하늘을 나는 마트 배달: 월마트-윙, 270개 매장 드론 배송 시대 연다

이번 대규모 확장으로 전에는 드론 배송을 경험할 수 없었던 주요 대도시 지역으로 서비스가 진출합니다.

• 로스앤젤레스
• 세인트루이스
• 신시내티
• 마이애미

이 새로운 도시들 중 휴스턴이 가장 먼저 2026년 1월 15일에 서비스를 시작했습니다 . 이미 18개의 슈퍼센터에서 서비스를 운영 중인 댈러스-포트워스 지역 같은 기존 시장에도 매장 추가가 함께 진행됩니다 .

이 발표는 2025년 6월, 애틀랜타, 샬럿, 휴스턴, 올랜도, 탬파 등 5개 도시 권역의 월마트 100개 매장에 드론 배송 도입 계획에 바로 기반한 것입니다 . 그 발표로 월마트는 미국의 여러 주요 대도시 지역에서 동시에 드론 배송을 제공하는 최초의 소매업체가 되었습니다 . 당시 이들 매장의 평균 배송 완료 시간은 수천 개의 적격 품목에 대해 19분 미만이었습니다 .

테스트에서 전국 네트워크로의 진화

두 회사의 협력은 소박하게 시작되었습니다. 2023년 9월, 윙과 월마트는 댈러스 광역권의 단 두 개 매장에서 약 6만 가구를 대상으로 시범 서비스를 시작했습니다 . 이 두 매장에서 시작된 서비스는 댈러스-포트워스 지역의 18개 월마트 슈퍼센터로 확장되었고, 이어 애틀랜타 광역권으로, 그리고 현재는 텍사스, 조지아, 플로리다, 노스캐롤라이나, 아칸소 등 5개 주요 시장을 아우르는 수준으로 성장했습니다 .

이제 4개 주 5개 도시 권역의 66개 매장에서 드론 주문을 처리하고 있으며, 그 숫자를 4배 이상으로 늘릴 파이프라인을 갖추면서, 이 네트워크는 시범 단계를 넘어 하나의 플랫폼으로 자리 잡는 중요한 임계점을 넘었습니다 .

숫자로 보는 도입 현황: 배송량과 이정표

월마트의 드론 배송 사업은 2026년 5월 말, 미국 내 누적 드론 배송 100만 건을 돌파하며 중요한 이정표를 세웠습니다 . 정말 놀라운 점은 성장 속도입니다. 이 100만 건 중 무려 40%가 바로 그 단일 분기에 집중적으로 발생했습니다 . 텍사스주에서만 20만 건 이상의 배송이 이루어졌습니다 .

윙의 전 세계 실적도 비슷한 성장 스토리를 보여줍니다. 이 알파벳 자회사는 2026년 초 기준으로 전 세계에서 75만 건 이상의 상업용 배송을 완료했습니다 . 배송량은 2025년 상반기 대비 하반기에 3배로 증가했습니다 . 현재 휴스턴, 애틀랜타, 댈러스 등 주요 도시에서 200만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다 . 월마트 제휴 외에도 윙은 2026년 3월, 가장 복잡한 도심형 배송이 될 샌프란시스코 베이 지역 진출 계획을 발표하기도 했습니다 .

실제 소비자 행동은 어떨까?

윙의 가장 성숙한 미국 시장의 이용 데이터는 드론 배송이 단순한 호기심에 그치는 일회성 체험을 넘어 진정한 반복 구매 행동을 이끌어내고 있음을 보여줍니다. 댈러스-포트워스와 애틀랜타 광역권 서비스 지역에서 윙의 상위 25% 고객은 주 3회 주문합니다 .

주문량을 장악한 품목들은 놀랍도록 평범합니다: 달걀, 다진 소고기, 신선한 토마토, 아보카도, 라임, 런처블(간편식), 타키(과자), 그리고 일반의약품 등입니다 . 즉, 특별하거나 고가의 상품보다는 집안의 필수품과 장보기를 깜빡했을 때 필요한 틈새 수요가 드론 배송의 대부분을 이끌고 있는 셈입니다.

윙은 서비스 지역에서 배송당 1.99달러에서 3.99달러(약 2,600원에서 5,200원)를 부과하며, 드론 배송을 단순한 무료 혜택이 아닌 '편의성 프리미엄'으로 포지셔닝하고 있습니다 . 그럼에도 불구하고 주 3회나 반복 이용한다는 것은, 일부 고객들이 일상적인 심부름에 드는 시간을 절약하는 데 드는 비용을 충분히 가치 있다고 여긴다는 의미입니다.

경쟁 구도

윙이 미국 소매 드론 배송의 지리적 범위에서 선두를 달리고 있지만, 전 세계적으로 보면 상황은 좀 더 미묘합니다. 경쟁사인 집라인(Zipline)은 전 세계적으로 200만 건 이상의 상업용 배송을 완료하여 윙의 2배가 넘는 실적을 기록했습니다. 2026년 중반 기준으로 미국 내 배송량은 7개월 연속 매주 약 15%씩 성장하고 있습니다 . 집라인의 강점은 배송량이 구조적으로 더 많은 의료 및 의약품 물류 분야에서 더 깊은 발자취를 남기고 있다는 점에 있습니다 .

반면 윙의 강조점은 정확히 소매와 소비재에 맞춰져 있으며, 이 분야는 2025년 전체 드론 배송 시장 수요의 절반 이상을 차지했습니다 . 월마트와의 파트너십은 현재 미국의 어떤 드론 운영사도 따라잡을 수 없는 유통상의 이점을 제공합니다 .

더 넓은 시장 궤도

전 세계 드론 배송 서비스 시장은 2025년 34억 7,000만 달러(약 4조 5,000억 원)로 평가되었으며, 2026년에는 50억 6,000만 달러(약 6조 6,000억 원)로 성장하고, 2034년까지 연평균 성장률(CAGR) 19.45%를 기록하며 약 209억 8,000만 달러(약 27조 원)에 달할 것으로 전망됩니다 . 북미 지역은 2025년 이 시장의 약 35.47%를 점유했으며, 계속해서 선두를 유지할 것으로 보입니다 .

별도의 추정에 따르면, 광의의 배송용 드론 시장 규모는 2026년 14억 7,000만 달러이며, 예측 기간 동안 35.69%의 더 가파른 CAGR로 성장하여 2031년에는 67억 4,000만 달러에 이를 것으로 보입니다 . 윙이 사용하는 멀티로터 방식의 회전익 기체는 2025년 배송 드론 매출의 약 73%를 차지했습니다 .

이러한 시장 예측과 함께, 윙의 배송량 증가 가속도 및 월마트의 빠른 매장 확대를 종합해 보면, 소비자 드론 배송 시장은 이제 기술적 가능성이 아닌 '규모'가 승자를 가르는 국면에 접어들고 있음을 시사합니다. 월마트와 윙은 미국 전역의 4,600여 개 오프라인 매장, 기존 소매 물류 인프라, 그리고 주 3회 이용하는 충성 고객군의 조합이 따라잡기 어려운 구조적 우위를 제공한다는 데 베팅하고 있습니다.