AI의 갈림길: ‘에이전트 군단’ 화웨이와 ‘개인 비서’ 애플의 정면 승부

2,000개가 넘는 에이전트와 강력해진 ‘샤오이’

이 생태계를 채우기 위해 화웨이의 시스템 에이전트인 ‘샤오이(Xiaoyi)’는 대폭 업그레이드되었다. 이제 샤오이는 200개가 넘는 시스템 수준의 데이터 원천에 접근할 수 있으며, 향상된 메모리와 맥락 이해 능력을 갖춘 상시 지능형 인식 엔진을 탑재했다 . 더 큰 그림은 서드파티에 있다. 화웨이 컨슈머 비즈니스 그룹 회장 리처드 위(Richard Yu)는 이 플랫폼에서 생산성 도구부터 엔터테인먼트에 이르기까지 다양한 분야의 2,000개 이상의 특화된 AI 에이전트들이 시장을 형성할 것이라고 밝혔다 .

성능과 초연결 멀티 기기 야망

이 모든 AI의 근간을 이루는 것은 새로운 ‘아크 엔진(Ark Engine)’이다. 이 엔진에는 처음으로 전용 성능 AI 모델이 내장되어, 20억 개가 넘는 장면 학습 데이터를 바탕으로 전반적인 성능을 15% 향상시키면서도 연간 시스템 부하 증가율은 10% 이하로 유지한다 . OS는 또한 몰입감 넘치는 3D 효과와 인터페이스를 위한 ‘하모니 공간 컴퓨팅’을 첫 선보이며, 200개 이상의 칩 플랫폼과 1,200개 이상의 기기 카테고리를 지원하는 오픈소스 기반을 강조했다. 이는 1,100만 명 이상의 개발자를 확보한 중국 내 2위 모바일 OS로서의 입지를 더욱 공고히 하는 발걸음이다 .

개인을 위한 천재 비서: 애플의 iOS 27과 ‘시리 AI’

애플의 접근 방식은 근본적으로 다르다. 개인 데이터와 깊숙이 결합되고, 외부로부터 철저히 잠긴 단 하나의 막강한 지능에 초점을 맞춘다. 2년간의 기다림과 구글과의 수십억 달러 규모 파트너십 끝에, 애플은 시리를 음성 리모컨이 아닌 완전한 자율 행동이 가능한 개인 비서처럼 작동하는 생성형 AI 비서 ‘시리 AI’로 재탄생시켰다 .

Gemini 기반의 핵심 두뇌

내부 코드명 ‘캄포(Campo)’로 개발된 새로운 시리 AI는 애플의 파운데이션 모델 위에 맞춤형 구글 Gemini 모델이 결합된 형태로, 연산 처리의 상당 부분은 구글의 서버에서 호스팅된다 . 그 결과는 이전 시리의 거래적 성격과 완전히 다른, 자연스러운 연속 대화와 상세한 응답이 가능한 대화형 AI의 탄생이다 .

개인화된 맥락과 화면 인식 능력

시리 AI의 차별점은 깊고도 사적인 개인 맥락에 대한 이해다. 아이폰 전반에 걸쳐 메모, 캘린더, 연락처, 과거 이메일까지 끌어와 사용자가 말하기도 전에 필요를 알아챈다 . 화면 인식 능력과 결합되어, 현재 앱에 표시된 콘텐츠를 분석하고, 이미지를 이해하며, 사용자를 대신해 다단계 작업을 수행한다. 예를 들어, 몇 년 전 사진을 찾아내고, 묻혀 있던 이메일을 찾아서, 일정에 맞춰 초안을 작성하고 발송을 예약하는 일이 가능하다 . 애플은 이것을 서드파티 에이전트를 위한 ‘플랫폼’이 아니라, 어떤 대가를 치르더라도 개인정보를 보호하도록 설계된 핵심 시스템 서비스로 포장한다 .

철저히 통제되는 개발자 생태계

애플이 앱의 콘텐츠를 시리 AI가 발견할 수 있도록 만드는 새로운 인텔리전스 프레임워크와 업데이트된 앱 인텐트(App Intents)를 제공하긴 하지만, 통제권은 여전히 애플에게 있다. 초점은 서드파티 에이전트가 사용자 경험을 장악하도록 두는 것이 아니라, 앱의 콘텐츠를 시리가 잘 활용할 수 있게 만드는 데 있다 . 포토리얼리스틱 배경화면을 생성하는 ‘이미지 플레이그라운드’나 사파리 및 사진 앱 내 AI 도구 같은 다른 시스템 전반의 기능들은 모두 긴밀하게 통합된 애플 인텔리전스 기능일 뿐, 개방형 장터와는 거리가 멀다 .

정면 비교: 두 개의 철학, 두 개의 시장

이 경쟁은 단순한 기능 스펙 대결이 아니다. AI 시대를 향한 두 개의 양립 불가능한 철학의 충돌이다.

• AI 철학: 하모니OS 7은 서드파티 혁신을 통해 규모를 확장하는 개방형 에이전트 생태계를 추구한다. 반면 iOS 27은 사용자 데이터와 AI 실행의 관문을 단 하나의 강력한 비서로 통제하는 긴밀한 개인정보 보호 우선 모델이다 .
• 핵심 AI 모델: 화웨이는 512K에 달하는 방대한 컨텍스트 윈도우를 가진 자체 개발 ‘판구 2.0’ 모델을 사용하고 오픈소스로 공개한다 . 애플은 자체 파운데이션 모델에 맞춤형 구글 Gemini 모델을 결합하는 세기의 크로스 파트너십을 체결했다 .
• 차별화 요소: 화웨이는 에이전트 친화적 아키텍처 위에서 유기적으로 협력하는 수천 개의 특화된 에이전트들을 약속한다. 애플은 당신의 삶, 화면, 데이터를 모두 꿰뚫어 보며 앱을 넘나드는 하나의 깊이 있는 개인 비서 ‘시리 AI’를 약속한다 .
• 개인정보 보호 방식: 하모니OS 7은 AI 기반의 사전 예방형 보안 시스템이자 강력한 AI 사기 방지 기능을 갖춘 ‘하모니 스타 쉴드’를 도입한다 . 애플의 접근 방식은 전통적인 온디바이스 처리, 차분 프라이버시, 보안 서버 영역이라는 자산에 의존하며, 이를 Gemini 기반 시리까지 확장하려 한다. 이는 개인정보 보호를 중시하는 이들에게는 기술적 도전 과제이기도 하다 .
• 시장 포지셔닝: 하모니OS는 중국 내수 시장에서 지배적이지만, 미국의 제재로 인해 글로벌 시장 점유율은 매우 제한적이다. iOS는 미국, 유럽, 일본 등 프리미엄 스마트폰 시장의 글로벌 리더로서, 애플의 개인 컨텍스트 엔진을 훈련시킬 수 있는 막대한 사용자 기반을 즉시 확보하고 있다.

두 회사는 동일한 문제, 즉 '스마트폰에서 AI를 어떻게 하면 진정 유용하게 만들 것인가'를 해결하고 있지만, 그 해법은 각자의 핵심 강점을 반영한다. 애플은 하드웨어 통제력과 사용자 신뢰라는 자본을 활용해 ‘시리’를 만물을 지배하는 유일한 비서로 만들고자 한다. 글로벌 대중의 머릿속 점유율 경쟁에서 밀린 화웨이는 AI 배우들의 군단을 위한 디지털 인프라를 구축하며, 2,000개 에이전트의 집단 지성이 어떤 초거대 비서보다 뛰어나길 기대하고 있다.