ChatGPT 예약 작업, 무료 사용자에게 개방…웹훅 자동화는 여전히 유료

OpenAI가 ChatGPT의 기본 예약 기능을 무료 사용자에게 확대했다. 이제 무료 계정에서도 특정 시각에 프롬프트를 한 번 실행하거나, 정해진 주기에 맞춰 반복 실행하도록 설정할 수 있다. 다만 무료 요금제는 활성 작업을 최대 3개로 제한하고, 반복 작업도 하루 한 번을 넘길 수 없다. 외부 앱의 변화에 반응하는 웹훅 기반 작업은 무료 및 Go 사용자에게 제공되지 않는다. 1719

무료 사용자가 할 수 있는 일

ChatGPT 사이드바의 Scheduled(예약됨) 페이지에서 시간 기반 작업을 만들 수 있다. 특정 시각에 한 번 실행하는 작업뿐 아니라, 매일 또는 정기적으로 실행되는 작업도 설정 가능하다. 반복 작업은 정확한 시각 대신 아침·오후 같은 유연한 시간 범위를 지정할 수도 있다. 같은 페이지에서 대상 작업을 확인하고 관리할 수 있다. 46

무료 요금제의 주요 제한은 다음과 같다.

• 활성 작업 최대 3개
• 일회성 작업 또는 하루 한 번 이하로 실행되는 반복 작업
• 웹훅으로 실행되는 작업 생성 불가

기능 제공 여부는 계정 유형과 사용하는 앱, 앱 버전에 따라 달라질 수 있다. 6

유료·관리형 요금제에서 추가되는 기능

핵심적인 차이는 ChatGPT가 나중에 프롬프트를 실행할 수 있느냐가 아니다. 외부 서비스에서 변화가 발생했을 때 ChatGPT가 스스로 반응할 수 있느냐에 있다.

대상 계정과 워크스페이스 권한을 갖춘 Plus, Pro, Business, Enterprise, Edu 및 ChatGPT for Healthcare 사용자는 연결된 앱에서 특정 이벤트가 발생할 때 실행되는 웹훅 기반 작업을 만들 수 있다. 다만 연결 앱 승인, 워크스페이스 설정, 관리자 권한 등은 계속 적용된다. 4

OpenAI의 릴리스 노트는 Free와 Go 사용자가 웹훅 기반 작업을 만들 수 없다고 별도로 명시한다. 19 따라서 기본적인 시간 예약은 무료 기능으로 열렸지만, 연결 앱의 이벤트를 감지하고 즉시 반응하는 자동화는 대상 유료 요금제와 관리형 워크스페이스를 구분하는 기능으로 남아 있다.

어떤 앱이 작업을 실행할 수 있나

OpenAI가 문서로 안내한 웹훅 이벤트는 다음과 같다.

• Gmail: 새 메일이 도착할 때
• Slack: 모니터링 중인 채널에 새 메시지가 올라올 때
• GitHub: 승인된 저장소의 풀 리퀘스트 활동이 변경될 때

연결 앱을 먼저 승인해야 하며, Slack을 트리거로 사용할 때는 모니터링할 각 채널에 @ChatGPT를 추가해야 한다. 24

이를 활용하면 새 Gmail 메일을 요약하거나, Slack에 고객 피드백이 올라왔을 때 후속 조치 초안을 작성하거나, GitHub 풀 리퀘스트의 변경 내용을 검토하도록 설정할 수 있다. 2

시간 예약과 이벤트 자동화의 차이

두 기능 모두 사용자가 매번 직접 프롬프트를 입력하지 않아도 실행된다는 점은 비슷하다. 하지만 무엇을 계기로 실행되는지는 다르다.

시간 기반 작업

시간 기반 작업은 지정한 시각이나 반복 주기가 되었을 때 실행된다. 예를 들어 일회성 알림, 매일 아침 브리핑, 매주 반복되는 요약 요청 등이 해당한다. 트리거는 ‘시계’다.

이벤트 기반 작업

이벤트 기반 작업은 연결된 서비스에서 조건에 맞는 변화가 발생할 때까지 기다린다. 새 이메일, Slack 메시지, 풀 리퀘스트 활동 같은 외부 이벤트가 발생하면 웹훅을 통해 작업이 실행된다. 트리거는 ‘외부 서비스의 변화’다. 45

따라서 매일 아침 요약을 받고 싶은 사용자라면 무료 요금제로도 충분할 수 있다. 반면 고객이 Slack으로 메시지를 보내거나 코드 저장소가 변경되는 즉시 ChatGPT가 대응하기를 원한다면, 지원되는 요금제와 앱 권한이 필요하다.

작업 공유는 어떻게 작동하나

대상 사용자는 예약 작업이나 웹훅 기반 작업을 같은 워크스페이스의 다른 구성원과 공유할 수 있다. 다만 공유한다고 해서 원래 작업의 소유권이나 실행 권한이 이전되는 것은 아니다. 상대방에게는 독립적인 사본이 생성되며, 상대방은 이를 검토·수정하고 자신의 앱을 연결한 뒤 자신만의 일정으로 실행할 수 있다. 12

Enterprise, Edu 및 ChatGPT for Healthcare 워크스페이스에서는 구성원이 수정 가능한 예약 작업을 공유할 수도 있다. 관리자는 웹훅 기반 작업을 허용할지 통제할 수 있다. OpenAI는 ChatGPT for Healthcare의 작업이 비즈니스 제휴 계약(BAA)의 적용을 받지 않으므로, 보호 대상 건강 정보(PHI)를 전송·저장·처리하는 데 사용해서는 안 된다고 안내한다. 3

무료와 유료 자동화를 가르는 선

OpenAI가 이를 직접 ‘수익화 전략’이라고 설명한 것은 아니다. 그러나 공개된 제한과 요금제별 권한을 보면 제품 구분은 분명하다. 기본적인 알림과 하루 단위 반복 프롬프트는 무료 사용자를 위한 입문 기능으로 제공하고, 연결 앱 이벤트에 대한 반응, 웹훅, 워크스페이스 내 작업 공유 같은 운영 자동화는 요금제와 권한, 관리자 설정으로 제한하는 구조다. 2419

결국 무료 사용자는 ChatGPT 예약 작업을 가벼운 알림 및 반복 프롬프트 도구로 활용할 수 있다. 반면 유료 사용자와 관리형 워크스페이스 사용자는 승인된 서비스를 감시하다가 변화가 생기는 순간 대응하는, 보다 반응형에 가까운 자동화 계층을 이용하게 된다.