새 규정에 따라 중개 전자상거래 플랫폼 운영자는 국내 셀러가 영업을 시작하기 전에 전자 신원 확인을 실시할 책임이 있다. 확인에 필요한 정보는 성명, 생년월일, 개인식별번호(외국인의 경우 여권), 전화번호/이메일 등이다.
핵심 변화는 '셀러'의 정의가 대폭 확대된 점이다. 이제 셀러는 웹사이트, 앱, 전자상거래 플랫폼, 거래 기능이 있는 소셜네트워크, 라이브방송, 제휴 마케팅을 통해 상품을 판매하는 모든 개인 또는 조직을 포괄한다.
라이브방송 판매자 및 KOL/KOC 역시 제휴 관계와 관계없이 신원 확인을 받아야 한다. 시행령이 규정한 셀러 및 라이브방송 진행자에 대한 의무적 전자 신원 확인은 2027년 1월 1일부터 시행되며, 플랫폼에 6개월의 준비 기간이 주어졌다.
전자상거래 기능이 통합된 소셜 미디어 플랫폼은 셀러 및 라이브방송 참여자를 확인하기 위한 구체적인 메커니즘을 구축해야 한다. 플랫폼은 셀러 확인 절차와 불만 처리 메커니즘을 포함한 라이브방송 상거래 운영 규정을 공개해야 한다.
가장 영향력 있는 조항 중 하나는 베트남에 현지 법인 없이 운영되는 해외 전자상거래 플랫폼에 대한 재정적 요건이다. 이들 플랫폼은 베트남 내 상업은행 또는 외국은행 지점에 최소 200억 동(약 820,000달러)의 보증금을 운영 기간 내내 유지해야 한다.
법은 '베트남 소재 여부 판단 기준'을 적용한다. 해외 플랫폼이 다음 세 가지 조건 중 하나라도 충족하면 베트남에서 활동하는 것으로 간주된다:
.vn 도메인 운영해당 조건이 충족되면 해외 플랫폼은 베트남 내 공인 법적 대리인을 지정해야 하며, 세금 원천징수 및 납부 의무를 준수해야 한다. 위반 시 접속 차단, 거래 기능 정지, 행정 제재 등의 심각한 불이익을 받을 수 있다.
전자상거래법과 별도로, 국회는 현재 출판법 개정안을 두고 격론을 벌이고 있다. 초안의 단일 조항인 제10조 제2항 h호가 큰 논란을 불러일으켰다.
초안 내용: 이 조항은 "자신이 관리·운영하는 플랫폼과 애플리케이션에서 지식재산권을 침해하는 내용의 간행물을 방지 또는 제거하지 않는 행위"를 금지한다.
핵심 우려 사항: 국회의원과 업계 대표들은 이 문구가 플랫폼에 모든 콘텐츠의 IP 침해 여부를 사전에 적극적으로 모니터링하고 검열할 의무를 부과하는 것으로 해석될 수 있다고 경고한다. 이는 사실상 제3자의 IP 침해에 대해 무과실 책임 또는 절대적 책임을 지우는 셈이다.
이는 두 가지 기존 법적 체계와 직접 충돌한다.
2022년 지식재산법 개정을 통해 도입되어 2023년 1월 1일부터 시행된 제198b조는 중개 서비스 제공자를 위한 조건부 책임 면제(안전항로) 체계를 확립했다. 제198b조에 따르면 ISP(인터넷 서비스 제공자)는 관할 국가 기관의 게시 중단 요청에 응하지 않는 경우에만 책임을 지며, 사용자 콘텐츠를 적극적으로 모니터링할 의무는 없다.
이 체계는 EU-베트남 자유무역협정(EVFTA) 제12.551조를 실질적으로 전환한 것이다.
베트남이 체결한 자유무역협정(CPTPP, EVFTA, RCEP 등) 및 WIPO 조약은 일반적으로 안전항로 체계를 요구하며, 중개자에 대한 일반적 모니터링 의무 부과를 금지한다.
출판법 개정안은 아직 초안 단계이며 법률로 제정되지 않았다. 논란은 진행 중이며, 일부 의원들은 출판법이 제198b조의 안전항로 체계를 무효화하거나 베트남의 국제적 의무를 위반하는 상충된 의무를 만들지 않도록 더 명확한 문구를 요구하고 있다.