엔터테인먼트 중심의 성격이 강해 복잡한 업무를 자연스럽게 맡기에는 한계가 있을 수 있다는 판단과 관련된 것으로 해석된다.1

AI 오피스 시장에서는 범용 채팅 도우미가 업무용으로 확장되기만 기다릴 필요가 없다. 코딩, 작업 실행, 협업, 외부 도구 호출처럼 보다 명확한 진입점을 통해 사용자를 확보하는 전략도 가능하다는 의미다.

대형 플랫폼의 공통 전략: 기존 업무 흐름에 AI 심기

바이두 다쯔: 검색과 콘텐츠 역량으로 업무에 접근

바이두는 2026년 3월 바이두 다쯔를 출시하고, 바이두 백과사전·바이두 지도·먀오다(秒哒)·바이두 넷디스크 등의 기능을 업무용 AI 에이전트 플랫폼에 통합했다. 다쯔는 7월 MAU 674.30만 명과 전월 대비 성장률 1,063.79%를 기록했다.1

이 제품의 성장세는 업무용 에이전트의 가치가 단순한 문서 생성에만 있지 않다는 점을 보여준다. 사용자의 목표를 파악한 뒤 업무를 세분화하고, 정보를 검색하고, 파일을 처리하며, 여러 애플리케이션을 연속적으로 호출할 수 있는지가 핵심 경쟁력이 되고 있다.1

텐센트 WorkBuddy: 업무 생태계로 이용자 접점 확대

WorkBuddy는 처음에는 소규모 팀에서 추진됐지만 이후 더 많은 자원을 배정받았고, 텐센트 문서·QQ 메일·텐센트 넷디스크·텐센트 회의 등 여러 서비스와 연결됐다. 문서, 이메일, 협업, 회의를 아우르는 AI 업무 플랫폼에 가까운 형태다.1

이런 통합 방식은 사용자의 전환 비용을 낮출 수 있다. 기존에 쓰던 업무 서비스를 모두 바꾸지 않아도, 익숙한 환경에 AI 기능을 추가할 수 있기 때문이다.

알리바바: QwenWork·우콩·기타 업무 프로젝트 통합

알리바바는 7월 말 QwenWork를 딩톡에서 인큐베이팅한 우콩(悟空), 사내 창업 프로젝트 MuleRun, QcodeWork와 통합했다. AICPB는 이를 알리바바가 AI 오피스 제품과 역량을 재편하는 움직임의 일부로 봤다.1

시장이 아직 하나의 표준적인 제품 형태를 확립하지 못한 상황에서는 모델 역량, 협업 플랫폼, 업무 실행 도구를 묶는 방식이 단일 채팅 화면을 출시하는 것보다 실제 업무 흐름을 폭넓게 공략하는 데 유리할 수 있다.

2위권 밖에도 경쟁 제품은 많다

AICPB가 공개한 7월 데스크톱 MAU에는 다음 제품들도 포함됐다.1

• QcodeWork: 188.55만 명
• QwenWork: 60.79만 명
• 우콩: 58.85만 명
• LobsterAI: 51.11만 명
• 샤오환숑(小浣熊): 37.97만 명
• easyclaw: 27.49만 명
• Lingxi Pro: 25.82만 명
• Nano Work: 22.73만 명
• AutoClaw: 14.35만 명
• Loomy: 0.74만 명
• krowork: 0.30만 명
• AstronClaw: 0.14만 명

이 수치는 시장이 텐센트·바이두·바이트댄스 세 대형 기업만의 대결은 아니라는 점을 보여준다. 제품별로 코딩, 자동화, 기업 협업, 특정 업무 등 서로 다른 영역에서 이용자 기반을 만들 가능성이 있다. 다만 해당 순위만으로는 각 제품의 이용자 유지율이나 수익화 수준을 판단하기 어렵다.1

AI 오피스 PC MAU 3,000만 명이 의미하는 것

‘개념 검증’은 넘어섰지만, 시장의 승자는 아직 모른다

약 3,000만 명의 PC 월간 이용자는 AI 오피스 도구가 상당한 실제 사용자를 확보했다는 뜻이다. AICPB는 전통적인 오피스 소프트웨어와 비교할 때 이 시장에 최소 20배의 성장 여지가 있을 수 있다고 분석했다.1

다만 ‘20배’는 순위 발표 기관이 제시한 잠재력에 대한 판단이지, 확정적인 시장 전망은 아니다. 향후 성장은 복잡한 업무를 안정적으로 처리할 수 있는지, 기업이 실제 도입을 결정하는지, 사용자가 단기 체험을 넘어 지속적으로 이용하는지에 달려 있다.

생태계가 중요하지만, 이용자는 한 플랫폼에 완전히 묶이지 않았다

WorkBuddy와 바이두 다쯔가 시장의 약 60%를 차지하면서 플랫폼의 기존 이용자 기반과 서비스 연계, 자원 투입의 중요성이 확인됐다. 동시에 TraeWork·Coze·QcodeWork와 다수의 신생 제품도 의미 있는 데스크톱 이용자를 확보했다. 사용자가 하나의 플랫폼에 완전히 고정된 단계는 아니라는 뜻이다.1

앞으로의 경쟁은 모델 성능 하나만으로 결정되기보다 다음 요소들의 조합에 좌우될 가능성이 크다.

1. 실제 업무 자료와 연결되는가: 문서, 이메일, 스프레드시트, 클라우드 파일을 처리할 수 있는가.
2. 여러 앱에서 작업을 실행하는가: 요구사항을 이해하는 데 그치지 않고 검색·정리·조작까지 이어갈 수 있는가.
3. 기존 협업 시스템에 들어가는가: 회의, 프로젝트, 팀 협업 과정에 자연스럽게 연결되는가.
4. 비용을 통제할 수 있는가: 결과의 품질과 속도, 토큰 사용량 사이에서 균형을 잡는가.

경쟁 심화는 이용자 비용을 낮출 수도 있다

AICPB는 경쟁이 치열해질수록 제품 업데이트가 빨라지고, 토큰 비용이 낮아지거나 제공되는 토큰 한도가 늘어날 수 있다고 내다봤다.1 이용자 입장에서는 모델 브랜드나 홍보 문구보다 자신이 맡기려는 실제 업무를 얼마나 정확하고 안정적으로 끝내는지를 비교하는 편이 중요해진다.

DAU가 MAU의 약 20%라는 추정은 참고만 해야

이번 순위는 제품별 일간 활성 이용자(DAU)를 공개하지 않았다. 대신 성과가 좋은 AI 오피스 에이전트의 DAU가 MAU의 약 20%일 수 있다는 추정치를 제시했다.1

이는 각 제품을 직접 측정한 공식 수치도, 실제 이용자 유지율을 계산할 수 있는 지표도 아니다. MAU는 한 달 동안 한 번이라도 사용했는지를 보여주는 반면, DAU는 일상적인 사용 빈도를 반영한다. 제품의 품질을 판단하려면 업무 완료율, 반복 사용, 기업 재계약, 이용자 유지율 등 추가 지표를 함께 확인해야 한다.

순위의 한계와 데이터 이용 조건

AICPB는 이번 순위를 공개적으로 수집 가능한 온라인 데이터를 기반으로 한 참고용 순위라고 설명하며 다음과 같은 한계를 명시했다.1

• 제품 분류가 완전히 정확하지 않을 수 있다.
• 집계 대상이 시장 전체를 빠짐없이 포함하지 않을 수 있다.
• 순위는 제품 추천이나 보증, 규제 준수 평가를 의미하지 않는다.
• 투자·취업 및 기타 의사결정에 대한 조언이 아니다.
• 데이터의 정확성·신뢰성·완전성을 보장하지 않는다.

또한 집계 대상은 중국 내 PC 클라이언트 MAU다. 모바일 MAU, 웹사이트 방문자 수, 글로벌 AI 제품 순위와 직접 비교해서는 안 된다. 제품마다 설치 방식과 이용자 식별 방식, 통계 기준이 다를 수 있다는 점도 결과에 영향을 줄 수 있다.1

비상업적 목적으로 관련 데이터를 전재하거나 활용할 경우 AICPB는 ‘AI产品榜 AICPB’를 데이터 출처로 표시할 것을 요구한다.1

결론: AI 플랫폼 경쟁의 다음 전장은 업무 공간

이번 데스크톱 순위가 보여준 핵심은 세 가지다. 시장은 이미 상당한 규모로 성장했고, 증가 속도도 빠르다. 텐센트는 사용자 규모에서 앞섰고 바이두는 성장률에서 앞섰다. 최종 승부는 AI를 실제 업무 흐름에 얼마나 깊이, 안정적으로 연결하느냐에 달려 있다.

중국 전체 AI 이용자가 약 6억 명의 월간 활성 이용자 규모에 이른 상황에서, 업무 영역은 대형 플랫폼이 외면하기 어려운 진입점으로 부상하고 있다.1 그러나 3,000만 명의 PC 월간 이용자와 상위 제품의 급성장은 시장 구도가 이미 굳었다는 증거라기보다, 경쟁이 이제 규모화되기 시작했다는 신호에 가깝다.

이용자와 기업이 앞으로 주목해야 할 것은 순위표의 숫자만이 아니다. 이들 AI 오피스 에이전트가 문서를 작성하는 수준을 넘어, 실제 업무를 지속적이고 신뢰성 있게 완수할 수 있는지가 더 중요한 기준이 될 전망이다.